Виснет виндовс


Компьютер зависает — что делать?

29.03.2016&nbsp windows | для начинающих

Компьютер или ноутбук зависаетОдна из распространенных проблем, которые могут возникнуть у пользователя — компьютер зависает при работе, в играх, во время загрузки или же при установке Windows. При этом, определить причину такого поведения не всегда легко.

В этой статье — подробно о том, почему зависает компьютер или ноутбук (наиболее распространенные варианты) применительно к Windows 10, 8 и Windows 7 и о том, что делать, если у вас возникла такая проблема. Также на сайте присутствует отдельная статья по одному из аспектов проблемы: Зависает установка Windows 7 (подойдет и для Windows 10, 8 на относительно старых ПК и ноутбуках).

Примечание: некоторые из действий, предлагаемых ниже может быть невозможным выполнить на зависшем компьютере (если он делает это «намертво»), однако они оказываются вполне реализуемыми, если зайти в безопасный режим Windows, учитывайте этот момент. Также может быть полезным материал: Что делать, если компьютер или ноутбук тормозит.

Программы в автозагрузке, вредоносное ПО и не только

Начну с наиболее распространенного по моему опыту случая — компьютер зависает при загрузке Windows (во время входа в систему) или сразу после него, но через какой-то промежуток времени все начинает работать в штатном режиме (если не начинает, то варианты ниже, вероятно, не про вас, могут подойти описанные далее).

К счастью, этот вариант зависания одновременно является и самым простым (поскольку не затрагивает аппаратные нюансы работы системы).

Итак, если зависание компьютера происходит во время загрузки Windows, то есть вероятность наличия одной из следующих причин.

  • В автозагрузке находится значительное количество программ (а также, возможно, команды обслуживания), причем их запуск, особенно на относительно слабых компьютерах, может приводить к невозможности использовать ПК или ноутбук до окончания загрузки. Программы в автозагрузке Windows
  • На компьютере имеется вредоносное ПО или вирусы.
  • К компьютеру подключены какие-то внешние устройства, инициализация которых занимает продолжительное время и на это время система перестает отвечать.

Что делать в каждом из этих вариантов? В первом случае я рекомендую прежде всего удалить все, что на ваш взгляд не нужно в автозагрузке Windows. Подробно об этом я писал в нескольких статьях, но для большинства подойдет инструкция Автозагрузка программ в Windows 10 (причем описанное в ней актуально и для предыдущих версий ОС).

Для второго случая рекомендую использовать проверку антивирусными утилитами, а также отдельными средствами для удаления вредоносного ПО — например проверить компьютер Dr.Web CureIt и затем AdwCleaner или Malwarebytes Anti-Malware (см. Средства удаления вредоносных программ). Хороший вариант также использовать загрузочные диски и флешки с антивирусами для проверки.

Последний пункт (инициализация устройств) достаточно редкий и происходит обычно со старыми устройствами. Тем не менее, если есть основания предполагать, что именно устройство служит причиной зависания, попробуйте выключить компьютер, отключить от него все необязательные внешние устройства (кроме клавиатуры и мыши), включить его и посмотреть, сохранится ли проблема.

Также рекомендую заглянуть в список процессов в диспетчере задач Windows, особенно если есть возможность запустить диспетчер задач еще до того, как проявляется зависание — там вы (возможно) сможете увидеть какая именно программа вызывает его, обратив внимание на процесс, который вызывает 100% загрузку процессора при зависании.

Кликнув по заголовку столбца ЦП (что означает центральный процессор) вы можете отсортировать запущенные программы по степени использования процессора, что удобно для отслеживания проблемного ПО, которое может вызывать тормоза системы. Просмотр процессов в диспетчере задач

Два антивируса

Большинство пользователей знают (потому что об этом часто говорится), что нельзя устанавливать более одного антивируса в Windows (предустановленный Защитник Windows при этом не считается). Однако, все еще встречаются случаи, когда в одной системе оказываются сразу два (и даже более) антивирусных продукта. Если у вас так, то очень возможно, что это — то, почему зависает ваш компьютер.

Что делать в данном случае? Тут все просто — удалить один из антивирусов. Причем в таких конфигурациях, где в Windows оказывается сразу несколько антивирусов, удаление может стать нетривиальной задачей, и я бы рекомендовал использовать специальные утилиты удаления с официальных сайтов разработчиков, а не простое удаление через «Программы и компоненты». Некоторые подробности: Как удалить антивирус.

Отсутствие места на системном разделе диска

Следующая распространенная ситуация, когда компьютер начинает зависать — отсутствие места на диске C (или его малое количество). Если на вашем системном диске 1-2 Гб свободного места, то очень часто это может привести именно к такой работе компьютера, с зависаниями в различные моменты.

Нет свободного места на диске

Если описанное — про вашу систему, то рекомендую к ознакомлению следующие материалы: Как очистить диск от ненужных файлов, Как увеличить диск C за счет диска D.

Компьютер или ноутбук зависает через некоторое время после включения (и больше не реагирует)

Если ваш компьютер всегда, через некоторое время после включения ни с того ни с сего зависает и для продолжения работы его требуется выключить или перезагрузить (после чего через короткое время проблема опять повторяется), то тут возможны следующие варианты причин возникновения проблемы.

Прежде всего — это перегрев компонентов компьютера. Является ли это причиной, можно проверить с помощью специальных программ для определения температуры процессора и видеокарты, см. например: Как узнать температуру процессора и видеокарты. Один из признаков того, что именно в этом проблема — компьютер зависает во время игры (причем в разных играх, а не в какой-то одной) или выполнения «тяжелых» программ.

При необходимости, стоит убедиться, что вентиляционные отверстия компьютера ничем не перекрываются, почистить его от пыли, возможно, выполнить замену термопасты.

Второй вариант возможной причины — проблемные программы в автозагрузке (например, несовместимые с текущей ОС) или же драйвера устройств, вызывающие зависания, что тоже случается. В данном сценарии помочь может безопасный режим Windows и последующее удаление ненужных (или недавно появившихся) программ из автозагрузки, проверка драйверов устройств, желательно — установка драйверов чипсета, сетевой и видеокарты с официальных сайтов производителя, а не из драйвер-пака.

Один из распространенных случаев, имеющих отношение к только что описанному варианту — компьютер зависает при подключении к Интернету. Если у вас происходит именно это, то рекомендую начать с обновления драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера (под обновлением я подразумеваю установку официального драйвера от производителя, а не обновление через диспетчер устройств Windows, где почти всегда вы увидите, что драйвер не нуждается в обновлении), а продолжить поиском вредоносного ПО на компьютере, которое также может вызывать зависание именно в момент появления доступа в Интернет.

И еще одна возможная причина, по которой может зависать компьютер с подобными симптомами — проблемы с оперативной памятью компьютера. Тут стоит попробовать (если умеете и знаете как) запуск компьютера только с одной из планок памяти, при повторении зависания — с другой, до выявления проблемного модуля. А также проверку оперативной памяти компьютера с помощью специальных программ.

Зависание компьютера из-за проблем с жестким диском

И последняя распространенная причина проблемы — жесткий диск компьютера или ноутбука.

Как правило, симптомы бывают следующими:

  • При работе компьютер может намертво зависнуть, причем указатель мыши обычно продолжает двигаться, просто ничто (программы, папки) не открывается. Иногда через некоторый промежуток времени проходит.
  • При зависании жесткий диска начинает издавать странные звуки (в этом случае см. Жесткий диск издает звуки).
  • После некоторого времени простоя (или работы в одной не требовательной программе, наподобие Word) и при запуске другой программы, компьютер зависает на некоторое время, но через несколько секунд «отмирает» и все работает нормально.

Начну с последнего из перечисленных пунктов — как правило, это происходит на ноутбуках и не говорит о каких-либо проблемах с компьютером или диском: просто в параметрах электропитания у вас выставлено «отключать диски» через определенное время простоя для экономии энергии (причем простоем может считаться и время работы без обращения к HDD). Затем, когда диск понадобился (запуск программы, открытие чего-либо), требуется время, чтобы он «раскрутился», для пользователя это может выглядеть как зависание. Эта опция настраивается в параметрах схемы электропитания, если вы хотите изменить поведение и отключить сон для HDD.

А вот первый из перечисленных вариантов обычно сложнее в диагностике и может иметь своими причинами самые разные факторы:

  • Повреждение данных на жестком диске или его физическая неисправность — стоит проверить жесткий диск стандартными средствами Windows или же более мощными утилитами, такими как Victoria, а также посмотреть информацию S.M.A.R.T. диска.
  • Проблемы с питанием жесткого диска — зависания возможны по причине недостатка питания HDD из-за неисправного блока питания компьютера, большого количества потребителей (можно попробовать отключить какие-то из необязательных устройств для проверки).
  • Плохого подключения жесткого диска — проверьте подключение всех шлейфов (данных и питания) как со стороны материнской платы, так и со стороны HDD, переподключите их.

Дополнительная информация

Если ранее каких-либо проблем с компьютером не случалось, а сейчас он стал зависать — попробуйте восстановить последовательность ваших действий: возможно, вы устанавливали какие-то новые устройства, программы, выполняли какие-то действия по «очистке» компьютера или что-то еще. Полезным может оказаться откат к созданной ранее точке восстановления Windows, если таковые сохранились.

Если проблема не решена — попробуйте подробно описать в комментариях, как именно происходит зависание, что предшествовало ему, на каком устройстве это происходит и, возможно, у меня получится вам помочь.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro

Тормозит и виснет Windows, описание способов лечения

Очень часто встречается проблема “тормозящей” и “подвисающей” Windows системы – на каждое действие система реагирует неохотно, наблюдается медленная работа или компьютер  в определённый момент зависает.

Встречаюсь с такими случаями достаточно часто, потому и решил поделиться опытом, который поможет вам решить эти проблемы.

“Тормоза” операционной системы могут быть вызваны многими проблемами, я постараюсь перечислить их все и дать рекомендации, которые помогут в 80% случаях.

Медленная работа Windows, компьютер “тормозит”, CPU занят на 100%

Симптомы: компьютер работает медленно, диспечер задач показывает загрузку CPU на 100%.

Это самый сложный для описания случай, так как вызвать тормоза может что угодно. Для начала найдите в диспечере задач процесс, который грузит компьютер на 100%, его происхождение и даст вам ответ на причину неисправности.

Если тормозит не системный процесс, а какое-то приложение – просто убиваем его и разбираемся с этим багом на официальном форуме производителя или обращаемся в его тех. поддержку.

Если тормозит системный процесс и после перезагрузки ситуация не меняется , первое, что нужно сделать – проверить компьютер на вирусы. Делать это нужно с Live-CD, так как современные вирусы умеют обходить антивирусные системы и сканеры.

Если проверка на вирусы ничего не выявила, то вспоминайте какой драйвер устанавливали в последний раз, часто именно драйвер бывает причиной резкой загрузки CPU.

Если драйвер не при чём и вирусов не обнаружено – попробуйте просто подождать, иногда Windows совершает некие действия в фоне и для завершения этих действий ей нужно некоторое время (например процесс svhost может некоторое время грузить процессор после установки пакета обновлений).

Медленная работа Windows, компьютер тормозит, но CPU не занят

Симптомы: компьютер работает медленно, постоянно горит светодиод индикатора активности жёсткого диска, наблюдается запоздавшая реакция на действия пользователя.

Такое бывает, когда узким местом системы становится жёсткий диск. Произойти это может по разным причинам.

Мало свободного места на системном разделе. Для нормальной работы нужен гигабайт свободного места для XP, а для старших версий Windows я рекомендую держать не занятыми 2-3 гигабайта.

Системный диск сильно фрагментирован. Фрагментация – естественный процесс, заметна она становится уже через месяц активного использования ПК. Лечить её нужно программой дефрагментации, которая всегда доступна в системном меню и в свойствах диска.

Нагрузка на жёсткий диск со стороны программ. Это чаще бывают DC++,  Torrent клиенты и прочие P2P программы, когда в раздаче находится много файлов а скорость подключения к сети достаточно высокая. Тут достаточно убрать пару слотов на отдачу и нагрузка на жёсткий диск сразу станет меньше.

Часто требуется выполнить проверку файловой системы на ошибки – это немного повысит производительность, но главное избавит от части “глюков”. Вдаваться в подробности не буду, просто если решили заняться компьютеров, то проверка ФС и дефрагментация – это первое, что нужно сделать.

Компьютер работает медленно, часто зависает (возможно на одном и том же месте)

Симптомы: компьютер работает медленно, CPU не занят, наблюдается зависание всей системы на одном и том же месте.

Скорее всего жёсткий диск вашего ПК начинает выходить из строя, или же на нём не читается (или читается через раз) несколько секторов.

Лечить подобную болезнь достаточно просто, нужно загрузиться с Live-CD, на котором присутствуют программы MHDD и HDD Regenerator. Найти эти программы можно на Hiren’s Boot CD Запустите проверку программой MHDD и записывайте номера всех не читающихся секторов. Затем в программе HDD Regenerator укажите и исправте именно ту область, которая содержит не читаемые сектора. Проверять с помощью  HDD Regenerator весь диск не нужно, это долго и иногда опасно.

Так же стоит обратить внимание на время доступа к сектору, если оно в большинстве случаев одинаковое, а отклонения носят системный характер – всё отлично, диск будет работать долго и без сбоев. Если отчёт MHDD “пестрит” разным временем доступа и оно абсолютно не системно, да ещё в добавок имеются не читаемые сектора – стоит задуматься о замене диска, хранить на таком важные данные крайне опасно.

 

kushavin.ru

Виснет при выборе загрузки WIndows

Вопрос: Долгая загрузка Windows

В этой теме обсуждается измерение скорости и диагностика загрузки Windows 7

Материалы по теме ускорения загрузки

Бесплатная книга

Книга Ускорение загрузки Windows в формате PDF

Статьи о диагностике и ускорении загрузки

  1. Разбор события 100 в журнале событий
  2. Работают всегда
  3. (автор: Phoenix)
  4. подробное описание этапов загрузки и их детальный анализ с помощью профессиональных инструментов
  5. разбор изменений в загрузке Windows и руководство по новой версии инструментария
  6. Оптимизация ReadyBoot с помощью Windows Performance Toolkit (доступна только в )
Самостоятельная диагностика проблемы Когда система грузится очень долго (свыше 3 минут), вы можете определить источник проблемы в три этапа.

1. Определите, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/драйвером

Следуйте . Если выявлено, что в безопасном режиме все ок, но отключение сторонних служб и очистка автозагрузки проблему не решает, переходите к след. пункту.

2. Определите, происходит проблема до загрузки профиля или после

Попробуйте отключить автоматический вход в систему в control userpasswords2 либо задать пароль своей учетной записи, если его нет - тогда будет ясно. Если зависает после того, как вы щелкаете свою учетную запись на экране приветствия, проблема с загрузкой профиля. Тогда быстрее всего проверить созданием новой учетной записи.

3. Если проблема возникает до загрузки профиля, отключайте эти вещи:

• подключенные сетевые диски• сетевой кабель• модем• кард-ридер• оптические и жесткие диски (кроме системного и загрузочного)• видео (если есть встроенное)• аудиo

Если самостоятельно решить проблему не удалось, задайте вопрос в теме в соответствии справилами ↓

Правила подачи запросов о помощи в этой теме1. Ваше первое сообщение должно содержать , а также словесное описание проблемы и отчет о проделанной диагностике

2. Если вы получили указание создать отчет с помощью WPA, следуйте и предоставьте XML и ETL файлы. Запакуйте их в ZIP-архив и загрузите на один из перечисленных ниже файлообменных сервисов. В сообщение включите ссылку на файл.

Список файлообменников

Горячая проблемаСистема долго загружается на ноутбуках с двумя видеокартами - встроенной Intel HD Graphics и дискретной AMD (например, проблеме подвержены ноутбуки HP dv7). В частности, при запуске долго отображается черный экран, а при анализе логов этап SessionInit может длиться от 60-90 секунд. Кроме того, отключение одной из видеокарт может приводить к проблеме с работой другой, в т.ч. сбросу разрешения на 800х600.

Проблема вызвана драйверами AMD, а именно параметром ULPS (что это такое можно легко загуглить). Решается поиском параметра EnableULPS в реестре и заменой 1 на 0 во всех найденных результатах (инструкции и ).

forundex.ru