Служба Windows Error Reporting и очистка каталога WER\ReportQueue в Windows. Виндовс эррор


Очистка каталога WER\ReportQueue в Windows

Служба WER (Windows Error Reporting) служит для сбора и отправки отладочной информации о падении системных и сторонних приложений в Windows на сервера Microsoft. По задумке Microsoft, эта информация должна анализироваться и при наличии решения, вариант исправления проблемы должен отправляется пользователю через Windows Error Reporting Response. Но по факту мало кто пользуется этим функционалом, хотя Microsoft настойчиво оставляет службу сбора ошибок WER включенной по умолчанию во всех последних версиях Windows. В большинстве случае о службе WER вспоминают, когда каталог C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\ начинает занимать на системном диске довольно много места (вплоть до нескольких десятков Гб), даже не смотря на то что на этом каталоге по умолчанию включена NTFS компрессия.

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\

Служба Windows Error Reporting

Служба Windows Error Reporting представляет собой отдельный сервис Windows, который можно легко отключить командой:

net stop WerSvc

Внутри каталога WER\ReportQueue\ содержится множество каталогов, с именами в формате:

  • Critical_6.3.9600.18384_{ID}_00000000_cab_3222bf78
  • Critical_powershell.exe_{ID}_cab_271e13c0
  • Critical_sqlservr.exe__{ID}_cab_b3a19651
  • NonCritical_7.9.9600.18235__{ID}_0bfcb07a
  • AppCrash_cmd.exe_{ID}_bda769bf_37d3b403

Как вы видите, имя каталога содержит степень критичности события и имя конкретного exe файла, который завершился аварийно. Во всех каталогах обязательно имеется файл Report.wer, который содержит описание ошибок и несколько файлов с дополнительной информацией.

Очистка папки WER\ReportQueue в Windows

Как правило, размер каждой папки незначителен, но в некоторых случаях для проблемного процесса генерируется дамп памяти, который занимает довольно много места. На скриншоте ниже видно, что размер файла дампа memory.hdmp составляет около 610 Мб. Парочка таким дампов – и на диске исчезло несколько свободных гигибайт.

файлы Report.wer и memory.hdmp

Чтобы очистить все эти ошибки и журналы штатными средствами, откройте панель управления и перейдите в раздел ControlPanel -> System and Security -> Action Center -> Maintenance -> View reliability history -> View all problem reports и нажмите на кнопку Clear all problem reports.

очистка всех сообщений об ошибка Clear all problem reports

Для быстрого освобождения места на диске от файлов отладки, сгенерированных службой WER, содержимое следующих каталогов можно безболезненно удалить и руками.

  • C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\
  • C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\

Отключение Window Error Reporting в Windows Server 2012 R2 / 2008 R2

Отключить запись информации об ошибках Windows Error Reporting в серверных редакция Windows можно следующим образом:

  • Windows Server 2012 / R2 – Панель Управления -> System and Security -> Action Center -> раздел Maintenance -> Settings -> выберите опцию I don’t want to participate, and don’t ask me again Отключение сбора ошибок службой WER в Windows Server 2012 / R2
  • Windows Server 2008 R2 – откройте консоль Server Manager и промотайте список, перейдя в раздел Resources and Support. Нажмите на Turn Off Windows Error Reporting и выберите пункт I don’t want to participate, and don’t ask me again. I don’t want to participate, and don’t ask me again - windows 2008 r2

Отключение функции сбора и отправки отчетов в Windows 10

В Windows 10 возможность отключить Error Reporting через GUI отсутствует. Проверить статус компонента можно в панели управления Система и безопасность ->Центр безопасности и обслуживания -> секция Обслуживание. Как вы видите, по умолчанию параметр Поиск решения для указанных в отчетах проблем включен (Control Panel -> System and Security -> Security and Maintenance -> Maintenance -> Check for solutions to problem reports).

Check for solutions to problem reports - windows 10

Отключить Windows Error Reporting в Windows 10 можно через реестр. Для этого в ветке HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting нужно создать новый параметр типа DWORD (32 бита) с именем Disabled и значением 1.

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting

Теперь еще раз проверим статус параметра Поиск решения для указанных в отчетах проблем в панели управления. Его статус должен изменится на Отключено.

отключить Поиск решения для указанных в отчетах проблем в Windows 10

Отключение Windows Error Reporting через групповые политики

Ведение журналов службой Windows Error Reporting можно отключить и через групповую политику. Она находится в разделе Computer Configuration/Administrative Templates/Windows Components/Windows Error Reporting (Компоненты Windows -> Отчеты об ошибках Windows). Для отключения сбора и отправки данных включите политику Disable Windows Error Reporting (Отключить отчеты об ошибках Windows).

групповая политика - Отключить отчеты об ошибках Windows

В результате сообщения об ошибках приложений в Windows перестанут формироваться и автоматически отправляться в Microsoft.

winitpro.ru

Windows error - как исправить системные проблемы

фото ошибки 0x00000109

В современные операционные системы входит целый ряд важнейших элементов, от состояния которых зависит работоспособность ОС, а значит, и всего оборудования. Одним из таких файлов является xntkrnl.exe, неприятности с которым приводят к возникновению так называемого экрана смерти. Если внимательно ознакомиться с поступившей информацией, то можно обнаружить код ошибки 0x00000109. Существует достаточно много причин такого состояния. Естественно, […]

фото ошибки 11

Любой опытный геймер знает, что проблемы с любимым развлечением могут начаться еще на стадии инсталляции. Следовательно, чтобы добраться непосредственно до запуска, необходимо уметь их решать. Например, что делать, если возникла ошибка 11 при установке игры? Инструкция, решающая данную проблему Если юзер выполнил скачивание инсталляционного пакета через торрент и у него на экране возникла ошибка при […]

фото ошибки 0x00000101

Код ошибки 0x00000101 сигнализирует владельцу ПК, что используемый на его оборудовании ЦП перестал отвечать на команды или перешел в так называемый «бесконечный цикл». Представители компании-разработчика, когда к ним начали обращаться по поводу stop 0x00000101 Windows 7, сообщили, что эта неприятность – их недоработка. Специально для ее устранения было выпущено дополнительное обновление. То есть, как исправить […]

Proxy Authentication Required на фото ошибка

Проводя собственное время на просторах Глобальной паутины и используя для этого один из интернет-браузеров, пользователь, в некоторых случаях может столкнуться с тем, что на экране, вместо открытия очередной странички, возникает сообщение: Proxy Authentication Required frigate. Это – достаточно специфический сбой. Естественно, юзер хочет узнать: Proxy Authentication Required 407 frigate — что это? И как бороться […]

sec error unknown issuer как исправить firefox на фото

Сейчас у людей есть выбор – какой именно браузер использовать для своих целей. И многие пользователи выбирают Mozilla Firefox. Да – многих устраивает именно этот вариант, но и он, к сожалению, не исключает возникновения разнообразных сбоев и неприятностей. Например, именно его пользователи иногда жалуются на код ошибки SEC ERROR UNKNOWN ISSUER. Естественно, изначально перед лечением […]

windowserror.ru

причины возникновения и методика исправления

Нужно ли говорить, что появление так называемого экрана BSoD в любой системе является дурным знаком? Рассмотрим один из самых распространенных сбоев, когда в описании выдается строка KERNEL DATA INPAGE ERROR на Windows 8. Кроме причин его возникновения, будет приведено несколько основных методов устранения ошибки.

Синий экран с ошибкой KERNEL DATA INPAGE ERROR на Windows 8: возможные причины и методы устранения

Как правило, сбои, вызывающие появление BSoD, свидетельствуют о проявлении защитной реакции системы при обнаружении неполадок с «железными» компонентами компьютера или ноутбука.

kernel data inpage error на windows 8

Если пользователь видит на экране сообщение о том, что произошла ошибка KERNEL DATA INPAGE ERROR, сразу следует обратить внимание на код сбоя. Если он начинается с нуля, сбой относится к повреждениям физического характера. В противном случае – проблема программного типа.

Среди основных причин называются следующие факторы:

  • начал «сыпаться» винчестер;
  • возникли проблемы с работоспособностью планок оперативной памяти;
  • некорректно работает файл подкачки.

Соответственно, устранить возникшие проблемы можно тестированием и заменой «железа» или установкой специальных параметров системы.

Ошибка KERNEL DATA INPAGE ERROR (Windows 8): проверяем жесткий диск

Для начала стоит обратить внимание на присутствие посторонних шумов при обращении системы к жесткому диску. Если наблюдается скрежет, скрип, это явно свидетельствует о том, что винчестер вот-вот выйдет из строя. Поэтому лучше заранее скопировать нужную информацию на съемный носитель, а потом заменить жесткий диск.

ошибка kernel data inpage error windows 8

В программном отношении тоже может присутствовать сбой KERNEL DATA INPAGE ERROR. На Windows 8 удостовериться в этом и попытаться его исправить можно достаточно просто. Для этого сначала запускаем консоль командной строки от имени админа с соответствующими правами (cmd в меню «Выполнить»), после чего используем команду проверки винчестера chkdsk /r.

Тестируем планки оперативной памяти

Что касается сбоев в оперативной памяти, сначала стоит применить программный способ выявления проблемы. Можно воспользоваться встроенными средствами Windows, однако лучше отдать предпочтение бесплатной утилите Memtest86+.

ошибка kernel data inpage error

Если она выявит проблемы, придется заняться планками памяти. На стационарных ПК их нужно вынимать поочередно, после чего производить рестарт системы. Если при удалении какой-либо планки Windows заработает нормально, ее нужно заменить. Но для ноутбуков такой способ не годится (доступ к оперативной памяти получить достаточно сложно – устройство придется разбирать, а без специальных знаний и технических навыков делать этого не рекомендуется). Так что придется обращаться в специализированный сервисный центр.

Изменяем файл подкачки

Наконец, проблема появления сбоя KERNEL DATA INPAGE ERROR на Windows 8 может заключаться в неправильно установленном размере файла подкачки или его вирусном заражении (что бывает нечасто).

kernel data inpage error на windows 8

Для решения проблемы нужно зайти в дополнительные параметры системы, после чего использовать вкладку быстродействия, где следует отключить использование файла подкачки. После этого перегружаем систему, снова заходим в указанный раздел и выставляем определение размера файла в автоматическом режиме. Далее снова производим рестарт.

Заключение

В заключение остается сказать, что здесь были приведены только наиболее часто встречающиеся причины сбоя, которые в 99 % случаев связаны исключительно с «железом». Как утверждают некоторые специалисты, причина может быть еще и в появлении конфликтов антивируса с программными и «железными» компонентами. В этом случае можно попробовать на время отключить защитное ПО и посмотреть, как на это отреагирует система. Если сбоев наблюдаться не будет, антивирус лучше полностью удалить и установить какой-нибудь другой пакет, желательно профессиональную версию от Symantec, Dr. Web, ESET или «Лаборатории Касперского».

fb.ru

Fix for Wіndоws Vista, 7, 8, 8.1

Любая операционная система может периодически выдавать разного рода сбои. Порой такие, что саму ОС загрузить не удается. Сейчас мы разберем фикс ошибки повреждения или изменения файла winload.exe.

Для решения этой проблемы существует 6 способов. Один из них — переустановка винды. Большинство людей, к сожалению, пользуются именно этим методом. Но в нашей статье, рассматривать его мы не будем. Поэтому перейдем к остальным.

Первый способ устранения ошибки — с помощью утилиты Easy Recovery Essentials.

  • Сначала вам необходимо скачать утилиту Easy Recovery Essentials. Обратите внимание на версию вашей Wіndоws перед установкой.
  • Следующим шагом будет запись автозагрузочного диска или флешки. Для этого образ скачанной утилиты записывается при помощи программы UltraISO.
  • Вставьте готовый съемный носитель с записанным образом Easy Recovery Essentials в пк. Включите компьютер.
  • Вслед за запуском EasyRE выбираем Automated Repair, щелкаем Continue. Начнется сканирование файлов на съемном носителе.

  • После проверки, программа отобразит доступные диски. На диске Вашей ОС ищем Automated Repair. Утилита запустит анализ выбранного носителя, выявит наличие проблем для дальнейшего автоматического исправления ошибок. 
  • По завершению процесса, утилита сообщит о результатах. Кликните по кнопке Restart, извлеките съемный носитель из разъема.

  • По мере загрузки Вашего пк ошибка должна быть исправлена.

Второй вариант — загрузка последней удачной конфигурации.

  • Перезапустите компьютер.
  • Нажимайте F8 до тех пор, пока не увидите на экране меню с опциями загрузки.
  • Выберите «Загрузка последней удачной конфигурации».

  • Нажмите Enter и ждите завершения загрузки.

Третий способ — запуск системы восстановления с установочного диска Windows. (Откат системы)

Чтобы осуществить этот способ, необходим дистрибутив виндовс вашей версии, со встроенной функцией возобновления работы ОС.

  • Вставьте диск в дисковод или подсоедините флешку к разъему с записанной Windows.
  • При выводе на экран надписи «Prеss аny key to boot frоm CD or DVD», нажмите произвольную клавишу.

  • После прогрузки меню, кликните пункт «Восстановление системы.

  • Ищем объект с установленной ОС, кликаем «Далее».

  • В окне «Параметры восстановления системы» выберете «Восстановление системы».

  • Следуйте инструкциям мастера восстановления, чтобы выбрать точку отката.

  • Затем нажмите «готово».

Четвертый способ: запуск chkdsk

  • Вставляем съемный носитель с Windows в разъем (дисковод).
  • При выводе на экран надписи «Press any key to boot from CD or DVD», нажмите произвольную клавишу.

  • После прогрузки меню, набираем сочетание клавиш <Shift+F10>, увидите надписи в окне.

  • В появившемся окошке напишите команду:

chkdsk C: /f /x /r

  • Далее — Enter.
  • Дождитесь окончания проверки, перезагрузите ПК.

Следующий вариант — восстановление основного загрузочного сектора.

  • Вставьте диск /флешку с записанной Windows.
  • Если видим надпись «Prеss аny key to bооt from СD or DVD», жмем произвольную клавишу.

  • После прогрузки меню, нажмите сочетание клавиш <Shift+F10>, видим черное окно.

  • Введите следующие команды (после каждой введенной команды жмите Enter) :

bootrec /FixMbr;

bootrec /FixBoot;

bootrec /ScanOs;

bootrec /rebuildBcd.

  • Дождитесь окончания процессов, перезапустите компьютер.

gekks.ru

Что делать ошибка error loading operating system

Error loading operating system Windows 7 возникает при непосредственном включении операционной системы, поэтому, казалось бы, огромного набора инструментов для исправления данной ошибки у юзера просто нет — ошибка не дает возможности выполнить включение ОС даже в безопасном режиме, чтобы получить доступ к различным строенным элементам отладки.

фото error loading operating systems в WindowsУчитывая вышеописанную ситуацию, некоторые пользователи, на вопрос: что делать — error loading operating system, уверено отвечают, что поможет только переустановка ОС. Но для очень многих людей это не всегда является оптимальным решением поставленной задачи, поэтому они начинают поиск альтернативных методик.

Они, действительно, существуют, и способны помочь даже в том случае, если возникает сообщение «error loading operating system» при установке Windows 7 с флешки.

Методика возвращения работоспособности системе

Как исправить error loading operating system? Дело в том, что существуют две основных первопричины, следствием которых и является подобная ситуация:

  • Конфликты с используемым винчестером.
  • Сбой самой OS.

Основываясь на этих данных и строится дальнейшая этапность поступков со стороны человека.

Первый этап — попытка решить ситуацию с error loading operating system Windows 10 или 7 с помощью приведения жесткого диска в нужное функциональное состояние:

  1. Инициировать выключени/включение компьютера.
  2. Осуществить вход в меню настроек BIOS.
  3. Совершить путешествие в раздел, в котором высвечивается установленный винчестер и иные устройства.
  4. Нажать на имени жесткого накопителя, чтобы вызвать допменю.
  5. Перейти в «Access Mode» и выставить значение на «Large».

Осуществить сохранение всех только что выполненных изменений и попробовать включить систему еще раз. Если проблема осталась на своем месте, то переходим ко второму действию:

  1. Необходимо иметь под рукой загрузочный накопитель. Пуск следует начинать с него — для этого практически всегда нужно изначально зайти в очередной раз в БИОС и выставить нужную приоритетность загрузки.
  2. После нескольких автоматических процессов, запущенная программа предоставит пользователю доступ к меню, где существует возможность выбрать инструмент восстановления операционной системы.
  3. Перейти в командную строку. Выбрать тот вариант ОС, который следует подвергнуть восстановлению. Чаще всего ответом на поставленный вопрос станет цифра «1» — если на оборудовании используется одна операционная система.
  4. Следующий шаг — использование команды «chkdsk /P/R». После завершения автоматического процесса необходимо дождаться перезапуска ПК и убедиться, что проблема полностью решена.

Заключительный этап — если первые два метода не помогли добиться положительного итога:

  1. Повторения запуска с загрузочного компакт-диска или флешки, описанным выше способом.
  2. Очередной переход в командную строку и выбор поврежденной OS.
  3. Поочередный ввод двух команд: «fixmbr» и «Fixboot». Каждый раз необходимо будет подтвердить планируемые действия.

В конце остается инициировать еще раз перезапуск оборудования, снова зайти в БИОС и вернуть приоритетность использования операционной системы со стационарного винта.

windowserror.ru

Stop ошибка 0x0000000a исправить синий экран Windows 7

При работе с любой операционной системой семейства Windows существует вероятность возникновения той или иной неприятности, каждая из которых имеет свое собственное, оригинальное имя. Одной из сложнейших ошибок является так называемый синий экран смерти 0x0000000a. Сложность заключается в том, что появление надписи 0x0000000a Windows 7 может быть вызвано довольно существенным числом разнообразных причин.

Фото синий экран 0x0000000a в ходе операции Windows 7

Основные причины возникновения

И так, что может означать код ошибки 0x0000000a:

  • Возникновение конфликтной ситуации при подсоединении к ПК пользователя различных внешних устройств. Например, появляется надпись 0x0000000a Windows 7 при установке принтера, внешней камеры, игрового джойстика и так далее. В большинстве случаев подобные изделия не могут похвастаться высоким качеством сборки.
  • Установленные комплектующие плохо сочетаются друг с другом.
  • Возник конфликт между системными приложениями, что тоже может привести к stop 0x0000000a.
  • Некорректная работа различных драйверов.
  • Оперативная память PC начала работать со сбоями.

Решение возникшей проблемы

Для того чтобы понять – как исправить проблему с bsod 0x0000000a, следует всегда искать первопричину ее возникновения. Это процедура может быть достаточно долгой, из-за отсутствия необходимых сведений, поэтому стоит запастись терпением.

Итак, вариант первый. Подключаемое оборудование потребовало установить драйвер. В ходе операции произошла ошибка, и появился синий экран. Что делать?

Последовательность действий такова:

  1. Перезагрузка ПК и вызов дополнительного меню с помощью кнопки «F8».
  2. Выбор безопасного режима загрузки операционной системы.
  3. После завершения этого процесса требуется вызвать диспетчер оборудования и найти конфликт.
  4. Перейти на вкладку с драйверами и удалить тот, который привел к возникновению ошибки.

После этого необходимо опять перезагрузить PC и попытаться выполнить установку из более проверенного источника. Если это не помогает -следует забыть о подключении такого оборудования.

Вариант второй — Сбой после обновления операционной системы или драйверов

Для решения потребуется снова запуститься в безопасном режиме и ввести в командную строку verifier/ reset.

Если это не помогло – рекомендуется выполнить процедуру отката до последнего работоспособного состояния. Этот же способ действенен и при появлении сообщения «Windows не удается подключиться к принтеру 0x0000000a».

Третий вариант возникновения неприятностей может быть связан с изменением настроек в BIOS перед запуском одного из интерактивного приложения. Решение достаточно простое:

  1. Перезагрузить компьютер и перейти в меню BIOS.
  2. Выполнить сброс настроек до первоначальных, сохранить, перезапустить PC.

Вариант четвертый — Конфликт оборудования

Наиболее сложный вариант, который требует больше времени для его решения.

Первоначально необходимо опять перейти в меню BIOS и выполнить несколько последовательных шагов:

  • Произвести отключение КЭШ памяти.
  • Прекратить работу защитных систем и режима PaP.
  • Обновить прошивки BIOS, графической карты, материнки до актуального состояния на сегодняшний день.
  • Запустить тест операционной памяти.

Последняя часть проверки решается в ручном режиме. Следует последовательно отключать оборудование, установленное в PC. Рекомендуется начинать этот этап с планок памяти – очень часто проблема может возникать именно из-за них. При обнаружении конфликтной ситуации придется нести поврежденный элемент в ремонт или идти в специализированный магазин за покупкой новой модели.

windowserror.ru

Решение кода 0x0000003b ошибки синего экрана на Windows 7

Многих людей синий экран смерти — код ошибки 0x0000003b, при работе в операционной системе Microsoft Windows 7, приводит в состояние настоящей паники. Человек начинает судорожно искать установочный диск с операционкой, считая, что только этот вариант поможет найти решение.

Фото ошибки 0x0000003b синего экрана на Windows 7

Тем не менее, не стоит подаваться отрицательным эмоциям, так как существует более простой вариант того, как исправить system service exception 0x0000003b. Только при невозможности исправить неприятность другими способами, можно использовать переустановку, так как эта процедура может нанести серьезный вред хранимым на жестком диске файлам пользователя, особенно если они расположены в основном разделе – там, где находится операционка. Поэтому – сначала лечим, если не помогает, выполняем процедуру установки новой OS.

Причина

Первый шаг в процессе лечения – понять первопричину, которая выводит на монитор синий экран atikmdag sys 0x0000003b.

Сами разработчики семерки говорят, что эта проблема напрямую связана с обращением к одному из важнейших драйверов, который носит имя Win32k.sys. Конфликт может возникнуть при повышенной нагрузке на графическую составляющую системы, например, при постоянном переключении учетных записей. То есть, ошибка bsod наиболее популярна на ПК, которыми пользуются одновременно несколько человек. Тем не менее, что делать?

Лечение

На самом деле вылечить конфликт с virtualbox очень легко. Для этого необходимо:

  • Выполнить процесс принудительной перезагрузки PC.
  • Зайти в операционку с правами на администрирование (при большом количестве учетных записей на компьютере, некоторые из них могут быть ограничены в своем использовании).
  • Зайти в любой из браузеров и скачать из интернета специально разработанный для проблемы патч stop 0x0000003B Win32k.sys. Рекомендуется выполнять скачивание с официальных источников.
  • Перед установкой необходимо обязательно включить служба апгрейда системы.

Кстати, этот hotfix от компании-разработчика призван бороться только с этим вариантом ошибки, поэтому на устранение других проблем или работоспособность OS он никак не повлияет – в других ситуациях.Аналогичная неприятность появлялась на одной из версии этой ОС, которая распространялась под названием MW 2008, поэтому разработчики давно выявили причины и смогли подготовить лекарство.

windowserror.ru