Как решить проблему со звуком, если его нет в Windows XP? Почему нет звука на компьютере виндовс xp


Нет звука на компьютере Windows XP: решение

Давным-давно компьютер представлял собой не более чем обыкновенный очень мощный калькулятор – устройство для вычислений и, может быть, управления производственными процессами. До появления персональных компьютеров моделирование звука было уделом отдельных лабораторий или энтузиастов. Нельзя сказать чтобы этими вопросами никто не интересовался, но они явно находились за гранью мейнстрима того времени.

В СССР тоже находились свои умельцы программировать звук и выводить его в простейший цифро-аналоговый преобразователь. Такие опыты ставились еще на машинах марки «Днепр», о чем была даже издана отдельная книжка. Но только персональные компьютеры превратились в настоящие мультимедийные центры. Пионерами в этой сфере были компьютеры марки «Амига», далеко опережающие другие модели. Сегодня ПК без звука не бывает. Поэтому пользователи сильно раздражаются, обнаружив, что на компьютере под управлением Windows XP нет звука.

Перечеркнутый динамикЗвук отсутствует по разным причинам. Мы рассмотрим некоторые из них и укажем способы решить проблему. Но нужно помнить и о том, что каждый предложенный нами рецепт работает только в конкретных обстоятельствах. Посмотрим, что можно сделать, если в Windows xp нет звука.

Три рекомендации

Потеря звука в windows xp может быть не связана с самой операционной системой. Причиной этому могут быть поломанные или просто неверно подключенные колонки. Возьмите инструкцию к колонкам и еще раз убедитесь в правильности их подсоединения к ПК. Как правило, маркированное зеленым цветом гнездо колонок, должно быть соединено с зеленым же гнездом на внешней панели звуковой карты. Могут быть и другие нюансы, особенно если имеет место не прямое подключение колонок к компьютеру, а опосредованное, например, через усилитель.

Фирменные звуковые адаптеры нуждаются в установке драйверов. Звук в windows xp может не работать потому, что эти драйвера не установлены или работают неправильно в результате того или иного сбоя. Отыщите диск с драйвером для такой звуковой карты (на нем должно быть написано «sound card» или нечто в этом роде) и переустановите драйвер заново.

Многие ПК используют простейшую звуковую карту, вмонтированную прямо в материнскую плату. Большая часть таких адаптеров производится компанией «Realtek». Windows xp опознает эти устройства как «Устройство с поддержкой High Definition Audio». Звук может отсутствовать по причине неустановленного драйвера встроенной карточки. На современных компьютерах такое случается редко, но упускать такую вероятность из виду не следует. Настроить «High Definition Audio» в Windows xp достаточно просто – скачайте драйвер Realtek AC’97 Audio Driver и вы убедитесь, что все работает.

Realtek

И, наконец, еще одна рекомендация: проверьте положение ползунка у динамика windows xp – вполне вероятно, что звук есть и все работает, но регулятор переведен в нулевое положение.

Мы привели основные причины того, почему в windows xp нет звука. Если указанные приемы не помогли, и звучания по-прежнему нет, то попробуйте скачать, установить и настроить программу под названием «Sound MAX Audio».

Обратитесь к производителю

Если что-то в ПК не работает — нет средства надежнее, чем посетить сайт производителя отказавшего оборудования. Причины этого вполне понятны:

  • На сайте можно обнаружить самые подходящие к устройству драйверы. Обычно производитель звуковых карт ведет базу данных всех выпущенных им устройств, содержащую не только их описание, но и все необходимое для их нормальной работы программное обеспечение. Причем вся такая информация подается в разрезе конкретной операционной системы.
  • На сайте можно обнаружить массу полезной информации, в том числе о том, как бороться неполадками и как лучше всего настроить оборудование.
  • Там же можно скачать все необходимое, при этом нет нужды беспокоиться о том, что вам подсунут вирус.

Девочка в наушникахНадеемся, мы ответили на все ваши «почему» и ждем ваших новых вопросов.

Похожие записи:

windowstune.ru

Что делать, если нет звука из-за звуковой картой в Windows XP?

Содержание:

Звук на компьютере

windows xp нет звукаЗа воспроизведение звуковых файлов на компьютере под управлением Windows XP отвечает целый комплекс аппарантных и программных средств. Благодаря их взаимодействию и слаженной работе мы и имеем возможность слушать музыку, смотреть фильмы со звуком и проигрывать любые другие аудиоданные на ПК. Проблемы со звуком возникают тогда, когда отсутствует либо неправильно работает хотя бы одно звено этой цепи. Надо сказать, проблема довольно распространена, поэтому попробуем разобраться, в чем может быть причина того, что на вашем компьютере нет звука.

HashFlare

Оборудование, ответственное за звук

  • Звуковая карта (звуковой адаптер, аудиокарта) – основное оборудование, ответственное за обработку аудио на ПК. Может представлять собой плату расширения (дискретная аудиокарта), интегрированное устройство, как комплекс элементов на материнской плате (микросхема аудиокодека и хостконтроллер, встроенный в чипсет) и внешнее подключаемое устройство.

windows xp нет звука

  • Устройства воспроизведения звука – акустические системы, динамики, колонки, наушники и т. п. – то, что подключается к линейному выходу аудиокарты.

Программные средства

  • Драйвера устройств – программы управления работой звукового оборудования.
  • Служба Windows Audio, ответственная за воспроизведение звука в приложениях и самой системе Windows XP.
  • Звуковые кодеки (аудиокодеки) – набор функциональных средств (системных библиотек), задача которых – кодирование и декодирование звуковых данных. Именно они отвечают за обработку и чтение аудиофайлов определенных форматов.
  • Утилиты для управления звуком – представляют собой пользовательский интерфейс настроек звукового оборудования – громкости, эквалайзера, аудиоэффектов и т. д. Входят в комплект поставки Windows XP, а также устанавливаются вместе с драйверами устройств.

Почему нет звука на Windows XP

На причины отсутствия звука на компьютере косвенно указывает время возникновения неполадки. Так, если звука не было с момента установки системы – причины, как правило, одни. Если звук был, но пропал – другие. Если звука нет только в отдельных программах – третьи. Что обычно бывает виновником каждой из ситуаций?

Звука нет и не было изначально

  • Звуковое оборудование отсутствует, неправильно подключено или неправильно настроено.
  • Не установлены драйвера звукового адаптера.
  • Не установлены аудиокодеки (при неполадке такого рода системные звуки, как правило, воспроизводятся нормально).
  • Не запущена служба Windows Audio.

Звук был, но пропал

  • Конфликты или неисправность оборудования.
  • Изменение настроек воспроизведения звука.
  • Повреждение системных файлов или разделов реестра, ответственных за звук.
  • Сбой запуска службы Windows Audio.
  • Вирусное заражение.

Нет звука в отдельных приложениях

  • Несоответствие приложения системным требованиям.
  • Неправильная настройка приложения.
  • Отсутствие или повреждение компонентов, ответственных за звук.

Диагностика и решение проблемы отсутствия звука на компьютере

Проверяем оборудование

  • В первую очередь убедитесь, что на вашем компьютере есть звуковая карта и к ней правильно подключены динамики. Практически все современные материнские платы имеют “на борту” встроенную аудиоподсистему, и убедиться в ее присутствии вы можете по наличию аудиоразъемов на задней стенке системного блока:

нету звука на windows xp

Обычная аудиокарта (стерео) имеет три гнезда для подключения кабелей: микрофонный вход, линейный вход и линейный выход:

нет звука на xp

Подключать динамики необходимо в линейный выход. Если звука все равно нет, можно попробовать присоединить кабель к соседним гнездам – вреда от этого не будет.

  • Следом необходимо убедиться, что регулятор громкости на колонках (или на корпусах некоторых ноутбуков) не стоит на нулевой отметке, а сами колонки подключены к электросети. Для полной уверенности в исправности динамиков можно проверить их работу, подключив к другому устройству.
  • Далее проверьте, что звуковое устройство включено и корректно распознается вашим компьютером. Зайдите в настройки BIOS Setup, нажав сразу после включения ПК предназначенную для этого клавишу (Delete, F2, F4, F10 и т. д. – обычно это указано внизу экрана заставки производителя материнской платы), перейдите на вкладку “Advanced” (если адаптер интегрирован в системную плату, он может быть на вкладке “Integrated”), найдите там свое аудиоустройство (Audio Device, Audio Controller и т. п. со словом “Audio”) и убедитесь, что оно включено – должна быть активна опция “Auto” или “Enabled”.

win xp нет звука

Настраиваем софт

  • Загрузите Windows XP. Посмотрите в нижний правый угол рабочего стола. Если там присутствует значок “Динамики”, убедитесь, что он не перечеркнут крестом и возле него не стоит запрещающий знак. Проверьте уровень громкости.
  • Убедитесь, что в вашей системе установлен драйвер звуковой карты. Запустите диспетчер устройств: нажмите клавиши “Windows” + “R”, в поле “Открыть” программы “Выполнить” впишите команду devmgmt.msc и нажмите ОК.
  • Разверните список “Звуковые, видео и игровые устройства”. Если ваша система распознает звуковой адаптер – он отобразится в списке. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт “Свойства”. Убедитесь, что драйвер установлен, оборудование включено и работает нормально.

нет звука на виндовс xp

  • Если возле значка “Динамик” в системном трее стоит крест, в диспетчере устройств вы можете наблюдать такую картину – неизвестное устройство и знак вопроса возле него.

нету звука на виндовс xp

Чтобы определить, какой драйвер требуется установить, в свойствах этого оборудования откройте вкладку “Сведения” и выберите из списка “Код экземпляра устройства” (или “ИД оборудования”). Скопируйте часть строки (выделено на картинке), где указан код производителя (VEN) и код устройства (DEV). С помощью поисковых систем определите, что это за девайс. Загрузите и установите драйвер с сайта производителя.

звуковая карта windows xp

  • Если аудиоустройство отмечено восклицательным знаком, значит, Windows XP обнаружила неполадку в его функционировании. Это может быть конфликт с другими оборудованием, сбойный драйвер, неправильные настройки и т. д. При этой ситуации решить проблему поможет следующее: откройте вкладку “Драйвер” в свойствах оборудования, нажмите кнопку “Удалить” и перезагрузите компьютер. После старта системы драйвер будет переустановлен.

нет звука на компьютере xp

Если проблема не решена, загрузите и установите новый драйвер с сайта производителя устройства, а также обновите систему через центр обновления Windows.

  • Звука на компьютере по-прежнему нет? Проверьте, работает ли служба Windows Audio. Через программу “Выполнить” (клавиши “Windows”+”R”) запустите приложение “Службы”, введя команду: services.msc. Найдите в списке “Windows Audio” и кликните по ней. В окне свойств назначьте ей тип запуска “Авто” и запустите, если она остановлена.

виндовс xp нет звука

Для успешного пуска “Windows Audio” необходимо, чтобы были запущены службы “Plug and Play” и “Удаленный вызов процедур (RPC)”.

  • Воспроизведение большинства форматов звуковых файлов на Windows XP невозможно без установки кодеков, например, набора K-Lite Codec Pack, который можно загрузить с сайта разработчика.
  • Настроить работу звуковых устройств можно при помощи средств Windows и утилит, поставляемых вместе с драйверами оборудования. Они доступны из панели управления – “Звуки и аудиоустройства”, “Диспетчер звуковых эффектов” и т. д.

windows xp нет звука

Ну и конечно, кроме всего сказанного, для решения проблем со звуком на Windows XP можно воспользоваться средством устранения неполадок от Microsoft.

Ссылка на статью.

itpotok.ru

Почему на компьютере нет звука Часть 1 на Windows XP

Статья почему на компьютере нет звукаПричиной этому на разных операционных системах могут совершенно разные вещи. Давайте по пунктам рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины и варианты их устранения. Если Вы не купили отдельную звуковую плату, то встроенной скорее всего окажется “realtek» причём как в ноуте, так и в обычном ПК. На Windows XP причиной отсутствия звука могут быть не вставшие драйвера или вернее неправильно вставшие, а ещё вернее вставшие, но из-за отсутствующего обновления операционной системы не сработавшие. Не срабатывают драйвера как правило, если стоит версия Windows sp2, т. к. современные драйвера рассчитаны на sp3. Давайте по пунктам проверим все места, где звук может быть отключен или неправильно настроен. 1. И самое банальное. В правом нижнем углу (трей) экрана возле значка с часами есть значок динамика. Щёлкаете по нему мышью и смотрите : не стоит ли галочка "выключить звук" и не опущен ли рычажок громкости до упора вниз. Для начинающих компьютерных пользователей это бывает серьёзной проблемой. Снять галочку и передвинуть рычажок вверх.

 2. Проверяем - вставлен ли кабель питания колонок в розетку, включены ли сами колонки и горит ли на них индикатор.

 3. Проверяем - вставлен ли звуковой штекер от колонок в правильное гнездо звуковой карты на ПК. На гнезде будет рисунок с обозначением звуковой волны и стрелки идущей от гнезда. На материнских платах с интегрированным звуком обычно имеется 3 гнезда или 6 в два ряда. Гнездо выхода обычно расположено в нижнем ряду по центру. Вы думаете я над Вами издеваюсь? Да ни в коем случае. 70% вызовов по поводу отсутствия звука заканчиваются проверкой первых трёх пунктов.

 4. Так же в трее, если драйвер всё-таки правильно установлен, будет второй значок с динамиком, принадлежащий самой звуковой карте Realtek. Становимся на значок просто динамика курсором мыши, нажимаем правую клавишу и в появившемся меню жмём «Настройка». В результате у Вас появляется окошко, в котором, переставляя точку, можно переходить между устройствами воспроизведения и записи. Так же внизу Вы видите галочки на тех устройствах, которые включены. Включите все устройства, поднимите рычажки их уровней громкости вверх и поставьте галочку на пункте «Микшер» в устройствах воспроизведения в качестве основного устройства.

 5. Устанавливаем обновление Windows до 3 sp. Если не знаете как, то просто запустите на машине «Автоматическое обновление» и дождитесь пока оно скачает и установит все добавки. Для этого заходим «Пуск»-пункт «Настройка»-пункт «Панель управления». Находим значок «Автоматическое обновление», ставим на "автоматически скачать и установить" и ждёмс. После установки перегружаемся. Если у Вас левый веник, то делать этого не стоит, т. к. произойдёт проверка на лицензию и он после этого не включится.

 6. Проверяем - установлен ли драйвер звуковой карты вообще. Для этого заходим «Пуск»-пункт «Настройка»-пункт «Панель управления». Находим значок «Система» и запускаем. В появившемся окне переходим на закладку «Оборудование» и жмём кнопку «Диспетчер устройств». Находим в списке «Звуковые устройства», щёлкаем возле них по плюсику. Смотрим:  есть ли в списке звуковая карта realtek и не стоит ли возле неё жёлтый знак вопроса (не тот драйвер). В «Звуковые устройства» может вообще ничего не быть и это значит, что драйвер вообще не встал. Если у Вас отдельная звуковая, то стоит попробовать переустановить драйвер с прилагающегося к ней диска. Если диска нет, то можете попробовать прочесть название на самой карте и её маркировку в виде цифр, а затем попробовать поискать драйвера в Интернет под свою версию операционной системы (хотя если Вы неопытный пользователь, то проще вызвать мастера). Если у Вас стандартная материнка с интегрированной картой, то вполне можно предположить, что идущие в комплекте драйвера не подошли и попытаться скачать из Интернета более свежую версию. Для Realtek это просто, т. к. драйвера стандартизированы для разных материнок и версий карт, и достаточно скачать последнюю версию обновлений. Обычно имеет название Realtek High Definition Audio R270 (номер версии постоянно растёт, так что ищите последнюю). При скачивании старайтесь качать драйвера с сайтов производителя своего оборудования. Также обращайте внимание скольки битная операционная система у Вас стоит (32 или 64 bit). Для этого заходим «Пуск»-пункт «Настройка»-пункт «Панель управления». Находим значок «Система» и запускаем. В появившемся окне переходим на закладку «Общие» и смотрим версию системы. После установки драйверов перегружаемся.

Во второй части мы рассмотрим проблемы в более современных операционных системах.

youtoall.ru

Почему нет звука на компьютере? Пропал звук!

Многие сталкивались с проблемой, когда звук на компьютере неожиданно пропал. В некоторых случаях эту проблему можно решить за несколько минут, в других ситуациях придется потратить на решение задачи большее время.

Существует аппаратные и программные причины, из-за которых нет звука на компьютере. Для начала стоит убедиться в работоспособности колонок. Подключаем их другому ПК или телевизору, например. Далее смотрим, если звук есть, значит, проблема заключается в компьютере, и ее можно будет решить.

Мы разберем 6 причин, по которым нет звука на компьютере под управлением Windows XP, 7, 8, 10

I. Неработоспособность колонок

  1. В первую очередь, нужно проверить, работают ли вообще колонки. Как вы понимаете, нет смысла «копаться» в компьютере для решения данной проблемы, если колонки не работают. Также убедитесь, правильно ли подключены шнуры от колонок. В большинстве случаев нужно подключать шнуры к входам зеленого цвета. Розовый вход предназначен для микрофона. Несмотря на всю банальность этой причины, с ней сталкиваются многие люди.
  2. Возможно, проблема заключается в самих входах. Они могут просто износиться. Конечно, если вход серьезно поврежден, то вряд ли можно будет его за секунду починить. Тем не менее, попробуйте вынуть, а потом заново подключить шнур. На взгляд оцените, нет ли повреждений входа. Малейшее повреждение может говорить нам о том, почему нет звука в колонках.
  3. Еще одна банальная причина – это неподключенные колонки. Если ваши колонки более-менее современные, то у них есть светодиод, который загорается только в том случае, когда техника подключена к ПК.
  4. Также убедитесь в том, что колонки не включены на максимальную громкость. Если это так, то из колонок может выходить «шипящий звук», просто с такой громкостью они не справляются, поэтому и нет звука на компьютере.

Провода для колонок Нет звука на компьютере

II. Проблема в звуковых настройках

Есть вероятность того, что звук просто убавлен, и здесь уже его нужно прибавлять не на колонках, а в звуковых настройках на компьютере. Он может быть и вовсе выключен в панели управления. Так как убедиться в том, что с настройками все в порядке, и как их прибавить при надобности?

Мы работаем с восьмой версий Windows, но настройки и на седьмой версии представлены таким же образом:

  1. Заходим в «Панель управления», выбираем категорию «Оборудование и звуки»
  2. После этих действий находим раздел «Звуки».
  3. Здесь мы видим оборудование, которое подключено к ПК. То есть, это могут быть как наушники, так и микрофон. Теперь нужно посмотреть свойства подключенного устройства – колонок в нашем случае.
  4. Первым делом мы видим «Общие» свойства. Возможно, компьютер просто не видит наши колонки. Тогда нужно будет найти и установить драйвера на них. Для этого можно воспользоваться специальной утилиты, которых множество сейчас. Также нужно убедиться в том, во включенном ли режиме оборудование. Если нет, соответственно, включаем.
  5. Окно закрывать не нужно, потому что нам еще нужно посетить раздел «Уровни». Советуем вам установить звук примерно на 85%. Потом можете убавить, но на время решения проблемы пусть будет таким.
  6. Далее идем в раздел «Дополнительно». Здесь мы можем провести небольшую проверку звука. Кликаем по отдельной кнопке, после чего должна заиграть небольшая пятисекундная мелодия. Допустим, ее нет. В таком случае «сохраняемся» и идем дальше.
  7. Заходим еще раз в «Панель управления», далее в «Настройки громкости». Проверьте, не убавлен ли здесь звук.
  8. На нижней панели экрана есть значок уровня громкости, он находится рядом с часами. Возможно, у нас здесь убавлен, а может и вовсе отключен звук. Но допустим, включен, а звука нет. Тогда двигаемся дальше.

Проверка устройства вывода звука Вкладка звук панель управления Настройка динамиков компьютера Уровень звука в колонках компьютера Проверка колонок компьютера Настройка звука на компьютере Регулировка уровня звука на компьютере Уровень звука

— Не забудьте проверить регулятор на самих колонках. Может быть, он стоит на минимуме, соответственно, звук есть, но слишком тихий, из-за чего мы его не слышим!

III. Необходимы драйвера для звуковой карты

Очень частая проблема – отсутствие драйверов для «звука». А это значит, что сейчас мы будем проверять, имеются ли у нас драйвера для звука для Windows XP, 7, 8, 10.

Итак, первым делом мы заходим в «Диспетчер устройств». Найти этот раздел можно, зайдя в панель управления, далее введя в строку поиска слово «Диспетчер». Можно и просто найти этот раздел, но через поисковую строку сделать это быстрее.

Диспетчер устройств компьютера

После того, как зашли в нужный нам раздел, находим категорию «Звуковые, игровые и видео устройства». В том случае, когда звуковая карта работает, она обязательно здесь отобразится. Но, возможно, проблема все равно заключается в драйверах несмотря на то, что компьютер видит звуковую карту.

  1. В том случае, когда рядом с значком карты имеется желтый или красный знак, необходимо искать проблему именно в драйверах, а именно, нужно будет скачивать подходящую их версию. Для этого я вам рекомендую установить простую программу Everest. С ней вы можете узнать модель устройства звуковой карты, а позже уже утилита сама вам подскажет, какие именно драйвера нужны, и где их можно скачать.
  2. Теперь перейдем к тому случаю, когда мы подключили звуковую карту, но компьютер все равно ее не видит. В такой ситуации нельзя сразу сказать, в чем заключается проблема. Может быть, звуковая карта повреждена и неработоспособна, или же пользователь просто подключил ее неправильно. Если у вас невстроенная карта, то советуем вам протереть от пыли слот, посмотреть, нет ли повреждений на карте и слоте. Здесь проблема как раз таки может заключиться в аппаратной части ПК.

Устройство вывода звука

Попробуйте скачать новые драйвера. Можно, кстати, и старую их версию. Если старая не работает, попробуйте новую. Эта процедура много времени не займет, но, возможно, поможет решить вам проблему. Дело в том, что, может быть, новая версия драйверов просто не подходит для нашего компьютера, а старая работает на «отлично».

IV. Необходимые кодеки на аудио/видео

Если при запуске компьютера звуковое приветствие от операционной сети есть, то проблема может заключаться в видеопроигрывателе, в кодеках, или же в видео, которое вы запускаете. Может быть, файл и вовсе не рабочий. Это мы говорим исключительно о видеоматериалах.

  1. В том случае, когда проблему можно решить с помощью нового видеопроигрывателя, рекомендуем вам установить «KMP» — не подводит никогда. С кодеками возиться в таком случае вам не придется, они уже установлены а само проигрывателе. Практически со всеми известными форматами видео KMP работает.
  2. Когда проблема заключается в кодеках, то смело удаляйте старые, а уже после установить новые. Самое главное, чтобы в системе прежних кодеков не осталось.

А что я рекомендую установить? Кодеки K-Lite Codec Pack. В комплекте к ним идет также весьма неплохой проигрыватель Media Player. Что касаемо кодеков из этого пакета, то с ними вы сможете прослушивать аудио самых различных форматов, с проблемами в плане просмотра видео вы также не столкнетесь.

Самое главное, во время установки выберите режим «Lots of Stuff». Он подразумевает под собой установку всех кодеков. Это очень важный момент, в противном случае, опять же, некоторые видео и аудио могут вовсе не проигрываться.

Установка K-Lite Mega Codec Pack

V. Проблема, заключающаяся в Bios

Этот пункт подходит для тех, у кого в ПК встроенная звуковая карта. В таком случае нам нужно будет включить в настройках Bios звук. Но редко проблема заключается именно в Биос, потому если вы самостоятельно вы выключали звук в настройках, то сам он вряд ли выключился, а по умолчанию он всегда включен.

Как включить Биос? Во время включения компьютера нажмите F2 (в некоторых случаях нужно нажать «Del»). Возможно, у вас по-другому запускается Биос. Впрочем, когда ПК будет загружаться, появятся надписи, где будет указана клавиша, по которой вы сможете зайти в настройки Биос.

Как зайти в биос (BIOS) DEL

Что нам нужно в Bios? Здесь ищите строку, в которой будет одно слово – «Integrated». Далее откроется список, в котором должно быть отображено и наше аудио-устройство. Убедитесь в том, что оно во включенном режиме. В том случае, когда оно выключено, будет надпись «Disabled». Когда звук включен, будет надпись «Enabled».

Настройка биоса Настройка биоса

Не забудьте сохранить настройки после того, как проверите звук в Биос. После этого можем включать компьютер.

VI. Проблема в вирусных программах

Вирусы сегодня являются одной из самых больших проблем, сказывающихся на работе наших компьютеров. Часто из-за таких «вредителей» и не работает звук на компьютере.

В первую очередь, оцените работу своего ПК. Не зависает ли он слишком часто, не уведомляет ли нас антивирус о наличии вредоносных программ. Если в последнее время компьютер часто виснет, а иногда и вовсе прекращает работу на некоторое время, проблема может заключаться именно в вирусах.

Как решить эту проблему? С помощью антивируса, конечно же, причем современного. Могу порекомендовать вам DrWeb CureIt. Для работы с этим антивирусом вам не придется его даже устанавливать. Проверка компьютера на вирусы много времени не займет, зато улучшит состояние вашего ПК.

Можно также провести проверку ПК с помощью флеш-карты, или же аварийного загрузочного диска. Наверняка многие не знают, что это вообще такое. Говоря простым языком, посредством диска или флеш-карты мы загружаем другую операционную систему с антивирусом. Здесь же у нас есть возможность проверить звук. Если он работает на другую ОС, то вам, скорее всего, нужно будет переустанавливать основную операционную систему на компьютере.

VII. Пробуем восстановить звук после того, как вышеупомянутые способы не сработали

Возможно, еще пара-тройка советов поможет вам решить проблему:

  1. В том случае, когда раньше проблем со звуком не было, а после неожиданно он пропал, проблема может заключаться в новых драйверах или программных обеспечениях, которые вы установили в последнее время. Тогда можно будет воспользоваться функцией «Восстановление системы». То есть, мы можем вернуть состояние ПК на тот момент, когда новых драйверов и программ еще не было на компьютере.
  2. Если у вас есть еще одни колонки, а также звуковая карта, подключите их к ПК. А самое главное, не забудьте установить новые драйвера. Старые, в свою очередь, стоит удалить еще до установки нового программного обеспечения.
  3. Когда ни один из пунктов не сработал в нашем случае, остается только одно – переустановка операционной системы. Если переустановки звука нет, нужно скачивать драйвера. А если есть, то в дальнейшем будьте осторожны с установкой новых программ и драйверов. Кстати, если после переустановки ОС звук появился, думаю, вы сможете догадаться, из-за какого ПО или драйвера пропал звук на компьютере.
  4. И самый последний и «денежный» вариант – обратиться к специалисту. Но делать это нужно в самом крайнем случае, когда ни один из вышесказанных способов не смог исправиться проблему со звуком.

mega4ip.ru

Почему нет звука на компьютере или ноутбуке

Почему нет звука на компьютере или ноутбукеЗа звук на компьютере отвечает программно-аппаратный комплекс, называемый звуковой подсистемой или аудиоподсистемой ПК. Все звенья этого комплекса тесно переплетены между собой, и выход из строя даже небольшой его части сказывается на работе в целом.

Не разобравшись, никогда нельзя однозначно назвать причину, почему на компьютере нет звука. Ведь источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта.

Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая подсистема компьютера.

Оборудование и софт

Аудиокарта

Звуковая карта или звуковой адаптер — устройство, предназначенное для обработки аудиоданных на ПК. Карты могут быть дискретными (отдельными) и интегрированными — распаянными на материнской плате ПК. Последние наиболее распространены и представлены двумя базовыми элементами: аудиокодеком — небольшой микросхемкой 4×4 мм, и хостконтроллером в составе чипсета (южного моста).

Устройства записи и воспроизведения

Это микрофон, наушники, колонки и все прочее, что подсоединяется к входам-выходам аудиоадаптера и способно передавать или воспроизводить звук. Сюда же отнесём и соединительные кабели — они среди виновников пропадания звука на компьютере далеко не на последнем месте. У меня есть хорошая статья на тему правильного выбора акустики для компьютера.

Софт, связанный с аудио

  • Драйвер, управляющий работой аудиокарты. Если драйвера нет — звука на компьютере также нет.
  • Настроечные утилиты: «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования.
  • Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio.
  • Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.

Разбираемся почему нет звука на компьютере или ноутбуке

Чтобы легче разобраться, почему компьютер вдруг стал «глухонемым», разделим причины на 2 группы по времени возникновения:

  • звука на ПК не было с момента покупки или установки системы;
  • звук пропал после того, как работал.
Если звука не было никогда
Подключаем динамики

Сначала удостоверьтесь, что аудиокарта корректно установлена и включена. Посмотрите на задний торец системного блока — гнезда для микрофона, колонок и наушников находятся или на материнской плате, или чуть ниже — если звуковая карта подключена как плата расширения. Таких гнезд как минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), как максимум — более десятка (на профессиональных картах). На ноутбуках гнездо jack 3.5 может быть всего одно.

Гнёзда на задней панели аудиокарты

Кроме аудиокарты, виновником того, что на компе нет звука могут колонки или наушники, поэтому лучше с самого начала удостовериться, что они в порядке — проверить их на другом ПК или на телефоне. Не будет вреда, если вы проверите колонки в каждом из гнезд, поскольку гнезда могут быть переназначены в настройках диспетчера аудиоустройств.

Посмотрим, как выполняется их переназначение на примере утилиты от Realtek:

  • Откройте через панель управления «Диспетчер Realtek HD»
  • В правой стороне окна есть схема аудиоразъёмов. Кликните правой кнопкой мыши по тому из них, какой хотите переназначить
  • Выберите «Смена назначения разъемов»

Диспетчер звука Realtek в Windows 7/8

  • В открывшемся окошке выберите устройство, которое вы хотите подключить к этому гнезду

Как переназначить выходы аудиокарты в Windows 7/8

Надо заметить, что возможность переназначать гнёзда через диспетчер звука есть не везде. На тех компьютерах, где ее нет, это делается путем правки реестра.

Ставим драйвер

Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли звуковой драйвер. Без драйвера аудиокарта будет распознаваться как неизвестное устройство. Откройте из панели управления «Диспетчер устройств» и убедитесь, что она там присутствует. Если нет — проинсталлируйте звуковой драйвер, который найдёте на диске от материнской платы или ноутбука или скачайте его с сайта производителя. Съёмные аудиокарты также комплектуются дисками с программным обеспечением, поэтому проблем с ними быть не должно.

Не установлен аудиодрайвер в Диспетчере устройств

Если вы видите у себя подобную картину (при этом в списке звуковых устройств аудиокарты нет) — это ваш случай. Чтобы звук появился, драйвер нужно проинсталлировать. Его можно найти на диске от материнской платы, а если диска нет — загрузить с веб-сайта её производителя. Или с сайта производителя звукового адаптера, когда известна его модель.

Как найти нужный драйвер по модели материнки

Для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO32\64 или CPU-Z. В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».

Модель материнской платы в утилите HWInfo

В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model».

Модель материнки в CPU-Z

Есть и другие утилиты для проверки параметров компьютера. Уточнив данные, отправляемся на веб-ресурс производителя — в моем примере это Samsung. Воспользовавшись поиском, найдем на сайте раздел посвящённый устройству. Откроем вкладку/страницу «Поддержка» (Support) -> «Загрузки» (Download), зайдем в подраздел «Драйвера» (Drivers), выберем из списка версию своей ОС и скачаем драйвер для аудио.

Как скачать драйвер когда нет звукаТеперь остается только запустить загруженный файл (распаковав предварительно, если он в архиве) и по ходу установки нажать кнопку «Next». По окончанию комп нужно перезагрузить. Также ищем драйвер для ноутбука по его модели. Если причина была в этом – то звук должен появиться.

Некорректная загрузка звукового драйвера

Пропадания звука иногда случаются после некорректной установки программ и обновлений Windows. Решается проблема удалением аудиокарты в диспетчере устройств с последующей перезагрузкой.

После выбора пункта «Удалить» система предложит «до кучи» снести и драйвера этого устройства.

udalit_programmyi_drayverov_ustroystva

Если вы обновили драйвер и появилась проблема, то рекомендую вернуться на предыдущий рабочий вариант. Для этого в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» нужно нажать «Откатить» и перезагрузиться.

Проверяем настройки аудио в Windows

«Динамик» в трее

Посмотрите на  значок «Динамик» в области уведомлений панели задач. Может быть что уровень громкости стоит на нуле. Чтобы это поправить, щёлкните по динамику и передвиньте ползунок вверх.

Динамик в системном трее

Кружок зачеркнутый по диагонали возле динамика, указывает на то, что звук отключен. Чтобы включить, нажмите на этот значок.

Звук отключён в системном трее

Если динамик помечен белым крестом в красном круге, нужно проверить, не отключены ли воспроизводящие устройства в Windows:

  • Запустите апплет панели управления «Звук» или выберите пункт «Устройства воспроизведения» из контекстного меню динамика
  • Если во вкладке «Воспроизведение» нет ничего, кроме сообщения «Звуковые устройства не установлены», щелкните там правой кнопкой мыши и поставьте отметку возле пункта «Показать отключенные устройства». После этого незадействованный девайс нужно включить, выбрав из его контекстного меню соответствующую команду.

Отключённые звуковые устройства в системных свойствах

Обратите внимание что должно быть выбрано правильное устройство вывода звука по умолчанию. Чтобы его задать достаточно кликнуть по нему в списке и нажать внизу на кнопку «По умолчанию». Попробуйте разные. Особенно сюда нужно заходить чтобы включить вывод звука через цифровой HDMI интерфейс. Кроме того, кликом по отмеченному крестом  динамику можно запустить диагностику и автовосстановление звука.

Диагностика отсутствия звуков в Windows 7

Системные службы

Если звук так и не появился, проверим, не отключены ли службы аудио:

  • Откройте «Пуск» и впишите в строку поиска: services.msc. Запустите этот файл.

zapustit_sluzhbyi_windows_7_8

  • В списке служб найдите «Средство построения конечных точек Windows Audio» и откройте ее свойства (одноименный пункт в контекстном меню). Во вкладке «Общие» должен быть выбран тип запуска «Автоматически». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить»

windows_audio

Настраиваем BIOS

Далее нужно удостовериться, что карта не отключена в настройках BIOS. Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.

Включение звука в BIOS компьютера/ноутбука

Если не можете этого найти, то рекомендую просто сбросить настройки по умолчанию, об этом я написал в конце статьи.

Подключаем заведомо исправную аудиокарту

Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.

Раньше звук был, но пропал

Разобраться почему на компьютере пропал звук после нормальной работы бывает ещё сложнее. Здесь к названным причинам добавляется следующее.

Вирусное заражение

Вирус может не только украсть или испортить ваши данные, но и оставить компьютер без звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).

Сначала, разумеется, нужно избавиться от зловреда — для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе.  А если лечение не помогло и звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows (об этом ниже).

Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком

Разом решить проблемы с файлами и реестром  поможет восстановление системы если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка.

Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:

  • восстановления файлов утилитой Windows sfc.exe;
  • восстановления реестра из бекапа.

Порядок действий при восстановлении файлов с помощью Sfc:

  • Запустите от администратора командную строку (cmd.exe)
  • Впишите в нее: sfc /scannow (что значит — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.

vosstanovlenie_sistemyi

Восстановление реестра

Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:\Windows\System32\config. Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system  и software. Резервная копия (бекап) реестра, в виде всё тех же пяти файлов, в Windows 7, 8 и 8.1 хранится в папке C:\Windows\System32\config\RegBack. Каждые 10 дней она автоматически обновляется.

vosstanovlenie_reestra

В Windows XP этого нет — есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Она находится в папке C:\Windows\Repair.

Когда происходят сбои, в том числе связанные со звуком, восстановить работоспособность Windows поможет замена файлов текущего реестра на бекап. Главное, чтобы он был создан раньше, чем возникла проблема.

Как это сделать?

  • Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD, где есть проводник или файловый менеджер — Midnight commander, FAR и т. п.)
  • Зайдите в C:\Windows\System32\config и допишите всем пяти файлам реестра расширение  .old
  • Зайдите в C:\Windows\System32\config\RegBack (на XP – в C:\Windows\Repair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите в C:\Windows\System32\config
  • Снова загрузите комп с жёсткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, решится.

Разгон компьютера

Чрезмерный разгон компьютера – когда «шаловливые ручки» лезут в BIOS и что-то там перенастраивают с целью повысить производительность, тоже приводят к проблемам со звуком. Не в каждой инструкции по разгону написано, что пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.

Если подобное имело место быть и у вас, то настройки BIOS нужно сбросить на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов.

  • Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).

Настройки BIOS по умолчанию

  • Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
  • Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.

Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (из розетки или клавишей на блоке питания).

Почему ещё может не быть звука на компьютере

Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.

Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).

Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.

it-like.ru


Смотрите также