Не запускается хром на виндовс 7


Почему не открывается Гугл Хром и что делать если он не работает?

Причин, почему не открывается обозреватель Гугл Хром в Windows, может быть огромное количество. Здесь могут быть замешаны системные сбои, вызванные внеплановым отключением питания, действия вирусных программ и вредоносных скриптов, повреждения исполняемых файлов Google Chrome, блокировка фаерволом и многое другое. В данной статье собрана информация о том, что делать, если ваш Гугл Хром не запускается, а также описывается, почему подобные проблемы могут возникать.

Содержание статьи:

Перезагрузка персонального компьютера

Самое первое, что рекомендуется делать, если какая либо программа (в том числе и веб-браузер Гугл Хром) зависла и не открывается – это перезапустить ваш персональный компьютер. Вполне возможно, что какая-то необходимая для работы браузера служба Windows подвисла и перестала правильно функционировать. В этом случае, после перезагрузки все будет работать, как и раньше.

Если же ваш браузер не запускается достаточно часто – стоит обратить внимание на другие способы решения данной проблемы, которые описаны далее.

Конфликт с антивирусом

Другая распространенная причина, почему не работает Гугл Хром – конфликтные ситуации с установленным на вашем компьютере антивирусными программами. Для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить антивирус и попробовать запустить браузер Гугл Хром.

Если он открывается нормально, значит, вы нашли источник неприятностей. В этом случае вам нужно просто добавить браузер в список исключений. О том, как это делать, можно прочитать в руководствах по использованию вашего конкретного антивируса для Windows.

Не забудьте после проверки и настройки активировать работу программного обеспечения обратно, чтобы не оставлять опасные уязвимости в операционной системе.

Конфликт с брандмауэром Windows

Еще одна программа, которая может конфликтовать и Гугл Хром и служить причиной, почему он не открывается – встроенный в ОС Windows брандмауэр. Это специальное приложение, которое призвано обеспечивать безопасность ваших персональных данных во время работы по сети и в интернете.

Как и в случае с антивирусным программным обеспечением для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить работу брандмауэра. Чтобы приостановить его, пользователям Windows требуется делать следующее:

  1. Кликните по значку сетевого подключения в трее Windows (левее даты и системных часов).
  2. Щелкните по гиперссылке «Центр управления…».
  3. В навигационном меню в левой части открывшегося окна выберите раздел «Брандмауэр Windows».
  4. В том же меню слева откройте вкладку «Включение и отключение».
  5. Установите отметки напротив двух пунктов, подписанных как «Отключить (не рекомендуется)».
  6. Попробуйте запустить Гугл Хром. В случае если браузер нормально открывается – значит его необходимо добавить в список исключений утилиты.
  7. Для этого перейдите в категорию «Дополнительные параметры».
  8. В новом окне кликните по разделу «Правила для исходящего подключения».
  9. В меню справа щелкните по опции «Создать правило».
  10. На этом шаге ничего не изменяйте и нажмите «Далее».
  11. Укажите путь к exe-файлу Гугл Хром. Его можно посмотреть, зайдя в свойства ярлыка браузера (вкладка «Ярлык», пункт «Объект»).
  12. Выберите пункт «Разрешить подключение» и перейдите далее.
  13. Еще раз щелкните «Далее», ничего не изменяя.
  14. Придумайте любое имя для созданного вами правила и нажмите «Готово».
  15. Включите встроенный в Windows брандмауэр обратно.

Проверка с помощью Cleanup Tools

Вы также можете проверить свою операционную систему с помощью специальной утилиты от разработчика Google, которая называется Chrome Cleanup Tools. Загрузите ее с официального сайта https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/, предварительно прочитав условия пользовательского соглашения.

Утилита не требует установки перед началом работы – сразу после запуска она начнет сканировать вашу систему на предмет наличия всевозможных скриптов, процессов и приложений, которые могут помешать корректной работе обозревателя Chrome. Если какие-либо подозрительные программы будут найдены — Chrome Cleanup попытается разрешить возникающие конфликты или предложит вам удалить мешающее ПО.

Переустановка обозревателя

В случае, если ни одно из предложенных выше действий не помогло вам решить проблему с запуском программы – ее необходимо переустановить. Для этого удалите Google Chrome через Панель Управления, а после этого скачайте свежую версию с официальной страницы загрузки — https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ и установите ее.

Статья была полезна? Поддержите проект - поделитесь в соцсетях:

moybrauzer.ru

Не открывается браузер Гугл Хром: инструкция по решению проблемы

Существует множество причин, из-за которых не открывается браузер Гугл Хром. Часть из этих проблем вполне по силам вычислить и устранить любому пользователю ПК. Другие проблемы скрываются в глубине системных настроек, и здесь неквалифицированное вмешательство может принести серьезный ущерб. Если вы в процессе запуска программного обеспечения сталкиваетесь с непонятными ситуациями – лучше не экспериментировать, а обратиться за помощью в сервисную фирму.

Бывает, что Хром долгое время бесперебойно работал, а однажды, без видимой причины, перестал даже открываться, тогда могло произойти следующее.

  • Случайный сбой настроек.
  • Повреждены исполнительные файлы ПО.
  • Что-то произошло в системных реестрах Windows.
  • Компьютер заразился вирусами.

Для начала можно рассмотреть самые распространенные, легко устранимые проблемы.

Защитные службы блокируют работу браузера

Если брандмауэр включен, а на компьютере установлено антивирусное программное обеспечение, Хром мог быть ошибочно внесен в черные списки, тогда запускаться он не будет.

Для проверки этого направления последовательно отключите брандмауэр, антивирус, затем попробуйте запустить программу. Если все наладилось, значит – нужно войти в настройки защитных служб и указать разрешенный статус. Или внести в список исключений для блокирования.

Изменены или повреждены системные файлы Windows

Тогда могут не работать не только браузеры, а и другие программы. Самое простое, что можно сделать – откатить систему к более раннему состоянию. Не забываете создавать точки возврата? Если не делаете этого, в ситуациях форс-мажоров у вас не будет путей для отступления. Простой совет: если видите, что десктоп работает просто отлично, так сказать, летает – не поленитесь, откройте интерфейс Восстановление Системы, внесите в список эту хорошую точку отсчета.

Если после восстановления системы Хром начал работать в нормальном режиме, значит, проблема была с системой. Возможно, во время предыдущего сеанса неожиданно было прекращено электроснабжение. Это часто приводит к нарушениям в функционировании системы.

Недостаточно оперативной памяти

Одной из частых причин, почему не открывается браузер Гугл Хром, бывает перерасход оперативной памяти компьютера. Сама программа довольно-таки много потребляет аппаратных ресурсов компьютера. А если пользователь одновременно открыл несколько больших приложений, все это в совокупности может истощить систему до предела.

Иногда в таких случаях выскакивает окно с соответствующим уведомлением. Но может не быть никаких предупреждений. Как лечить? Попробуйте последовательно выключать работающие приложения и каждый раз заново пытаться запускать Хром. Если после одного из отключений браузер нормально запустится, это значит, что ваш компьютер не рассчитан на одновременную работу большого количества ресурсопотребляющих приложений.

Часть необязательных программ можно сразу же отключить в службе автозапуска. В процессе установки, некоторые приложения автоматически, несанкционированно заносят себя в список автозагрузки при включении Windows, даже если в этом нет особой необходимости.

Такое самоуправство не только мешает работе некоторых программ, но и делает процесс включения компьютера слишком длинным.

Повреждение профиля пользователя

Если Хром включается, потом сам по себе выключается, причиной может быть нарушение настроек пользовательского профиля. Чтобы трогать системные файлы, самое простое решение – полностью удалить обозреватель с компьютера и переустановить с самого начала. Тогда все настройки по умолчанию будут сделаны автоматически, в соответствии с фабричными настройками браузера.

Устаревшие драйверы видеокарты

Современные интернет-обозреватели рассчитаны на новые компьютеры, а наличие каких-то архаизмов системе вполне может служить причиной сбоев работы новых программ. Попробуйте запустить систему автоматического обновления Windows, тогда драйвера будут доведены до актуального состояния.

Если по каким-то причинам автоматическое обновление включать нельзя (операционная система больше не поддерживается или установлена пиратская версия), тогда придется искать свежие драйвера в интернете. Обычно обновления драйверов можно найти на крупных софт-порталах. Только предварительно посоветуйтесь на одном из форумов, какие именно вам нужны обновления для вашей версии Windows.

Обновление браузера несовместимо с вашим компьютером

Тот факт, что Гугл Хром умеет обновляться автоматически и в фоновом режиме, это очень хорошо и удобно. Однако, если компьютер у вас старенький и операционная система Windows тоже не новая, некоторые обновления могут не пожелать работать на таком оборудовании и программном обеспечении.

Чтобы не оказаться перед таким неожиданным и неприятным фактом, что браузер по непонятной причине перестал работать, отключите автоматическое обновление. Тогда вы сможете контролировать ситуацию, и точно будете знать, что программа перестала работать именно из-за только что загруженного обновления.

Для подстраховки на такие случаи полезно заранее скачать из интернета хорошо работающую на вашем оборудовании версию программы и хранить ее на всякий случай. Так можно еще и интернет-трафик сэкономить.

feetch.com

Почему не открывается Гугл Хром на компьютере, что делать

Иногда при работе Google Chrome возникают ошибки: браузер виснет, не открывает страницы, а то и вовсе не запускается. Что делать? Есть несколько способов решить проблему в зависимости от причины неисправности.

Почему не работает Google Chrome?

Проблемы с браузером часто застают врасплох. Посреди активной работы окно программы может зависнуть или полностью закрыться, не реагируя ни на какие действия. Почему такое случается? Причины могут быть самыми разными: от безобидных и легко исправимых до более серьёзных типа вирусов или проблем с драйверами. Чаще всего неполадки возникают из-за:

  • случайного сбоя настроек;
  • перегрузки системы;
  • повреждения исполнительных файлов;
  • проблем с реестрами операционной системы;
  • вирусов.

В большинстве случаев решить проблему под силу любому пользователю, для этого не нужно быть крупным компьютерным асом и копаться в глубине сервисных настроек.

Быстрые способы исправить проблемы при запуске браузера

Чаще всего для восстановления нормальной работы Google Chrome достаточно перезапустить браузер или, если этот способ не помогает, перезагрузить компьютер.

Перезапуск Google Chrome

Если ваш браузер запускается, но не открывает сайты, значит, компьютер перегружен и тормозит, нужно сделать разгрузку. Для этого есть два способа:

  • через ярлык на рабочем столе или в панели задач;
  • через команду chrome://restart.

Оба варианта одинаково эффективны.

Перезапуск браузера с помощью ярлыка программы

Проще всего перезагрузить Google Chrome, завершив его работу и запустив заново. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:

  1. Закройте окно браузера.
  2. Найдите на рабочем столе ярлык Google Chrome и кликните по нему. Если по каким-то причинам Chrome не открылся, попробуйте запустить его через панель задач. Если и там ничего не вышло: откройте «Пуск» — «Все программы» — и повторите попытку.

Если браузер завис и не отвечает, закройте его принудительно. Для этого:

  1. Запустите диспетчер задач. Вы можете это сделать через комбинацию клавиш: Alt + Ctrl + Delete — «Запустить диспетчер задач» или через контекстное меню: правой кнопкой мыши по свободному месту панели задач — «Запустить диспетчер…».
  2. В списке всех запущенных приложений выберите браузер и кликните на «Снять задачу», чтобы принудительно закрыть Google Chrome. Если работа программы не завершается и вы видите сообщение «Эта программа не отвечает» — нажмите на «Завершить сейчас».
Выберите Chrome в списке работающих приложений и нажмите «Снять задачу»
Возобновление работы браузера через команду chrome://restart

Для перезагрузки у Google Chrome предусмотрена специальная команда restart. Чтобы её запустить:

  1. Создайте новую вкладку.
  2. Пропишите в ней: «chrome://restart». При необходимости сохраните результат работы: сообщения, посты, комментарии, иначе они пропадут.
  3. Вернитесь на вкладку с командой и нажмите Enter.

Браузер автоматически закроется и откроется через пару секунд. Все открытые до перезапуска вкладки сохранятся, вам не надо будет открывать их заново.

Можно автоматизировать этот процесс и создать закладку со специальной командой перезагрузки. Для этого:

  1. Добавьте любую вкладку в закладки: нажмите звёздочку в адресной строке.Чтобы добавить новую закладку, нужно нажать на звездочку в верхнем правом углу браузера
  2. Нажмите «Готово» и в поле URL пропишите команду «chrome://restart», а в поле «Имя» укажите желаемое имя закладки. К примеру, «Перезапуск браузера».Введите в URL команду «chrome://restart», а в поле имени «Перезапуск браузера»
  3. Нажмите на кнопку «Сохранить». Закладка добавлена.

Перезагрузка устройства

Если перезапуск браузера ничего не дал, попробуйте перезагрузить систему:

  1. Выключите ваш ПК или ноутбук через «Пуск» — «Завершение работы» — «Перезагрузка».Нажмите на кнопку «Пуск» — «Завершить работу» — «Перезагрузка»: система начнет перезапуск
  2. Дождитесь перезапуска устройства.
  3. Попробуйте открыть браузер.

Если по каким-то причинам устройство не выключается, придётся использовать варварский, но действенный способ. Нажмите на кнопку выключения и удерживайте её, пока работа не завершится.

Обновление ярлыка Google Chrome

Часто проблема кроется не в самой программе или системе, а в том, что ярлык браузера не работает. Чтобы проверить, так это или нет, откройте браузер напрямую из директории. Если программа запустится — значит, проблема в ярлыке. Его нужно удалить и создать заново:

  1. Удалите ярлык Chrome и с рабочего стола, и с панели задач, выделив значок и нажав кнопку Delete.
  2. После этого последовательно откройте Мой компьютер — Диск (С:) — Program Files (x86) — Google — Chrome — Application и найдите файл chrome.exe.Последовательно откройте «Мой компьютер» — «Диск (С:)» — «Program Files (x86)» — «Google» — «Chrome» — «Application», там вы найдёте файл chrome.exe
  3. Выделите файл chrome.exe и вытащите его на рабочий стол. Так создастся ярлык. Аналогичным образом вы можете закрепить его на панели задач.

После этого попробуйте запустить браузер через ярлык. Должно работать.

Видео: как создать ярлык в Windows 7

Очистка кэша программой CCleaner

Нередко браузер виснет именно из-за того, что объём кэш-памяти огромен. Все сайты, которые вы когда-либо посещали, все файлы, которые скачивали, остаются в памяти и тормозят работу и браузера, и ПК.

Чтобы очистить кэш, не запуская браузер, установите программу для очистки системы. Загрузить её можно с официального сайта.

Запустите программу CCleaner и нажмите кнопку «Очистка»

После завершения очистки закройте CCleaner и попробуйте запустить Chrome.

Видео: как очистить кэш на Windows с помощью CCleaner

Устранение неполадок

Если простые способы не помогли, значит, проблема кроется глубже: вирусы, устаревшие драйвера, неисправности в сетевом подключении. К серьёзным сбоям в работе Chrome приводят:

  • поражение системы вирусами;
  • неисправности в сетевом подключении;
  • проблемы с настройками пользователя;
  • конфликты с другими программами и расширениями;
  • работа брандмауэра Windows.

Удаление вирусов

Вирусы способны заполнить браузер навязчивой рекламой или вовсе остановить его работу. Чтобы исправить последствия от вредоносных программ, установите бесплатную лечащую утилиту Dr.Web CureIt! Она просканирует компьютер и устранит угрозы. Скачать программу можно с официального сайта.

Чтобы установить Dr.Web CureIt! и проверить систему, нужно выполнить следующий алгоритм:

  1. Перейдите по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
  2. Нажмите на кнопку «Скачать».Перейдите на страницу утилиты на официальном сайте антивируса и нажмите на кнопку «Скачать»
  3. Подтвердите своё согласие с условиями лицензионного соглашения и с необходимостью отправлять статистику о ходе сканирования и нажмите «Скачать Dr.Web Curelt!». Утилиту можно использовать только для домашнего компьютера.Для бесплатного использования потребуется согласие не только с условия лицензионного соглашения, но и с необходимостью отправлять статистику использования утилиты
  4. Найдите CureIt! в папке загрузки и запустите.
  5. Поставьте галочку «Я согласен…» и нажмите на кнопку «Продолжить». Согласитесь с участием в программе и нажмите «Продолжить»
  6. В последующем окне кликните на кнопку «Начать проверку». Нажмите на кнопку «Начать проверку»
  7. После этого запустится сканирование системы.
  8. Когда проверка будет завершена, вы увидите окно с перечнем вирусов и угроз. Пользователь может выбирать из списка один или несколько вариантов, а может обезвредить все угрозы сразу. Нажмите на «Обезвредить»
  9. Дождитесь, пока утилита закончит работу, и перезагрузите компьютер, чтобы все внесённые изменения были сохранены. Затем попробуйте запустить браузер.
Видео: как использовать утилиту от «Доктор Веб»

Проверка исправности сетевого подключения

Если вы спокойно заходите в интернет с другого браузера, значит, причина в настройках Chrome. Чтобы это проверить, следуйте инструкции:

  1. Запустите браузер. Нажмите на кнопку «Настройки» или откройте новую вкладку, пропишите в ней «chrome://settings», нажмите Enter.Перейдите в меню настроек, нажав последовательно на три точки в верхнем правом углу экрана, а затем на соответствующий пункт
  2. Пролистайте вниз до пункта «Показать дополнительные настройки».
  3. Найдите строку «Система». Нажмите на кнопку «Настройки прокси-сервера».Выберите пункт «Настройки прокси-сервера» в меню «Система»
  4. В открывшемся окне выберите «Настройка сети». В новом окне проверьте наличие галочки «Использовать прокси-сервер». Её быть не должно! Выставьте галочки, как на скриншоте, и нажмите ОК
  5. После этого перезапустите браузер и попробуйте открыть нужную вам страницу снова.

Переустановка браузера

Если повреждены какие-то системные файлы, придётся переустанавливать Chrome. Сначала надо удалить старую версию программы, потом остаточные файлы на диске C, затем перейти на официальный сайт, скачать и установить браузер. Чтобы удалить программу:

  1. Нажав на кнопку «Пуск», выберите «Панель управления».
  2. Найдите пункт «Программы и компоненты».Перейдите в панель управления и выберите пункт «Программы и компоненты»
  3. В списке программ найдите Google Chrome. Выделите его.В списке установленных на компьютере программ найдите Google Chrome
  4. Нажмите на кнопку «Удалить». Подтвердите свой выбор, нажмите «ОК».Выберите браузер и нажмите на кнопку «Удалить»

Готово! Программа удалена. Теперь осталось почистить остаточные файлы. Для этого вам понадобится CCleaner. Чтобы почистить реестр с помощью утилиты, нужно:

  1. Запустить CCleaner. Нажать на «Реестр» в боковом меню.Запустите CCleaner и выберите «Реестр» в левом меню
  2. Нажать на кнопку «Поиск проблем» и подождать. Программа будет искать все проблемные места в реестре.
  3. Когда она их найдёт, нужно нажать на кнопку «Исправить».

Все остатки программы в реестре будут удалены. Вам потребуется загрузить браузер заново. Чтобы установить Google Chrome с официального сайта:

  1. Перейдите по ссылке: https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/
  2. Нажмите на «Скачать Chrome».Перейдите на официальный сайт и нажмите на кнопку «Скачать»
  3. Потом кликните на «Принять условия и установить».Отметьте галочками пункты, с которыми вы согласны, и нажмите «Принять условия и установить»
Видео: почему после переустановки не запускается Chrome

Проверка пользовательских настроек

Иногда проблема с браузером может возникать из-за сбоя в настройках пользовательского аккаунта. Решение: переустановить. Полностью. Ибо в системные файлы лучше не лезть, особенно если вы неопытный пользователь. Но если вы всё-таки хотите рискнуть… Тогда есть один способ:

  1. Откройте «Мой компьютер» и последовательно откройте следующие папки: Локальный диск С — Пользователи — Администратор — AppData — Local — Google — Chrоme — User Datа
  2. В открывшемся окне найдите папку с названием Default. Когда вы её найдёте, переименуйте её в Backup Default. В той папке обычно хранятся все пользовательские настройки. И когда браузер запустится, папка Default создастся ещё раз, но уже с обновлёнными настройками — без закладок, расширений и прочего. Переименуйте папку Default в Backup Default для перезаписи пользовательских настроек
  3. Запустите браузер.
  4. Теперь откройте папку Backup Default и найдите там Bookmarks.bak. Скопируйте это в папку Default и обязательно переименуйте в Bookmarks.

Устранение конфликта с другими программами

Иногда работе браузера могут мешать другие приложения или даже расширения самого браузера. Есть два способа проверить наличие конфликтов:

  • скачать специальную утилиту Cleanup Tools;
  • использовать команду chrome://conflicts.

Если ваш браузер не запускается, возможно, ему мешают какие-то программы. Чтобы это проверить:

  1. Перейдите по ссылке: https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/По ссылке вы найдёте инструмент очистки Chrome Cleanup Tools
  2. Скачайте утилиту.Ознакомьтесь с лицензионным соглашением и скачайте Cleanup Tools
  3. Запустите её. Начнётся поиск программ, которые могут мешать нормальной работе браузера. Если ничего не мешает — вы увидите сообщение о том, что ничего не найдено. Если же что-то есть — откроется список приложений и варианты того, как их можно устранить.Если никакие программы не мешают работе браузера, утилита сообщит об этом

Если Chrome запускается, можно воспользоваться командой поиска конфликтов. Для этого:

  1. Создайте новую вкладку.
  2. Напишите в строке поиска chrome://conflicts.
  3. Нажмите Enter. Если какие-то конфликты есть, то они будут обнаружены. Эта команда позволяет находить и вирусы, если они есть.Команда chrome://conflicts найдет возможные конфликты и вирусы

Лучше добавить это в закладки и сохранить куда-то в зону быстрого доступа. Функцию желательно использовать, даже если проблем с запуском нет.

Решение проблемы с брандмауэром

Довольно часто в настройках брандмауэра стоит ограничение на запуск всех подозрительных программ. И Chrome могли ошибочно внести в чёрный список. Чтобы это проверить, потребуется отключить брандмауэр:

  1. Нажмите Win + X. Это откроет контекстное меню на панели задач.
  2. В нём найдите «Панель управления».
  3. Выберите «Брандмауэр Windows» и откройте его.Откройте Брандмауэр Windows в панели управления
  4. После того как вкладка откроется, в боковом меню найдите «Включение и отключение брандмауэра». Кликните на этот пункт. Отключите брандмауэр.Кликните на кнопку «Включение и отключение брандмауэра Windows» на панели слева
  5. Если кликнуть не получается, найдите в трее антивирусную программу и кликните правой кнопкой мыши по её ярлыку.
  6. В контекстном меню выберите «Временно отключить файервол» — «ОК».Временно отключите работу вашего антивируса

Если после отключения брандмауэра браузер запустился, значит, он действительно внесён в чёрный список. И его надо оттуда убрать:

  1. Откройте брандмауэр: Win + X, затем в контекстном меню «Панель управления» и «Брандмауэр Windows».
  2. Нажмите на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».Кликаем на кнопку «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows»
  3. Найдите «Разрешить другое приложение». Нажмите на «Изменить настройки».
  4. Выберите приложение, которое вы хотите добавить. Если в списке его нет — воспользуйтесь обзором, и в нём уже укажите путь к файлу exe. Обычно это C://Program Files (x86)/Google/Chrome/Application/chrome.exeПоставьте галочку напротив Google Chome в списке программ брандмауэра

Приложение окажется в списке исключений и проблем при его запуске быть не должно.

Если вы используете антивирусные программы, нужно добавить chrome в список исключений антивируса. Для каждого антивирусника эта процедура индивидуальна, поэтому вам лучше поискать способ решения в сети. Запрос: «как добавить chrome в список исключений «имя вашего антивируса».

Обновление драйверов

Устаревшие драйвера видеокарты тоже могут стать причиной того, что браузер не запускается. Если вы сомневаетесь в их исправности, сделайте следующее:

  1. Кликните по ссылке https://drp.su/ru и перейдите на сайт DriverPack.
  2. Нажмите на кнопку «Установить все необходимые драйверы». Скачайте приложение.Скачайте приложение DriverPack на официальном сайте
  3. Запустите его. Приложение считает информацию о вашем ПК и системе и предложит «Настроить ПК автоматически». Сбоку вы можете видеть, какие приложения и драйвера будут установлены. После нажатия кнопки настройки придётся немного подождать, пока всё установится, а потом перезагрузить компьютер.DriverPack может настроить компьютер автоматически, установив необходимые драйвера, приложения и проведя диагностику

Что делать, если ничего не помогает

Если не помог ни один из предложенных способов, можно попробовать рискованный вариант, который годится только для того, чтобы быстро перенести все закладки, пароли и прочую информацию из Chrome в другое место. Это ключ no-sandbox. Когда он прописан в поле настроек браузера, программа автоматически становится уязвимой. Но если ситуация критическая и нужно срочно запустить Google Chrome, попробуйте его использовать. Для этого:

  1. Найдите на рабочем столе ярлык браузера. Кликните по нему правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню.
  2. Выберите «Свойства». Откроется окно. Там найдите «Ярлык».
  3. На этой же вкладке, в поле «Объект», пропишите «—no-sandbox». Без кавычек и с двумя дефисами перед no.В поле «Объект» пропишите «—no-sandbox»
  4. Попробуйте запустить браузер.

Также вы можете обратиться в службу поддержки google: Справочный центр Chrome.

Вы можете наладить работу браузера, использовав один или несколько предложенных выше способов. В большинстве случаев работоспособность Google Chrome удаётся восстановить.

Здравствуйте! Меня зовут Виктория, мне 23 года. По образованию я бакалавр компьютерных наук и технологий (специальность: "Компьютерное моделирование и дизайн"). Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

dadaviz.ru

Почему не открывается Гугл Хром на компьютере?

Google Chrome (Гугл Хром) считается сегодня одним из лучших браузеров. Его главные преимущества – высокая скорость работы(если есть проблемы со скоростью работы браузера, то поможет очистка кэша Гугл Хром), удобный поиск – запрос можно вводить непосредственно в адресную строку, модный нынче минималистичный дизайн, оперативный перевод иностранных страниц и удобное отображение часто посещаемых ресурсов – они отображаются в стартовом окне программы.

 

Впрочем, все эти достоинства не мешают браузеру время от времени «глючить» и отказываться работать на благо пользователя. Однако в довольно редких случаях эти самые глюки вина самого гугл хром, как правило, дело в конфликте с другими программами, вирусах и прочих неполадках в системе. В этой статье разберемся, почему не открывается гугл хром на компьютере, кто обычно виноват в данной проблеме и, конечно же, что делать.

 

Блокировка антивирусом

 

 

Иногда в своем стремлении защитить пользователя, антивирусная программа немного перебарщивает и блокирует то, что блокировать не нужно. Зачастую в «черном» списке оказывается и Google Chrome. Почему? Потому что эта программа служит для выхода в Интернет, в котором, как известно, вирусов видимо-невидимо, а потому антивирус автоматически заносит браузер в список потенциально опасных программ.

 

Если вы столкнулись именно с этой проблемой, диагностировать и решить ее не трудно. Как это сделать? Разберемся на примере антивируса Касперского:

1. Первым делом нам потребуется отключить антивирус, для этого в нижнем правом углу рабочего стола находим кнопку в форме треугольника и кликаем по ней левой кнопкой мыши один раз.

 

2. В выпавшем меню жмем на иконку антивируса правой кнопкой мыши, далее щелкаем по пункту «Приостановить защиту».

 

3. Перед нами появится окно, в котором можно задать параметры приостановки, выберем строчку «Приостановить» и нажмем кнопку «Приостановить защиту».

 

4. Конечно же, после нажатия данной кнопки антивирус нас припугнет, сообщив, что данное действие снизит уровень защиты нашего ПК, но мы пугаться не будем и продолжим решать проблему, так что в окне-угрозе, смело ждем «Продолжить».

 

 

Итак, теперь наш антивирус отключен, и мы можем проверить, в нем ли была проблема – запускаем Google Chrome. Браузер открылся?! Значит, проблема была именно в антивирусе. Однако мы не можем оставить компьютер без защиты только потому, что когда антивирус работает, Google Chrome не открывается. К счастью, можно найти компромисс.

 

Каждый антивирус имеет так называемый список исключений – пользователь может занести программу в данный список, и она не будет блокироваться антивирусом даже при наличии у него подозрений на то, что программа потенциально опасна.

 

Как же внести Google Chrome в список исключений – давайте снова разберемся на примере антивируса Касперского:

1. Первым делом нам потребуется возобновить защиту антивируса – для этого выполняем шаги 1-2 предыдущей инструкции, только на этот раз вместо пункта «Приостановить защиту», выбираем пункт «Возобновить защиту».

 

2. Далее — в нижнем правом углу рабочего стола опять находим кнопку в форме треугольника и кликаем по ней левой кнопкой мыши.

 

3. В выпавшем меню кликаем по иконке антивируса правой кнопкой мыши, в появившемся меню щелкаем по пункту «Настройка».

 

4. Перед нами появилось окно настроек антивируса, кликаем сначала по пункту «Дополнительно», далее «Угрозы и исключения».

 

5. Теперь нажимаем ссылку «Указать доверенные программы» [1], в новом окне жмем кнопку «Добавить» [2], выбираем Google Chrome [3], жмем «Далее».

 

[1]

 

[2]

 

[3]

6. Теперь устанавливаем галочку в параметре «Разрешить взаимодействие с интерфейсом Kaspersky Internet Security» и жмем добавить.

 

7. Все! Теперь, даже с рабочим антивирусом Google Chrome должен открываться.

 

Блокировка брандмауэром Windows

 

 

Помимо антивируса, компьютер защищен так называемым брандмауэром Windows, который Microsoft устанавливает в систему по умолчанию. Главная задача данного брандмауэра – «отлов» злоумышленников, которые пытаются через Интернет получить доступ к чужому компьютеру. И брандмауэр Windows, также как и антивирус может перестараться с защитой и заблокировать Google Chrome. Так что вариант «чрезмерная забота брандмауэра» также может быть ответом на вопрос, почему не открывается гугл хром на компьютере.

 

Как решить проблему блокировки брандмауэром? Следуйте данной инструкции:

1. Заходим в «Пуск», далее «Панель управления», кликаем по пункту «Брандмауэр Windows».

 

2. Жмем по строчке «Включение и отключение брандмауэра Windows».

 

 

Важно! Если данный пункт не активен – скорее всего, его блокирует ваш антивирус, в таком случае рекомендуем временно приостановить его защиту, как это сделать, вы уже знаете.

3. В появившемся окне отмечаем пункты «Отключить брандмауэр Windows» и жмем «ОК».

 

 

Проверяем, запускается ли теперь Google Chrome. Да?! Значит, как и в случае с антивирусом, его необходимо включить и внести браузер в список исключений брандмауэра Windows, для чего:

1. В окне отмечаем пункты «Включить брандмауэр Windows» и жмем «ОК»

 

2. Кликаем в окне пункт «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows».

 

3. В появившемся окне жмем кнопку «Разрешить другую программу», далее выбираем в списке Google Chrome и жмем «Добавить».

 

 

Вирусы

 

Вирусы – причина многих проблем ПК, и, конечно, если браузер вдруг перестал открываться, стоит подумать о том, что виновата в этом какая-то вредоносная программа.

 

Если у вас установлена антивирусная программа, проведите полное сканирование системы, предварительно обновив ее базы.

 

Если антивируса у вас на ПК (о, ужас!) нет, установите его. Сегодня чуть ли ни каждая компания, выпускающая антивирусные программы, бесплатно предлагает установить пробные версии с самыми свежими базами, воспользуйтесь их предложениями.

 

Сбой в настройках профиля пользователя

 

Сбой в настройках профиля пользователя – еще одна частая проблема, которая не дает браузеру запуститься. Чтобы решить данную проблему, следуем данной инструкции:

1. Нажимаем комбинацию Windows+E, в адресной строке указываем адрес « %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\», жмем «Enter».

 

2. В открывшемся окне находим папку Default и переименовываем ее в «Backup Default» — теперь при попытке запуска браузера система автоматически создаст новую папу Default, и это решит проблему, если она заключалась именно в сбое настроек профиля.

 

Некорректная установка программы

 

Если браузер не открывается непосредственно после его установки на ПК, вероятнее всего, ответ на вопрос, почему Google Chrome не открывается – некорректная установка. Возможно, вы пользуетесь некорректным файлом установки, а может во время установки произошел сбой системы. В первой ситуации необходимо скачать другой установочный файл; во втором – удалить программу, а затем установить заново.

 

Как определить, с какой из ситуаций вы имеете дело? Если после повторной установки, браузер опять не откроется, значит, проблема с вероятностью 99% в установочном файле, если открылся – дело было в сбое системы.

Совет! Чтобы корректно удалить программу – зайдите в меню «Пуск», далее «Панель управления»/ «Программы и компоненты», в открывшемся окне выберите Google Chrome и нажмите на кнопку «Удалить».

 

Повреждены системные файлы

 

Это, конечно, куда более серьезная проблема, чем вышеописанные, если выяснится, что Google Chrome не открывается именно из-за повреждения системных файлов, единственным решением проблемы будет переустановка Windows.

 

Для диагностики данной проблемы запустите командную строку Windows  («Пуск»/«Все программы»/ Стандартные»/«Командная строка») или Win+R и наберите «cmd» и в ней укажите команду «SFC.exe_/SCANNOW» (обратите внимание на наличие пробела перед слэшем!).

 

 

После ввода команды начнется сканирование системы, оно может занять несколько минут – время сканирования зависит от мощности вашего ПК. Если после сканирования будут обнаружены проблемы, придется переустанавливать систему.

 

Проблема с совместимостью

 

Маловероятная, но все же возможная проблема, актуальная тоже для ситуации, когда Google Chrome не открывается после первичной установки. Если версия браузера, которую вы скачали, создана для более новой или, наоборот, более старой версии Windows, чем ваша, то он может не запуститься именно по этой причине. Чтобы такой проблемы не возникло, всегда скачивая установочный файл, читайте его параметры и обращайте внимание на то, для какой версии системы он создан.

 

Недостаточно оперативной памяти

 

Данная проблема тоже маловероятна, поскольку современные ПК имеют большие объемы оперативной памяти, но если при запуске браузера у вас параллельно запущено много других «тяжелых» программ и приложений, закройте их и попробуйте повторно запустить браузер.

 

Итоги

 

Вот, пожалуй , самые распространенные ответы на вопрос, почему не открывается Гугл Хром на компьютере, надеемся, данная статья помогла вам решить проблему, и вы снова можете пользоваться любимым браузером!

 

livelenta.com

Не работает Google Chrome - основные причины

Google Chrome – отличный браузер, который заслуженно получил звание самого быстрого по скорости работы. Пользователи не раз отмечали, что он также один из лучших, когда дело касается борьбы с вирусами, «троянами» и другими интернет-вредителями. За последние годы Chrome становится всё популярнее. Но даже самые лучшие не застрахованы от сбоев и неполадок, и вы тоже можете столкнуться с ситуацией, когда не работает Google Chrome.

Случается так, что браузер не открывает ни одной страницы, выдает ошибки, а то и вовсе не запускается на компьютере? Почему, в чём же может быть причина? Не нужно сразу впадать в панику. Часто бывает так, что основная причина лежит на поверхности. В 50% случаев для устранения проблемы достаточно перезагрузить компьютер. Возможно, сбой произошел в самой системе. Если же после выполнения данного действия ничего не изменилось и браузер Гугл Хром по-прежнему не реагирует, необходимо проверить интернет-подключение. Может быть, у вас пропало соединение, и стоит позвонить в службу поддержки и узнать, почему это случилось или убедиться, что все провода подключены и работают исправно.

Вы перезагрузили компьютер и убедились в наличии исправности вашего интернета, но ничего не изменилось – значит, проблема с гугл хромом серьезней. Итак, почему такая неприятность случается и как её исправить?

Google Chrome медленно работает, тормозит или виснет

Если браузер даёт сбой в самом начале работы, то самым простым объяснением, почему это происходит, может быть неправильная установка «Хрома» на вашем компьютере. Целесообразно будет переустановить программу. Нужно будет полностью удалить браузер, а потом зайти на официальный сайт и скачать новую программу там. Кстати говоря, иногда самым легким решением оказывается обычное обновление версии Гугл Хрома на последнюю.

Не лишним будет узнать совместим ли браузер с вашим программным обеспечением и если нет, то почему и что необходимо изменить (хотя это маловероятно).

В обязательном порядке отключите все расширения Гугл Хрома, которые у вас установлены. Сделать это нужно через настройки, пункт «Расширения». Отключите их все по очереди, при этом проверяя, не заработал ли браузер должным образом. Как известно, устанавливаться расширения могут и без нашего ведома, совершенно случайно.

Проверьте Кэш. Вполне возможно, что он настолько замусорен, что являет собой причину зависания браузера Google Chrome. В таком случае его следует удалить, с помощью программы CCleaner.

Попробуйте обновить Flash Player, если сбои в программе в первую очередь проявляются при просмотре видео.

Не запускается браузер

Проверьте и удалите сомнительные программы, которые установились недавно. Они могут мешать работе Google Chrome. Многие ПО просто не совместимы между собой и вызывают перебои в работе друг друга.

Мешать открытию Гугл Хрома на вашем компьютере могут некоторые брандмауэры и антивирусы. В таком случае браузер Гугл Хром нужно включить в список избранных. Чтобы убедиться, что причина кроется именно в этих программах, то просто на какое-то время отключите их, если «Хром» успешно запустился, то наше предположение верно.

Всегда помните о том, что неприятности такого рода могут быть следствием того, что на вашем компьютере скрываются вредоносные файлы (вирусы, «трояны»). Просканируйте ПК и браузер на наличие подобной гадости при помощи антивируса и вылечите файлы, или удалите их. Кроме того, не помешает применить антивирусные утилиты, такие как Curelt от Dr.Web или Hitman Pro.

Не открываются страницы в Google Chrome

Случается и такое, что браузер бесконечно грузит страницу, но никак не может её открыть. В таком случае в первую очередь нужно выполнить все те действия, которые описываются выше: то есть переустановить Google Chrome, просканировать, проверить на наличие вирусов и несовместимых программ. Но причины могут быть и другие.

Нередки случаи, когда страницы не открываются из-за каких-либо временных перебоев и неисправностей. Для того, чтобы убедиться, ваш ли это случай, нужно попробовать открыть ту же страницу в другом браузере — Internet Explorer или Firefox. В том случае, если страница спокойно открывается, скорее всего, ошибка возникла при попытке «Хрома» подключиться к сети Интернет. Вероятно, вы ввели некорректный веб-адрес. Обязательно проверьте правильность его написания. Если всё правильно, то не исключено, что страница на данный момент недоступна по техническим причинам.

Может возникнуть необходимость почистить файлы cookie. Файлы эти создаются веб-сайтам (на которые вы когда-то заходили) для того чтобы сохранить некоторую информацию, например, данные о профилях или настройки веб-сайтов. Ошибку при загрузке страниц может вызвать именно файл cookie в том случае, если он повреждён. Алгоритм удаления cookie файлов следующий: на панели инструментов Google Chrome заходим в «Настройки», затем выбираем «Показать дополнительные настройки», находим там раздел «Конфиденциальность» — «Настройки контента», здесь видим «Файлы cookie», «Файлы cookie и данные сайта», жмем «удалить всё».

Прокси

Еще одной причиной, почему браузер  работает неправильно, могут послужить настройки прокси-сервера. Нужно всего лишь изменить их, применив тот же алгоритм, что описан выше с файлами cookie. Но после раздела «Показать дополнительные настройки» жмем на «Изменить настройки прокси-сервера», далее «Настройка сети». Ставим флажок на «Автоматическое определение параметров». Подтверждаем действие – «ОК».

Последний вариант

И самый последний совет. Применять его следует только в том случае, когда больше ничего не помогло. В свойствах ярлыка Google Chrome пропишите ключ -no -sandbox. Этот метод не совсем безопасен, потому что в таком случае он становится очень уязвимым и больше подвержен вирусам извне.

instcomputer.ru

Что делать, когда не запускается Google Chrome?

Google Chrome обладает хорошими позициями среди всех известных браузеров. Этому способствуют стабильность, богатый набор расширений, хорошее быстродействие и возможность синхронизации на нескольких устройствах. Но даже этот монстр чтения веб-страниц иногда может начать сбоить. Наиболее известна проблема среди пользователей, когда Google Chrome не запускается. Далее будет представлено несколько вариантов решения этой распространённой неполадки.

Не запускается Google Chrome: первые шаги

Первое, что можно сделать, особо не напрягаясь, - это перезагрузить компьютер. Данная операция не удалит нужные файлы, не нарушит структуру вкладок браузера и позволит избежать других подобных проблем.

Второе, что стоит попробовать, - обновить драйверы видеокарты. Дело в том, что Google Chrome использует производительную мощь графических процессоров для оптимизации открытия веб-страниц. Обновление не повредит системе в любом случае, поэтому можно попробовать этот метод.

Также будет полезным заглянуть в диспетчер задач и проанализировать, сколько мегабайт уходит на процессы. Если лишних трат ресурсов не наблюдается, а память забита под завязку, значит, стоит посетить ближайший магазин электроники и прикупить планку памяти. Иногда возможна ситуация, когда браузер уже запущен, и ввиду какого-либо сбоя второй экземпляр Google Chrome не запускается.

Проверка на вирусы

Антивирусная защита также важна для стабильной работы всех систем и браузера в частности. Многие вредоносные программы активно используют память для решения своих задач. При этом оставшейся свободной оперативной памяти может не хватать для запуска Google Chrome.

К тому же существует группа вирусов, которые привязаны именно к работе браузера, так как вызывают самопроизвольное открытие рекламных и фишинговых сайтов для кражи личных данных пользователя. Если на компьютере совершенно отсутствует антивирусная защита, то самое время озаботиться её установкой. Для быстрого лечения системы можно использовать "одноразовые" утилиты, которые способны без установки проверить все имеющиеся объекты на вирусы и обезвредить их.

Проверка системных файлов

Если не запускается Google Chrome, несмотря на предыдущие шаги, то настало время проверить целостность важных системных файлов. Для этого служит штатная утилита Windows, которая идёт в комплекте и называется SFC. Для её запуска придётся использовать командную строку. Но все довольно просто - нужно всего лишь открыть её и ввести SFC.exe /scsnnow. Ключ /scannow говорит о том, что нужно однократно провести проверку и выполнить это немедленно. После нажатия клавиши "Ввод" начнётся процесс. По окончании будет выведено сообщение о том, сколько файлов было повреждено, и имелись ли такие вообще. Если система автоматически восстановила найденные неисправные файлы, то она уведомит и об этом. Кстати, эту утилиту можно использовать и без наличия видимых неисправностей, для профилактики грядущих проблем и устранения их на первых этапах.

Помимо этой утилиты, можно вручную проверить файл hosts, в который любят прописываться вирусные и вредные сайты. Существует он по пути C:\Windows\system32\drivers\etc. В данной папке нужно найти файл hosts и открыть его блокнотом. В нем не должно содержаться лишних строк и адресов.

Переустановка браузера

Чтобы решить проблему универсальным способом, нужно установить Google Chrome. С этим, правда, связано несколько побочных эффектов. Например, потеряются важные вкладки. Но об этом можно позаботиться заранее, экспортировав их в файл или настроив синхронизацию. Но сохранённые пароли все же будут утеряны. Стоит учесть это, решаясь на то, чтобы установить Google Chrome. В целом есть несколько способов того, как сохранить все введённые пароли на сайтах и в соцсетях. Например, можно создать копию профиля пользователя Google Chrome целиком.

Загрузить Google Chrome последней версии можно, зайдя в Google с другого браузера и набрав имя искомого. Далее скачается инсталлятор, который сам после запуска установит браузер в автоматическом режиме. Стоит отметить, что смена разрядности иногда также спасает от проблем с запуском. Перед тем как загрузить Google Chrome, нужно обратить внимание на то, какой браузер готов скачаться - 64 или 32-битный.

Еще почему не запускается Google Chrome?

Если в системе установлено антивирусное программное обеспечение и оно имеет собственный брандмауэр, то стоит проверить все его настройки. Возможно, каким-то образом браузер случайно оказался в списке таких программ, которые подвержены блокировке при обращении к Сети. То же самое касается и штатного брандмауэра Windows. Если он активен, то на всякий случай стоит добавить Google Chrome в список исключений.

Расширения

Некоторые расширения, которые многие устанавливают в "Хром" и забывают о них, могут потреблять большое количество ресурсов. Если браузер Google Chrome не запускается, то, возможно, дело именно в этом. Чтобы попробовать запустить "Хром" без расширений, нужно использовать ключи командной строки.

Прописывать их необходимо свойствах ярлыка Google Chrome, в пункте "Объект". За отключение расширений в процессе запуска браузера отвечает ключ --disable-extensions. Полная строка должна выглядеть так:

«C:\Users\User1\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe» --disable- extensions. Если установка прошла успешно, значит, всё-таки именно расширения не давали "Хрому" запуститься.

Выводы

Чтобы не приходилось периодически искать подобные статьи в Интернете, нужно внимательно следить за системой. Ведь именно от неё зависит работоспособность всех компонентов. Следует проверять ОС на вирусы, обновлять её, обращать внимание на посещаемые веб-ресурсы и скачиваемые файлы. Если система начала тормозить, то не стоит откладывать решение в долгий ящик, а восстанавливать её сразу же. Будет иметь смысл периодически создавать копию своего профиля, чтобы не потерять данные, пароли и закладки.

fb.ru

Не устанавливается Google Chrome на windows 7

Существует достаточно большое количество причин, по которым может возникнуть ошибка по время установки Гугл Хром. К ним можно отнести перебои интернет-канала (если программа устанавливается с официального сайта в онлайн-режиме), системные сбои или поврежденный exe-файл установщика. Очень часто пользователи испытывают проблемы с повторной установкой веб-обозревателя. Зачастую браузер не устанавливается, если предыдущая версия Google Chrome была удалена некорректно. В данной статье подробно рассматриваются причины, почему возникают подобные неполадки, а также простые способы их решения в ОС Windows 7.

Содержание статьи:

Общие сведения

Как правило, Google Chrome устанавливается с помощью небольшой утилиты-инсталлятора, которая скачивается с официального сайта https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/.

Запущенная в операционной системе программка начинает загружать и распаковывать служебные файлы Гугл Хром и регистрировать их месторасположение в системном реестре. Загрузка осуществляется с серверов Google и требует постоянно соединения с интернетом.

Не могу установить Google Chrome – ошибка 0x80070070

Если в ходе установки интернет-обозревателя процесс прервался с сообщением «ошибка 0x80070070» — значит, на вашем жестком диске не хватает свободного места. Такая проблема будет возникать при попытке инсталлировать на компьютер любую другую программу.

В этом случае пользователям рекомендуется почистить свой жесткий диск. Существует несколько простых способов быстро освободить немного свободного места в Windows:

  • Можно запустить через «Панель Управления» системную утилиту «Удаление программ» и удалить несколько старых, ненужных или редко используемых приложений.
  • Откройте Проводник Windows (Мой компьютер) и ПКМ щелкните по пиктограмме вашего жесткого диска. В ниспадающем меню вам потребуется выбрать пункт «Свойства». Кликните по кнопке «Очистка», которая располагается в разделе «Общие». Подождите, пока ОС просканирует ваш диск и сформирует список файлов, которые можно стереть. Отметьте галками информацию, которую хотите стереть, после чего кликните по кнопке «Ok».
  • Очистка директории «Загрузки». В данный каталог браузеры и многие другие программы по умолчанию сохраняют все загружаемые файлы в Windows 7. Перейдите в эту папку (она располагается в вашей персональной директории пользователя в каталоге «Users»). Удалите уже ненужные установочные файлы и прочие данные, которые стали для вас неактуальны.
  • Очистка корзины Windows. Удаляемые вручную файлы и папки не стираются с компьютера, а попадают в специальную программу «Корзина». Благодаря этому вы в любой момент можете передумать и извлечь случайно удаленную информацию обратно. Необходимо запустить корзину, убедиться, что в ней не находится ничего ценного для вас, и щелкнуть по кнопке «Очистить корзину» в верхнем меню.

Таким образом, пользователи могут освободить место в своей системе Windows, которое необходимо для установки Google Chrome. После очистки места необходимо просто повторно запустить скачанный установщик Гугл Хром.

Не могу установить Гугл Хром – ошибка 0x80072ee2

Ошибка 0x80072ee2 возникает в случае, если во время процесса установки произошел обрыв соединения. В результате этого теряется связь с серверами и процесс инсталляции прерывается.

Подобные проблемы часто возникают у пользователей, подключенных с помощью 3G –модемов или технологии ADSL. Частые прерывания канала делают онлайн-установку любой программы практически невозможной.

Если обычно ваша сеть работает стабильно, вы можете просто подождать, пока закончатся возникшие неполадки. Попробуйте перезапустить ваш интернет-маршрутизатор или связаться в телефонном режиме с оператором технической поддержки своего провайдера. Возможно, в данный момент проводятся технические работы, в результате чего интернет работает нестабильно.

В противном случае вы можете загрузить специальную оффлайн-версию установщика. Ее можно скачать, перейдя по ссылке https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1. Кликните по синей кнопке «Скачать Chrome» и дождитесь загрузки дистрибутива. Она займет большее время, чем в случае с обычной версией Хром, так как в нее уже сразу входят все нужные для работы браузера файлы.

Запустите скачанный файл и дождитесь окончания процесса инсталляции веб-обозревателя.

Не могу запустить установщик – ошибка 0х80072ее7

Данная ошибка, возникшая в операционной системе Windows, означает, что у текущего пользователя недостаточно прав для установки программ. В этом случае вам потребуется запустить установочный файл от имени локального администратора.

Делать это можно двумя способами. Во-первых, вы можете завершить текущий сеанс и авторизоваться в Windows, как администратор системы. Во-вторых, пользователи могут кликнуть ПКМ по загруженному инсталлятору и в ниспадающем контекстном меню выбрать действие «Запустить от имени аднимистратора».

Заражение вирусами

Еще одна причина, почему не удалось начать процесс установки Google Chrome – установленные в Windows вирусы и вредоносные скрипты. Также в некоторых случаях корректной установке может мешать работающий фаервол и антивирусная программа.

Для проверки системы на факт заражения вирусами пользователям потребуется воспользоваться своим антивирусом. Запустите приложение и начните полную проверку Windows. Если на вашем компьютере не установлено подобного защитного софта, настоятельно рекомендуется скачать какую-нибудь программу.

К примеру, вы можете воспользоваться бесплатным антивирусником от Microsoft – Security Essentials, который можно загрузить на этой страничке — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-download. С его помощью рекомендуется делать полную проверку персонального компьютера хотя бы раз в неделю.

Антивирус и фаервол

Непосредственно перед установкой Google Chrome рекомендуется приостановить работу вашего антивирусника и Брандмауэра Windows (предустановленный в систему Firewall). Данное программное обеспечение может блокировать службы, с помощью которых инсталлер связывается с серверами для закачки необходимых данных.

Чтобы приостановить защиту компьютера с помощью антивируса, необходимо щелкнуть ПКМ по значку приложения в трее Windows. В ниспадающем меню выберите пункт «Остановить защиту» или «Отключить антивирус» (зависит от производителя и версии дистрибутива).

Если вы хотите выключить Брандмауэр Виндовс, вам необходимо делать следующее:

  1. Кликните по пиктограмме сетевого подключения в трее Виндовс (строка в нижней части экрана, на которой отображается время и дата).
  2. Запустите «Центр управления…» с помощью соответствующей гиперссылки.
  3. В навигационном меню в левой части открывшейся утилиты выберите раздел «Брандмауэр Windows».
  4. С помощью того же самого меню необходимо перейти в раздел, который называется «Включение и отключение».
  5. На отображенной странице есть 2 раздела – «Домашняя и рабочая сеть» и «Общественная сеть». В каждом из них требуется установить галку напротив пункта «Отключить брандмауэр (не рекомендуется)».
  6. Нажмите «Ok», чтобы закрыть окно.

Теперь попробуйте установить Гугл Хром. По завершении установки не забудьте возобновить работу отключенных фаервола или антивирусной защиты системы.

Некорректное удаление предыдущей версии

Если ранее на вашем персональном компьютере уже была установлена программа Google Chrome, возможно, вы или другой пользователь некорректно ее удалили, что и мешает повторной установке. В реестре могли остаться записи о том, что Хром все еще установлен, в служебной директории обозревателя могут остаться поврежденные файлы, которые невозможно удалить автоматически.

Если вам не удалось установить интернет-обозреватель Гугл Хром на свой ПК, необходимо устранить все вышеописанные последствия.

Удаление программы

Первое, что вам потребуется делать после сбой инсталляции – это проверить, не числится ли Гугл Хром в качестве уже установленной программы. Для этого вам потребуется следующее:

  1. Вызвать меню «Пуск» с помощью специальной кнопки с изображением флажка на панели быстрого доступа. Вы также можете использовать горячую клавишу Win на своей клавиатуре.
  2. Запустить «Панель управления».
  3. Перейди в раздел, который называется «Программы».
  4. Открыть утилиту «Удаление программы».
  5. Тщательно посмотрите представленный список. Если вы найдете в нем Гугл Хром – необходимо выделить его кликом мыши и щелкнуть по кнопке «Удалить», которая появится над перечнем.

Очистка реестра

Теперь пользователям потребуется удалить все записи о браузере в системном реестре Виндовс. Это можно делать вручную или воспользоваться специальной утилитой – CCleaner.

Загрузить утилиты можно на данном ресурсе — https://www.piriform.com/ccleaner/download. Существуют три версии данного ПО: Free, Professional и Professional Plus. Free распространяется по свободной лицензии, однако не имеет нужных вам функций. Поэтому рекомендуется закачать бесплатную пробную версию Professional. Для этого кликните по зеленой кнопке «Download free trial» в соответствующей графе.

Установите приложение, следуя инструкциям Windows Install Wizard (Мастера установки и удаления программ). По завершении операции необходимо запустить установленную утилиту.

Перейдите в раздел «Реестр» («Registry») с помощью специального меню в левой части окна. Кликните по кнопке «Find problems» («Поиск проблем»). Когда сканирование будет завершено, станет доступна другая кнопка «Исправить…» («Fix…»). Нажмите ее, дождитесь окончания процесса и закройте программу.

Если вы почему-то не хотите пользоваться сторонним софтом, существует возможность очистить реестр вручную:

  1. С помощью одновременного нажатия клавиш R и Win на своей клавиатуре, вызовите диалоговое окно.
  2. В пустом текстовом поле требуется ввести «regedit».
  3. Во всплывающем окне разрешите вносить изменения в работу операционной системы.
  4. Запущенная программа – редактор системного реестра. Вызовите интерфейс поиска записей с помощью сочетания клавиш Control и F.
  5. Введите «Chrome» в открывшемся окошке и нажмите Энтер.
  6. Удалите все найденные таким образом объекты.
  7. Снова вызовите меню поиска, введите «Google» и нажмите Enter.
  8. Сотрите все найденные элементы (обратите внимание, что если вы пользуетесь софтом для взаимодействия с облачным хранилищем GoogleDrive, такими действиями вы можете нарушить работу программы).
  9. Закройте редактор.

Удаление «хвостов»

Наконец, при деинсталляции некоторые файлы могли быть повреждены в результате сбоев. Их необходимо удалить. Для этого перейдите в папку «C:\Users\User\AppData\Local\Google», где User – это имя текущего пользователя. Здесь необходимо удалить директорию «Chrome» и сразу же очистить корзину.

Статья была полезна? Поддержите проект - поделитесь в соцсетях:

moybrauzer.ru


Смотрите также