Не работает сканер с виндовс 7


Сканер не сканирует: инструкция по решению проблемы

В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает. Что делать??!», много информации по ремонту или устранению «симптомов болезни». Специалисты утверждают, что в 30% случаев «заболевает» вполне исправная машина. Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.

Например, испробовать предварительное сканирование, то есть запустить любое программное обеспечение, которое позволит получить изображение.При начале сканирования запускается ранее установленный драйвер. Если же драйвер не был установлен, то нужно взять установочный диск, который идет в комплекте, и просто установить нужный. Если же драйвер установлен и готов к работе, то действия совсем другие.

Драйвер установлен, а сканер все равно не работает

Итак, программное обеспечение есть, а устройство не определяется. Первый шаг для начала диагностики проблемы, это нажатием на панель Пуск, Найти и зайти в Панель управления. Затем найти пункт Администрирование, кликнем на нем. Открывается окошко, с перечнем разных функций. Нужно найти и запустить диспетчер устройств (облегченный вариант, это зайти в ярлык Мой компьютер, нажать правой кнопкой на пустом месте, и зайти во вкладку оборудование).

Пункт найден и на мониторе выскакивает еще одно окошко, с кучей плюсиков и названий. Нужно найти именно сканер и определить, установлен ли он. Поиск «Устройства обработки изображений» не должен занять много времени. Итак, кликаем на плюсик и вот оно, название модели и около него восклицательный знак на желтом фоне. Что это значит? Это значит, что драйвера либо не подходят, либо устарели. Но выход из положения один и тот же. Заходим в сеть интернет и находим нужный нам драйвер.

Также можно скачать программу, которая автоматически обновит все драйвера на «железе». Драйвера найдены и установлены, перезапускаем машину, все готово.

Но что же делать, если в диспетчере устройств всё находится в рабочем состоянии? Сканер определен, а все равно отказывается работать? Есть еще одна загвоздка. Для нормального функционирования нужно приобрести определенную программу на сайте производителя. И, конечно же, не за малую сумму. Но и эта проблема решается тем же способом, нужно зайти в интернет и найти нужное программное обеспечение.

Рассмотрев технические проблемы, перейдем к физическим

Очень часто задаются таким вопросом, почему при исправном устройстве железо отказывается сканировать? Некоторые варианты решения этой проблемы.

  • Проверка блока питания и провода питания (при неисправности оба элемента, не дадут функционировать сканеру).
  • Просмотреть на видимые повреждения провод, соединяющий системный блок и непосредственно сканер.
  • Проверить напряжение в сети (бывает такое, что много электрических приборов одновременно работают, и сканирующему устройству просто не хватает мощности).
  • Некоторые специалисты утверждают, что сканеры могут не работать из-за создания какими либо предметами микроволн (на всякий случай отключите микроволновую печь, может, поможет).Проверьте заземление электропроводки.
  • И наконец, проверьте настройки, вдруг он просто неправильно настроен и сброс к настройкам по умолчанию восстановит всю работу.

Если же аппарат использует ЮСБ-интерфейс, то возможно причина в порте подключения и установка на иной порт решит все проблемы.

Все равно не работает, хотя уже все проверено?

Немаловажную роль играет операционная система, установленная на компьютере или ноутбуке. Большинство производителей в последнее время выпускают принтеры, и сканеры рассчитаны на использование на операционной системе Windows 7.

Подведем итоги

Простейшим методом для проверки является открытие «диспетчера устройств» и проверка контроллера, он не должен быть отмечен желтым знаком восклицания. Контроллер должен работать в оптимальном режиме. Если же проблема возникла, то стоит попробовать установить сканер на другой компьютер, возможно, проблема с вашим «железом». Часто бывает, что вполне исправные системы просто отказываются работать. Яркий пример, это сканер фирмы Mustek, который просто отказывается работать с контролерами шины, изготовленной фирмой Tekram. Так что перед установкой сканера обязательно стоит проконсультироваться, на какой шине работает данный продукт или попросить рекомендацию по выборе нового контроллера.

Если же ни один из предложенных вариантов не подошел и сканер дальше отказывается работать, то выход только один: нести его в сервисный центр для гарантийного обслуживания. В сервисном центре вам точно помогут и объяснят, в чем же была причина.

feetch.com

Как установить драйвера на сканер

Прежде чем я расскажу, как установить драйвер на сканер, давайте разберемся, что такое драйвер и для чего он нужен. И так, драйвер — это специальная программа, которая выполняет надежное сопряжения компьютера (ОС) и подключенного к нему устройства. В операционной системе, например Windows 7, уже есть некий набор стандартных драйверов и возможно Вам не понадобится ничего устанавливать если подключаемое устройство будет работать нормально. Если же подключаемое устройство не работает, то в первую очередь нужно установить драйвер.

Как узнать нужно ли устанавливать драйвер на сканер? Как я уже говорил выше если устройство не работает, то есть никак не определено компьютером, а во вторых нужно зайти в «Диспетчер устройств» (нажимаем правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» — «Свойства» — «Диспетчер устройств») и посмотреть на состояние нашего сканера.

Если возле названия сканера есть желтый треугольник, то значит нужно устанавливать драйвер. Нажимаем двойным щелчком на наше устройство и видим:

Для устройства не установлены драйверы.

Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить». В появившемся окне у нас есть возможность выбрать два варианта: выполнить поиск автоматически или вручную.

Выбираем сначала автоматический способ. Драйвера будут искаться как на компьютере, так и в Интернете.

Но в большинстве случаев Windows не сможет найти драйвера автоматически. Поэтому дальше у нас есть два варианта установки драйвера на сканер: с диска, который шел со сканером и скачать в Интернете.

Установка драйверов с диска

Далее я расскажу как установить драйвера на сканер Canon. Устанавливаем диск в дисковод и запускаем:

Выбираем регион.

Параметры установки. То есть нужно выбрать простую или выборочную установку. В чем отличие? Простая установка подразумевает установку всего программного обеспечения, включая драйвера, вспомогательные программы и инструкции. При выборочной установке вы сможете выбрать то, что вам необходимо.

Я выбираю «Выборочную установку», так как мне не нужны все вспомогательные программы и инструкции. Отмечаю галочками самое необходимое.

Соглашаюсь с лицензионным соглашением.

И устанавливаю выбранные мной программы и драйвера.

Пошел процесс установки.

Установка завершена.

Следующий шаг, сбор информации, можно пропустить.

Далее программа попросить перезагрузить компьютер. Перезагружаемся и пользуемся установленным оборудованием.

Установка драйверов через Интернет

Сначала нужно скачать драйвер с официального сайта производителя оборудования. Очень важно: не качать драйвера с любых других сайтов, даже с таких как driver.ru и ему подобных. В скачанных файлах могут быть вирусы или никому не нужная реклама.

Так как я устанавливаю драйвера для сканера Canon CanoScan LiDE 700F, я иду на сайт компании Canon.

Выбираю операционную систему, для которой нужно драйвер. О том, Как узнать, какой windows установлен на компьютере я уже писал.

Сохраняем у себя на компьютере драйвера и программы.

Устанавливаем сначала драйвера. Для этого два раза нажимаем левой кнопкой мыши на скачанный файл и попадаем в мастер установки.

Принимаем условия соглашения.

Пошел процесс установки драйвера на сканер.

Драйвер успешно установлен.

Теперь можно приступать к установке вспомогательных программ, которые рекомендует производитель вашего оборудования. Процесс аналогичен установке драйвера.

Описанная в этой статье инструкция по установке драйвера на сканер применима ко всем устройствам любых производителей. Единственное, что может отличаться — это интерфейс программ-установщиков.

Поделись статьей в соц. сетях!

toprat.ru

Что делать, если не сканирует принтер Canon i-SENSYS MF4410

МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сочетает в себе принтер и сканер. Это очень удобно для использования как в офисах, так и дома. Однако часто пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что принтер не сканирует документы по непонятным причинам. Это, как правило, решается несколькими простыми действиями.

Пользователь запускает программу Toolbox (стандартное приложение Canon), жмёт кнопку «Пуск», но после этого машина не начинает сканировать, а выдаёт сообщение системы об ошибке. Иногда помогает нажатие клавиши COPY/SCAN на самом принтере и последующий выбор «удалённого сканера» на мониторе. На Windows 10 — отключение определённой службы через Диспетчер задач (служба с названием WIA (Windows Image Acquisition)). Но многим такие решения не придутся по душе, так как они сильно затрудняют сканирование документов, содержащих, к примеру, сотни страниц.

Сегодня мы поговорим о том, как устранить неполадки в работе МФУ Canon i-SENSYS MF4410

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

  1. Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
  2. Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
  3. Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
  4. Перезагружаем компьютер.

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения.

Сторонние проблемы

Иногда МФУ не работает на ПК с Windows 10 по другим причинам. В их числе — драйверы. Пользователь, приобретая МФУ, в нашем случае Canon MF4410, не устанавливает нужное программное обеспечение. По идее, на современных системах оно загружается самостоятельно, но на деле это происходит далеко не всегда.Если это как раз ваш случай, загрузите необходимые драйверы и патчи самостоятельно. Сделать это можно через официальный сайт Canon.

  1. Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
  2. Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
  3. Скачиваем нужные файлы.

    Выберите свою версию ОС и нажмите Загрузить

  4. Устанавливаем их на своём компьютере.

Без драйвера принтер, а тем более устройство, сочетающее в себе также сканер, вообще не будут функционировать. Поэтому если драйверы почему-то не были установлены автоматически, это обязательно нужно сделать. Патчи для Виндовс 10 исправляют различные неполадки, связанные с конфликтами «родного» ПО для аппаратов фирмы Кэнон.

В конце концов, USB-кабель или дефекты в самом принтере могут мешать нормально сканировать документы. Попробуйте поменять провод или USB-порт на ПК. Возможно, это исправит неполадки.

Теперь вы знаете, какие системные программы Windows 10 могут помешать МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сканировать документы. Решить эту проблему, как и другие, не составит труда, если знать, в чём её причина.

nastroyvse.ru

Установка сканера | Компьютер для чайников

После включения сканера следует установить драйвер этого устройства, чтобы стала возможной передача данных между компьютером и сканером. Начните с подключения сканера к порту USB компьютера. (Изучите инструкцию по использованию сканера и выясните, как подключать его к компьютеру.)

  1. Включите сканер. Во многих сканерах используется технология Plug and Play, с помощью которой Windows распознает оборудование и устанавливает его. Если ваш сканер поддерживает эту технологию, Windows выведет на экран сообщение «Найдено новое оборудование», которое отображается в области уведомлений в нижнем правом углу панели задач. Большинство устройств Plug-and-Play устанавливаются автоматически, поэтому от пользователя больше ничего не требуется. Если же автоматической установки драйвера не произошло, то это может означать, что сканер не поддерживает технологию Plug-and-Play либо Windows не нашла драйвер для этого устройства. В таком случае щелкните на сообщении «Найдено новое оборудование» и продолжите установку драйвера.
  2. В окне мастера поиска нового оборудования, которое появится только в том случае, если не запрещено автоматическое подключение Windows к центру обновления, щелкните сначала на кнопке Да, только в этот раз, а затем — на кнопке Далее.
  3. Если у вас есть компакт-диск с драйверами для сканера, вставьте его в привод для компакт-дисков и щелкните на кнопке Далее. После этого Windows найдет драйверы для сканера и установит их.
  4. Выполните команду Пуск >Панель управления. В поле поиска введите слово сканер. Отобразятся несколько ссылок. Щелкните на ссылке Просмотр сканеров и камер. В окне Сканеры и камеры щелкните на кнопке Добавить устройство.
  5. В открывшемся окне мастера установки сканера или камеры щелкните на кнопке Далее. В следующем окне мастера щелкните на списке изготовителей сканеров, отображенных в левой части окна, и выберите модель сканера в списке, отображенном справа.
  6. Следуйте указаниям мастера установки модели сканера, если в комплект поставки сканера входит компакт- диск или DVD с драйверами и программами. Если же такого диска нет, Windows поможет вам загрузить необходимые программы из Интернета. Когда все необходимые действия по установке сканера будут выполнены, щелкните на кнопке Готово, чтобы завершить инсталляцию.

Изменение настроек сканера

После установки сканера, возможно, вы захотите просмотреть свои настройки или изменить настройки, заданные по умолчанию. Для этого выполните команду Пуск>Панель управления. В поле поиска в окне панели управления введите слово сканер и нажмите клавишу <Enter>.

  1. В окне панели управления щелкните на отобразившейся ссылке Просмотр сканеров и камер.
  2. В окне Сканеры и камеры отобразится список установленных сканеров. Щелкните сначала на любом сканере в области Сканеры и камеры, а затем на кнопке Профили сканирования.
  3. В диалоговом окне Профили сканирования выберите сканер и щелкните на кнопке Изменить. В диалоговом окне Изменить профиль по умолчанию, просмотрите настройки, которые могут включать (в зависимости от модели сканера) управление цветом для правильного воспроизведения сканируемых цветов и установки разрешающей способности. (Чем выше разрешение, тем более четким и чистым будет электронный документ, но может потребоваться больше времени для сканирования).
  4. Щелкните на кнопке Сохранить профиль, а после возврата в диалоговое окно свойств дважды щелкните на кнопке Закрыть, чтобы закрыть окна Профили сканирования и Сканеры и камеры.

Как только вы будете готовы включить сканер, поместите в него документ, который нужно отсканировать. В зависимости от модели сканера этот документ можно поместить на сканер и накрыть крышкой или пропустить через лоток. Посмотрите в инструкции к сканеру, как запустить процедуру сканирования (к примеру, щелкнуть на кнопке Сканировать или Пуск). Компьютер автоматически определит начало процесса сканирования, отобразит диалоговое окно, в котором показан ход сканирования, и предложит просмотреть и сохранить отсканированный объект.

Поделиться.

www.pc-school.ru


Смотрите также