Не работает мышка в виндовс 7


Не работает мышка на ноутбуке или компьютере. Почему и что делать?!

Думаю, что ни для кого не секрет, что из всех периферийных устройств, подключенных к компьютеру, человек больше всего работает с монитором, клавиатурой и мышью. Без них на сегодняшний день сложно представить нормальную работу с ПК.Поэтому, когда что-то из этой тройки отказывает — вся работа парализуется до момента устранения неисправности. В этой статье я хочу рассказать про то, что делать если отказала и не работает мышка — то есть не реагирует на движение рукой, на клики правой и левой кнопками, прокрутку страниц колёсиком, а так же как и в каких случаях можно вернуть её к жизни.

— Начинаем с осмотра устройства на наличие повреждений. Потрясите руке — не болтается ли что-то внутри корпуса. Тщательно осмотрите кабель — не переломлен ли где-нибудь.

— У беспроводных мышей, а такие гаджеты сейчас набирают популярность всё сильнее и сильнее, диагностику надо начинать с замены элемента питания. Причём были случаи, когда отказывала новая, установленная пару дней назад батарейка.

— В тех случаях, когда наблюдаются проблемы с позиционированием курсора или он самопроизвольно начинает двигаться в разных направлениях и глючит, то стоит тщательно почистить оптический или лазерный сенсор с помощью простой ватной палочки. Сначала надо чуть-чуть намочить один её конец и удалить грязь. Затем вторым, сухим концом насухо протереть поверхность сенсора.

— Если одна из кнопок — правая, левая или средняя — работают с перебоями, то причиной может быть попавший внутрь девайса мусор. Нужно разобрать его и продуть. Хотя чаще всего кнопки просто отказывают.

— Попробуйте отключить гаджет из разъёма и включить заново. Для «грызунов», подключенных через PS/2 или вообще старинных, соединённых с ПК через COM-порт, эту процедуру лучше делать при выключенном компьютере.

— Для USB-мышек часто помогает смена используемого порта. Просто извлеките штекер кабеля или передатчик(для радио- и bluetooth-устройств) и воткните его в свободный порт рядом. Заодно, обратите внимание на сам разъём — не повреждён ли он.

— Если у Вас используется удлинитель или переходник типа PS/2-USB — исключите его их схемы. Так же, если мышка включена в разъём на лицевой панели корпуса системного блока — переключите его назад, прямо в материнскую плату.

В тех случаях, когда ничего и перечисленного выше не помогает, то чаще всего это означает то, что Ваш грызун «умер». Для того, чтобы в этом окончательно убедится, Вам надо подключить его к другому компьютеру или ноутбуку.А вот если на тестовом ПК мышь работает, а на Вашем нет, то источником может быть программный сбой в операционной системе Windows (за исключением случаев, когда сгорел разъём PS/2 на материнской плате) и его придётся исправлять, ведь нет гарантии, что Вы столкнётесь с тем, что новая мышка не работает тоже. Понимаю, что средствами одной только клавиатуры указанное ниже будет сделать очень сложно, но делать как-то всё же придётся. На ноутбуке можно воспользоваться тачпадом. На стационарном компьютере можно использовать хитрость — поставить программу для удалённого управления — Team Veiwer или Radmin — и выполнять манипуляции удалённо, с другого ПК.

Начинаем с того, что открываем параметры операционной системы Windows 10 и заходим в раздел «Устройства»->»Подключенные устройства»:

Прокручиваем страницу вниз, до подраздела «Сопутствующие параметры» и выбираем ссылку «Устройства и принтеры». В предыдущих версиях — Windows 7 и Windows 8 — этот пункт есть в Панели управления.

Находим здесь свою мышку, ставим на него курсор и открываем контекстное меню. Это можно сделать с помощью кнопки клавиатуры, которая расположена рядом с правой клавишей Ctrl. Выбираем пункт меню «Устранение неполадок» чтобы запустить вот такой мастер диагностики:

По завершению своей работы он выдаст вердикт. Частенько после этого грызун оживает. Правда, может случится так, что не надолго. Такое бывает когда к компьютеру через порты USB подключено очень много различной аппаратуры и дальше либо не хватает системных прерываний, либо питание не тянет нагрузки.

Так же можно попробовать переустановить мышку и за одно обновить драйвер, если имеется более новый. Для этого надо снова вернуться в раздел Подключаемые устройства, найти там свой манипулятор и нажать на кнопку «Удалить устройство».

После этого перезагружаемся и проверяем — работает мышь или нет.Кстати, рекомендую в разделе «USB» включить параметр «Уведомлять при наличии проблем с подключением к USB-устройствам»:

Это может значительно помочь в диагностике и решении не только этой, но и других подобных проблем.

Несколько раз встречался один любопытный сбой, когда при манипуляции с различными программами. Например, после установке или удаления антивируса Касперского, происходило изменение реестра результатом которых стало то, что не работает мышь. А в некоторых случаях, даже отказывала клавиатура. Обычно причиной является удаление всей ветки:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Или отдельно её параметра: UpperFilters=mouclassДля восстановления работы устройства нужно сделать откат Windows к предыдущей точке восстановления.Как вариант, можно заново создать эту ветку реестра. Чтобы это сделать, нужно создать файл fix.bat вот такого содержания:

reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v LowerFilters /f reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d mouclass /f

Запускаем файл fix.bat с правами администратора, после чего перезагружаем компьютер. После этого обычно работа электронного грызуна восстанавливается. Ну, конечно же, если причина была в этом.

nastroisam.ru

USB мышь перестала работать после загрузки Windows? Есть решение

Ох уж эти компьютеры, всегда найдется чем заняться. Еще во времена, когда вместо Интернета были BBS (Bulletin Board System), заменяющие нынешние чаты, социальные сети и файловые помойки, я говорил, что компьютеру можно отдать все время, которое у вас есть. А сейчас, с повсеместным засильем Интернета, эта тема еще более актуальна. И еще удивительно, насколько некоторые, казалось бы элементарные вещи, если позвать на помощь компьютер, занимают совсем не элементарное время.  Это была присказка. А сказка впереди.

Начнем издалека. Как вы все знаете, компьютер без устройств ввода, таких как клавиатура и мышь, может быть тачскрин (а у некоторых еще и джойстик) – простая железяка, которая жужжит и потребляет электричество. Попал ко мне компьютер, который нужно было посмотреть и слегка реанимировать, после того как там порезвился вирус. Достал я с полочки запасной монитор, подключил запасную клавиатуру, запасную мышь USB (это важно), включил, полазил по настройкам BIOS (базовая система ввода-вывода), загрузил Windows и опаньки, мышка-то и отключилась. Только что работала в BIOSе, указатель бегал живенько так, а после загрузки Windows не работает. Что за дела?

Мы знаем, что есть как минимум два распространенных вида мышек (компьютерных), различающихся по разъему подключения. Это PS/2  и USB. Если первый вариант используется в первую очередь на стационарных компьютерах, то второй можно использовать везде, даже подключать к современным смартфонам. И что важн о, USB разъем можно включать и выключать в “горячем” режиме, т.е. при включенном компьютере, а вот если у вас есть PS/2 разъем, лучше не рисковать, поскольку может просто сгореть. Лучше выключить компьютер, а затем подключать и отключать разъемчики. В старых компьютерах было два разъема PS/2 отличающихся по цвету. Зеленый – для мыши и фиолетовый для клавиатуры.  Сейчас может быть всего один, или даже ни одного.

Вернемся к моему компьютеру. Симптомы следующие: Мышь совершенно исправна, работает пока не загрузилась операционная система, на другом компьютере работает все время, т.е. дело в Windows.  USB порт тоже работает, eсли к нему подключить клавиатуру или флешку, то все нормально. Другая USB мышь также не работает. А вот мышь PS/2 отлично функционирует.  При подключении в другой разъем USB, система пишет, что найдено устройство, устанавливается драйвер, драйвер успешно установлен, но мышь также не работает.

Смотрим устройства через диспетчер устройств. В нем нас интересуют Мыши и другие указывающие устройства. Если во вкладке мы не видим нашей мышки, то значит проблема с драйвером*. И еще одна проблема в том, что USB мыши настолько стандартны, что специальный драйвер не нужен и уже есть в списке стандартных. Подключаем мышь, видим, что что-то новое появилось в разделе Устройства HID, следовательно мышка опознается не как мышь, а как что-то другое. При этом совершенно все равно в какой USB порт мышку включать. Работать не будет. Для исправления ситуации необходимо вручную изменить драйвер на HID устройстве. Из контекстного меню HID устройства выбрать  Обновить драйверы->Поиск и установка драйверов вручную->Выбрать из установленных драйверов-> HID совместимая мышь

После этого USB мышь появляется в списке мышей и начинает работать. Даже после отключения-подключения и перезагрузки компьютера.

*Драйвер – программа, которая позволяет непосредственно управлять устройством в операционной системе. Поскольку операционная система не знает о всем многообразии устройств, то для полноценной работы, производители устройств выпускают драйвер, который становится промежуточным слоем между устройством и операционной системой. Если устройство стандартное, то специальный драйвер не нужен, он уже включен в операционную систему.

journal.caseclub.ru

Не работает мышь? Устраняем неполадки!

Работая на компьютере или ноутбуке что Вы чаще всего держите в руках? Какое внешнее устройство используете активнее всего? Конечно же, компьютерную мышь. Я не говорю о консоли, а  вот почти все графические оболочки современных операционных систем для ПК рассчитаны полностью на использование этого грызуна для основных операций. И без него — как без рук! В крайнем случае можно, конечно, управлять курсором с клавиатуры через клавиши- стрелочки, но это дико неудобно. А управление пальцами и сенсорные панели пока распространены больше на планшетах и телефонах — до более крупной техники они не добрались.Что делать если плохо работает мышь и постоянно глючит, отключаается и т.п.?! Можно сразу пойти в магазин, купить новую и не «париться». Так, собственно, многие и делают. А зря — во многих случаях проблема бывает чисто программная, а значит жизнь Вашей мышки для ноутбука или компьютера ещё можно продлить и этим сэкономить средства. И сейчас я расскажу как это сделать!

Сначала надо определиться аппаратная проблема или программная.Чтобы убедится что в самом устройстве мыши нет проблем, надо сделать следующее:

а) Переподключить устройство в соседний USB-порт. При этом подключаться надо в разъём на материнской плате, исключив переднюю панель компьютера, удлиннители или USB-хабы.б) Если не работает беспроводная мышь — обязательно проверьте её батарейки, а лучше поставьте новые для надёжностив) В проводной мышке внимательно проверьте соединиительный кабель — нет ли перегибов и повреждений оболочкичто в самой мыши нет неисправностей.г) Если не работает колёсико или одна из кнопок, проверьте — не попал ли внутрь мусор. Бывает, что набившаяся внутрь грязь или пыль затрудняет нажатие кнопок или врашение колёсика.д) В случаях, когда наблюдаются проблемы с наведением и позиционированием курсора — попробуйте протереть оптический сенсор. Попавшая случайно на его стекло и высохнувшая жидкость может серьёзно потрепать нервы пользователю.е) Попробуйте отнести своего «грызуна» к друзьям, родственникам или на работу, подключить там и проверить его работоспособность.

С аппаратными поломками разобрались, теперь перейдём к программным сбоям. В операционной системе Windows 10 (в прочем, как и на более ранних версиях ОС от Майкрософт) есть несколько инструментов для диагностики, а так же ряд возможностей улучшить работу мыши, настроив её более продвинутые опции.Перво-наперво, идём в Панель управления Виндовс и открываем раздел «Устройства и принтеры»:

Здесь отображаются многие периферийные устройства Plug’n’Play, в том числе и USB-мышка:

Кликаем по ней правой кнопкой мыши или, если кнопка не работает, встаём курсором и нажимаем на кнопку контексного меню, которая находится справа, между клавишами Ctrl и Alt.

В меню надо выбрать пункт «Устранение неполадок». Этим мы запустим специального мастера, который займётся поиском проблем:

Если было что-то обнаружено и выполнено устранение неполадок мыши, то в результатах работы мастера это обязательно будет отражено:

Если это не помогло, то снова кликаем по значку мышки правой кнопкой и выбираем пункт меню «Свойства». Появится вот такое окно, в котором надо открыть вкладку «Оборудование»:

Нажимаем кнопку «Своства». В открывшемся окне смотрим — что написано в поле «Состояние устройства». В нормальном режиме там должно быть написано «работает нормально». Теперь открываем вкладку «События» и смотрим — что написано там:

Если всё в порядке, то должно быть написано, то манипулятор настроен и запущен. В противном случае, чтобы устранить неполадки мыши, надо попробовать переустановить драйвер. Для этого на рабочем столе кликаем по значку «Этот компьютер» правой кнопкой чтобы открыть контекстное меню и выбрать пункт «Диспетчер устройств»:

В Диспетчере надо найти раздел «Мыши и иные указывающие устройства» и найти там свою мышку:

Для начала попробуем обновить драйвер. Для этого кликаем правой кнопкой на устройстве и выбираем пункт меню «Обновить драйверы»:

После этого надо будет выполнить автоматический поиск на компьютере. Если будет найдено более новое программное обеспечение, то оно будет установлено.

Если же попытка обновления не принесла результата — кликаем снова правой кнопкой на устройстве и выбираем пункт «Удалить драйвер». Windows  выдаст вот такое предупреждение:

Соглашаемся. После этого мышь вообще не будет работать и надо либо перезагрузить ноутбук или компьютер, либо с помощью курсорной клавиши «Вверх» встать на строчку с названием раздела, нажать на кнопку вызова контекстного меню на клавиатуре и выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования»:

Этим мы запустим процесс опроса оборудования оперционной системой и установку драйверов найденных устройств. После этого, обычно все неполадки мыши, связанные с работой драйверов, как правило прекращаются.А вот если и после этого она не работает так как надо, то скорее всего придётся всё же покупать новую!

Это тоже интересно:

set-os.ru

Почему не работает мышка на ноутбуке

Мышь или манипулятор – устройство для управления курсором и передачи некоторых команд операционной системе. На ноутбуках существует аналог – тачпад, но многие пользователи, в силу различных обстоятельств, предпочитают пользоваться именно мышкой. При этом могут возникать ситуации с невозможностью использования манипулятора по причине банальной его неработоспособности. В данной статье поговорим о том, почему может не работать мышь на ноутбуке и как с этим бороться.

Не работает мышь

На самом деле причин неработоспособности мыши не так много. Разберем основные, наиболее часто встречающиеся.

  • Загрязнение сенсора.
  • Нерабочий порт подключения.
  • Поврежден шнур или неисправно само устройство.
  • Неисправность беспроводного модуля и другие проблемы с Bluetooth.
  • Сбой в работе операционной системы.
  • Неполадки, связанные с драйверами.
  • Действия вредоносных программ.

Как бы это банально ни было, для начала проверьте, подключено ли устройство к порту и плотно ли штекер входит в гнездо. Часто бывает так, что кто-то или вы сами нечаянно выдернули шнур или беспроводной адаптер.

Причина 1: Загрязнение сенсора

При длительном использовании на сенсор мыши могут налипать различные частицы, пыль, волоски и прочее. Это может привести к тому, что манипулятор будет работать с перебоями или «тормозами», или вовсе откажется функционировать. Для устранения проблемы удалите все лишнее с сенсора и протрите его тканью, смоченной в спирте. Не желательно использовать для этого ватные диски или палочки, так как они могут оставить волокна, от которых мы и пытаемся избавиться.

Причина 2: Порты подключения

USB-порты, к которым подключается мышь, как и любые другие компоненты системы, могут выйти из строя. Самая «легкая» проблема – обычные механические повреждения в силу долгой эксплуатации. Реже из строя выходит контроллер, но в этом случае откажутся работать все порты и ремонта не избежать. Для решения этой проблемы попробуйте подключить мышку к другому разъему.

Причина 3: Неисправность устройства

Это еще одна распространенная проблема. Мыши, особенно дешевые офисные, имеют ограниченный ресурс работы. Это касается как электронных компонентов, так и кнопок. Если вашему устройству больше года, то оно вполне может прийти в негодность. Для проверки подключите другую, заведомо исправную мышь к порту. Если она работает, значит, старой пора в мусорную корзину. Небольшой совет: если вы заметили, что кнопки на манипуляторе стали срабатывать «через раз» или курсор двигается по экрану рывками, то необходимо как можно быстрее приобрести новый, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Причина 4: Проблемы с радиомодулем или Bluetooth

Данный раздел похож по смыслу на предыдущий, но в этом случае неисправным может оказаться беспроводной модуль, причем, как приемник, так и передатчик. Чтобы это проверить, придется разыскать рабочую мышь и подключить ее к ноутбуку. И да, не забудьте убедиться в том, что батарейки или аккумуляторы имеют необходимый заряд – причина может быть и в этом.

Причина 5: Сбой в работе ОС

Операционная система – очень сложный во всех смыслах комплекс и именно поэтому в ней часто происходят различные сбои и неполадки. Они могут иметь последствия в виде, в том числе, отказа периферийных устройств. В нашем случае это простое отключение необходимого драйвера. Решаются такие проблемы, чаще всего, банальной перезагрузкой ОС.

Причина 6: Драйвер

Драйвер — это микропрограмма, позволяющая устройству взаимодействовать с ОС. Логично предположить, что его неисправность может привести к невозможности использования мыши. Драйвер можно попробовать перезапустить, подключив манипулятор к другому порту, при этом он будет установлен заново. Есть и другой способ перезапуска – с помощью «Диспетчера устройств».

  1. Для начала необходимо отыскать мышь в соответствующей ветке.

  2. Далее нужно нажать на клавиатуре кнопку вызова контекстного меню (при неработающей мыши), выбрать пункт «Отключить» и согласиться с действием.

  3. Заново подключить мышь к порту и, если требуется, перезагрузить машину.

Причина 7: Вирусы

Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они могут влиять на различные процессы в операционной системе, в том числе и на работу драйверов. Как уже было сказано выше, без нормального функционирования последних бывает невозможно пользоваться некоторыми устройствами, в том числе и мышью. Для обнаружения и удаления вирусов следует пользоваться специальными утилитами, которые распространяются бесплатно разработчиками антивирусного ПО Касперский и Dr.Web.

Подробнее: Проверить компьютер на вирусы без установки антивируса

В сети также существуют ресурсы, где обученные специалисты помогают избавляться от вредителей совершенно бесплатно. Одним из таких сайтов является Safezone.cc.

Заключение

Как становится ясно из всего написанного выше, большинство проблем с мышью возникает из-за неисправностей самого устройства или по причине сбоев в работе программного обеспечения. В первом случае, скорее всего, придется просто приобрести новый манипулятор. Софтовые же проблемы обычно не имеют под собой серьезных причин и решаются перезагрузкой драйвера или операционной системы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет

lumpics.ru


Смотрите также