Диагностика виндовс 7


Общая диагностика компьютераКомпьютер76

Самостоятельная общая диагностика компьютера . Последовательность действий.

Визуально компьютер мы проверили и очистили от пыли. Мы сделали большое дело, поверьте! Теперь наша задача – разобраться в ошибках, которые сопутствуют запуску и работе системы. Могу предложить вам небольшую инструкцию о том, что такое самостоятельная диагностика компьютера в домашних условиях.

Независимо от того, устраивает ли вас работа операционной системы, необходимо провести профилактику работы Windows .

Работа утилит и программ будет сопряжена с перезагрузкой системы. Пока они работают, ничего больше не делайте.

Общая диагностика компьютера . Автозагрузка.

  1. Любая общая диагностика компьютера начинается в проверки папки автозагрузки системы. Скопившиеся программы в этой папке явно тормозят сам процесс загрузки. И хотя в процессе работы память Windows распределяется по усмотрению системы, возможность попить чаю и посмотреть телевизор, пока Windows загружается , мало кого прельщает. Жмём:

Пуск – в Найти программы и файлы набираем msconfig (Win + R для 7-ки или Win +X для 8-ки — msconfig) – клавиша ввода.

Перейдите во вкладку Автозагрузка и снимите галочки с программ, без которых вы прекрасно ежедневно обходитесь.

  1. Общая диагностика компьютера . Проверка работы оборудования.

После того, как ненужные программы во время запуска системы удалены, изучите установленное в компьютере оборудование на предмет стабильной и бесконфликтной работы. Это касается прежде всего стабильно работающих драйверов. Жмём:

Пуск – в Найти программы и файлы — набираем mmc devmgmt.msc (Win + R или Win +X — mmc devmgmt.msc) – клавиша ввода.

В появившейся вкладке разверните поочерёдно все вкладки с установленным оборудованием. Никаких красных и жёлтых значков быть не должно. В противном случае вам будет нужно обратиться за помощью к советам по обновлению драйверов.

  1. Общая диагностика компьютера . Удаление и исправление повреждённых файлов в результате несанкционированных действий.

Неважно, каким антивирусом вы пользуетесь, каким бы вы защищённым себя не чувствовали, проверьте систему самым надёжным средством среди существующих. Это не реклама – это то, что спасало меня и других не раз. Утилита Касперского, доступная для бесплатной закачки и запуска. Вы можете выбрать другие антивирусные утилиты от Лаборатории. Способна выявлять не только вирусные программы, но подмену домашних страниц и закладок, определяет перехватчиков клавиатуры и многое то, с чем другие подобные программы справиться не в состоянии.

  1. Общая диагностика компьютера . Очистка истории, удаление посещений и кукисов.

Необходимый этап при проведении комплексной очистки и диагностики системы. Самая многофункциональная из бесплатных программ, которая существует на рынке. Это программа CCleaner. Работа с ней выведена в отдельную статью Очистка Windows. Результатом её применения послужит некоторые первоначальное замедление работы системы, стирание парольных форм. Однако программа неплохо удаляет ненужные и старые записи, на которые Windows приходится постоянно тратить время.

  1. Логической частью диагностики я назвал бы ручное удаление редко используемых программ, занимающих большое дисковое пространство и последующую дефрагментацию работающего диска. С этой функцией прекрасно справляется встроенный в Windows дефрагментатор. Его можно найти, пройдя по пути:

Пуск – Все программы — Стандартные – Служебные – Дефрагментация

Более подробно о процессе и зачем он нужен можно прочитать в статье Как ускорить работу компьютера. Часть 2.

Дефрагментация диска не запускается ?

5. Общая диагностика компьютера . Проверка целостности системных файлов Windows.

Встроенная в Windows утилита сможет проверить, соответствуют ли существующие файлы Windows установочным, т.е. базовым. И все ли они вообще на месте. Для этого наберём в строке поиска (Win + R или Win +X – cmd от имени администратора) и ввести команду sfc /scannow.

Если командная строка вернёт вам отчёт с сообщением об отсутствии некоторых файлов, вы может их скачать прямо сейчас из Центра поддержки Windows (если вы сейчас соединены с интернетом, конечно) с помощью следующей команды в консоли:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Но в любом случае результаты своей работы утилита сохранит в файле:

C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

Там вы можете взглянуть на отчёт программы и решить некоторые проблемы вручную.

Утилита Check Disk

Полноценная утилита проверки состояния жёсткого диска. Её задача — выявлять плохие секторы диска и, помечая их как неисправные, скрывать от системы. Их система помечает как непригодные к хранению и записи информации. В Windows 7 текущий диск проверится после перезагрузки, остальные — прямо на момент запуска утилиты. В Windows 8.1 и выше такой проблемы уже нет. Итак, это команда:

chkdsk /scan C:

или, в зависимости от версии системы (вот для Windows 7):

chkdsk С:

где С: — имя тома, который вы хотите проверить. Кстати, утилита по умолчанию запускается (или должна запуститься) в 3.00. Если ошибки обнаружились, попробуйте их исправить:

chkdsk /spotfix C:

Возможно, потребуется перезагрузка, так что завершите работу в других программах.

6. Общая диагностика компьютера . Просмотр файла ошибок Windows.

Да, система ведёт таковой. Его можно посмотреть, пройдя по пути:

Пуск  — Панель управления —  выбрать для просмотра Мелкие значки – Администрирование и нажать Просмотр событий.‌

Самое информативное из встроенных средств диагностики Windows. И потому требует внимательного изучения и усидчивости. Информации, предоставленной здесь, достаточно. Однако по кодам ошибок возможно потребуется сверится с базой данных по сети. При учащающихся ошибках конкретной программы можно принять решение о стабильности работы и дальнейшей её судьбе.

Для диагностики конкретных устройств воспользуйтесь картой ремонта компьютера по причине программных и «железных» ошибок.

Успехов.

Просмотров: 4 238

computer76.ru

Диагностика и оптимизация работы Windows 7 средствами операционной системы / webentrance.ru

Диагностика и оптимизация работы Windows 7 возможна средствами самой операционной системы. Называется инструмент для оптимизации — Конфигурация системы. Чтобы его запустить, заходим в Windows 7 в меню Пуск – Программы – Стандартные – Выполнить.

Для запуска необходимо ввести команду msconfig. Открывается окно Конфигурация системы. Именно этот инструмент позволяет выполнить оптимизацию работы системы путем, в частности, отключая программы из автозагрузки.

Пройдемся по всем вкладкам меню. Во вкладке Общие есть выбор варианта запуска. Обычный запуск подразумевает, что все программы, указанные во вкладках конфигурации, будут автоматически запускаться при запуске Windows.

Если выбрать Диагностический запуск, то наоборот, Windows стартует с необходимым минимумом драйверов и основных программ, то есть в такой конфигурации, чтобы она только лишь смогла загрузиться.

Это необходимо в том случае, если вдруг возникли какие-то проблемы в Windows, поэтому в первую очередь надо выполнить диагностический запуск, чтобы понять, в чем проблема. То есть конкретная проблема при работе возникает в самой системе, либо в программах.

Третий вариант – Выборочный запуск. Например, если поставить галочку Загружать системные службы, но не указываем Загружать элементы автозагрузки, то автозагрузка полностью отключается, а службы  все полностью включаются.

И наоборот, если поставить Загружать элементы автозагрузки, но убрать другую галочку, то автозагрузка полностью запускается вместе с ОС Windows, а службы при этом запускаться не будут.

В том случае, если необходимо какие-то программы запускать, а какие-то нет, то убираем  галочки конкретных программ и тогда во вкладке Общие появляется цветной квадратик, который сигнализирует о том, что не все из них будут запускаться с Windows.

Диагностика работы Windows 7

Если после диагностического запуска ОС Windows работает нормально, то скорее всего причина сбоя в работе таится в каком-то приложении, которое уже запускается позже.

При этом нужно поставить галку Не отображать службы Майкрософт. То есть те, которые предоставляет компания Майкрософт и которые запускаются автоматически.

Если ошибка в работе пропадает, то понятно, откуда исходит угроза и где ее надо искать. Если ошибка в работе остается, то по очереди нужно отключать оставшиеся и найти таким образом виновную в конкретном сбое.

Применив такой метод, мы сужаем область поиска и таким образом можно вычислить, из-за какого приложения возникают проблемы.

Оптимизация работы Windows 7

Далее оптимизация работы Windows 7 потребует настройки самой системы. В первую очередь, чтобы начать оптимизацию, отмечаем галку Не отображать службы Майкрософт.

Затем надо просмотреть оставшиеся. Какие-то из них вам точно будут не нужны.

Если возникнет такая проблема, что вы не знаете, чем занимается та или иная служба, то в окне для большинства их можно прочитать описание, что она делает.

Для этого опять же заходим в Выполнить и вводим services.msc, либо идем в Панель управления – Администрирование.

Если в описании ничего нет, то вводим в поиск, например, Яндекса ее название, в поисковой выдаче ищем более подходящий ответ для чего она нужна и уже потом принимаем решение, отключать или нет.

Таким образом, настраиваем все так, как необходимо именно для нашего компьютера. Точно также просматриваем автозагрузку установленных приложений.

Если программа вам неизвестна, то нужно просмотреть ее расположение и весь путь запускающего файла. Выяснить, чем занимается данное приложение и нужно ли оно в автозагрузке.

После всех манипуляций жмем Применить и перезагружаем компьютер. За счет высвобождения оперативной памяти, которая расходовалась для автозапуска ненужных приложений, происходит прирост производительности ОС Windows.

Для дальнейшей оптимизации переходим во вкладку Сервис. Здесь идет описание различных консолей, которые помогают что-то настроить.

При выборе какой-либо консоли открывается путь к ней и если выполним запуск, то данная оснастка запускается.

Во вкладке Загрузка в поле показывается, что загружено в настоящее время, какая Windows сейчас работает. Если ОС, допустим, две, то можно выбрать одну из них, чтобы она загружалась по умолчанию.

Таймаут 3 сек — это количество времени, в течение которого можно выбрать, какую Windows загружать для работы. В данном случае ОС Windows одна, поэтому большее время не требуется.

Можно поставить галочку Без GUI. При этом при загрузке Windows не будет графического отображения, будет просто темный экран. Это несколько ускорит загрузку системы.

Если нужно вообще удалить из файла загрузки какую-то ОС, то выбираем ее и нажимаем удалить. Если ОС опять же одна, то и кнопки эти будут неактивны.

Можно выполнить оптимизацию дополнительных параметров загрузки. Выбираем в этой вкладке Дополнительные параметры, открывается окно Дополнительные параметры загрузки.

Здесь для оптимизации активны два параметра, это Число процессоров и Максимум памяти.

Можно установить, сколько памяти должно быть задействовано при загрузке и сколько процессоров должны при этом работать. Это позволяет в какой-то степени оптимизировать загрузку Windows и приложений, особенно, если компьютер не обладает большой мощностью.

Таким образом, применяя инструмент Конфигурация системы, возможна оптимизация работы Windows 7 в достаточной степени средствами самой ОС Windows и вполне возможно при необходимости диагностировать и устранить неполадки, не прибегая к помощи сторонних приложений.

Другие записи по теме:

webentrance.ru

10 лучших бесплатных программ для быстрой диагностики Windows – Вадим Стеркин

У меня на диске есть папка PortableSoft, в которой собраны любимые утилиты — не требующие установки или консольные. Я также держу эту папку на «боевой» флэшке и включаю ее в сборку Windows PE, чтобы они всегда были под рукой. В сегодняшний рассказ вошли семь графических утилит из этой папки и еще три средства. Их объединяет то, что все они предназначены для быстрой диагностики распространенных проблем, возникающих в Windows.

Если вас когда-нибудь просили «посмотреть систему», вы знаете, что самое ценное в этом случае – ваше время. Поэтому нужно умело применять набор средств, позволяющих как можно быстрее выявить и устранить проблему или определить верное направление для дальнейших действий.

Я предлагаю вашему вниманию свою любимую десятку! И я уверен, что два последних инструмента вы нечасто встретите в подобных списках :)

1. AutoRuns

Автозагрузка определяет стабильность и скорость работы системы. Как вы Windows загрузите, так она и поплывет… или поползет :) AutoRuns из набора Sysinternals знает об автозагрузке системы абсолютно все. Утилита показывает не только стандартные места, откуда загружаются программы, но и все службы, назначенные задания, расширения проводника и даже надстройки Internet Explorer.

Увеличить рисунок

Утилита незаменима для быстрого анализа автозагрузки на предмет ненужных программ. В этом контексте очень удобно скрывать записи, относящиеся к компонентам Windows (Hide Windows Entries). Можно также скрыть все записи, принадлежащие Microsoft.

Практический пример использования AutoRuns для наведения порядка в автозагрузке вы найдете в рассказе об ускорении загрузки системы путем распределения автозагрузки программ по времени.

Для выявления вредоносной активности очень полезна функция проверки цифровых подписей кода (Verify Code Signatures). В этом случае скрывать записи Windows не нужно. Напротив, если вы увидите, что цифровая подпись системного компонента не подтверждается, это может свидетельствовать о его подмене. Именно такой случай Марк Руссинович описывает в Деле о вредоносном автозапуске.

Альтернативы

За неимением гербовой, пишем на простой, а именно – используем системную утилиту «Конфигурация системы» (Пуск – Поиск – msconfig). Можно также воспользоваться WhatInStartup от NirSoft, хотя она уступает в охвате AutoRuns.

2. BlueScreenView

Ох уж эти BSODы, когда же они кончатся! Утилита BlueScreenView незаменима для быстрой диагностики синих экранов смерти при наличии дампа памяти.

Увеличить рисунок

С ее помощью нельзя провести глубокий анализ, но во многих случаях этого и не требуется. Если проблема в стороннем драйвере, ее решение значительно упрощается.

Простота использования и полезность BlueScreenView находится на привычном высоком уровне утилит NirSoft. Подробнее о BlueScreenView я уже рассказывал.

Альтернативы

Debugging Tools for Windows, либо они же в комплекте с kdfe.cmd для простоты анализа.

3. ShellExView

Эта жемчужина из ожерелья утилит NirSoft невероятно удобна и эффективна при диагностике проблем проводника Windows. Она показывает все расширения проводника, позволяя легко выделить сторонние и отключить их.

Практический пример диагностики есть у меня в блоге, он же давным-давно включен в FAQ по Windows на OSZone. В форумах неизменно дается ссылка на него, когда кто-либо жалуется на падение проводника.

У ShellExView есть сестра, ShellMenuView, показывающая статические расширения контекстного меню файлов и папок, но к ее помощи я прибегаю значительно реже.

Альтернативы

Упомянутая выше утилита AutoRuns на вкладке Explorer показывает схожую  информацию, хотя не так подробно.

4. Process Monitor

Еще одна популярная утилита из набора Sysinternals Марка Руссиновича отлично подходит для отслеживания активности файловой системы, реестра, сети, а также процессов и потоков.

Увеличить рисунок

Я уже приводил практический пример выявления программы, записывающей непонятные файлы на диск (там же вы найдете ссылки на видео доклад Василия Гусева с другими примерами). И не забывайте про блог Марка Руссиновича, где распутывание сложных проблем редко обходится без Process Monitor.

Альтернативы

За процессами можно следить с помощью счетчиков производительности Windows и монитора ресурсов, но у них другие задачи, и на альтернативу они не тянут. Process Monitor обладает возможностями, «заточенным» именно под диагностику, и потому несравненно удобнее.

5. Scanner

Эта утилита дает ответ на вопрос всех времен и народов: «Куда делось место на диске?» За непритязательным интерфейсом скрывается высокая скорость работы. Именно по этой причине я предпочитаю ее конкурентам.

Scanner можно использовать не только для диагностики, но и для поиска залежей медиа-файлов. В последний раз я доставал утилиту из сундука, когда моему знакомому понадобилось сделать копию профиля средством переноса данных. Десятки гигабайт видео и музыки, разбросанные по рабочему столу и папкам типа C:\Разное, нашлись очень быстро, и резервная копия вышла весьма компактной.

Как и все утилиты подобного класса, она «видит» только те папки, куда имеет доступ пользователь. Рассказ о Scanner стал одной из первых записей моего блога на тему диагностики.

Альтернативы

Более известная утилита WinDirStat превосходит Scanner в наглядности и обладает расширенными возможностями, но я предпочитаю «рюшечкам» скорость. Отдельного упоминания заслуживает одна из старейших программ этого класса — SequoiaView.

6. Multiboot

Разработка коллег с OSZone, к которой приложил руку и я, помогла десяткам тысяч людей восстановить загрузку Windows и создать конфигурацию с двойной загрузкой. Она также служит незаменимым средством диагностики проблем с загрузчиком в форуме Windows 7.

Увеличить рисунок

Козыри Multiboot в легкости самостоятельного устранения проблемы и подробной диагностической информации, поскольку утилита создавалась по мотивам множества реальных проблем из форума. Подробнее о ее возможностях я уже писал.

Альтернативы

EasyBCD обладает похожими возможностями, которые упакованы в привлекательный, но уж слишком развесистый интерфейс.

7. HijackThis

Утилита, давно пригревшаяся под крылом TrendMicro, отлично подходит для быстрого осмотра системы на предмет наличия вредоносных программ. Для серьезного лечения она не подходит, но опытный глаз быстро заметит аномалии, что может послужить поводом к глубокому сканированию.

HijackThis создает отчет о любимых местах прописки шпионских программ моментально, и в этом огромное преимущество утилиты. В форуме лечения на OSZone отчет HJT входит в обязательный набор логов, который требуется от пострадавших. Краткое руководство по работе с программой опубликовано там же.

Альтернативы

Вездесущая утилита AutoRuns способна вывести аналогичную информацию, но HJT создает отчет быстрее и просматривать его удобно. Я намеренно не включаю в альтернативы другие средства борьбы со «зловредами» (например, антивирусные сканеры или AVZ). Утилиты для лечения систем от вредоносных программ у профессионалов работают в комплексе, и это большая отдельная тема. Да и сканирование ими требует длительного времени, а мой фокус в этом списке на быстрой диагностике Windows.

8. Встроенные средства устранения неполадок Windows 7

В Windows 7 включен набор средств на основе PowerShell, устраняющий наиболее распространенные проблемы, которые по данным техподдержки Microsoft возникают у пользователей.

Можно скептически относиться к способностям встроенной диагностики, но начинать устранение неполадок нужно именно с нее. Это позволяет быстро исправить или исключить из поиска самые популярные и явные проблемы.

Пуск – Поиск – Устранение неполадок открывает список всех диагностических пакетов, а также возможность автоматически загружать новые средства. Подробный рассказ о возможностях диагностики Windows вы найдете в статье о центре поддержки Windows 7.

Кстати, мой диагностический пакет CheckBootSpeed тоже из этой серии, просто сделан своими руками.

Альтернативы

Центр решений Fix It – это скорее дополнение, чем альтернатива. На сайте поддержки Microsoft предоставлен удобный доступ к расширенному набору диагностических пакетов, список которых постоянно пополняется. В Fix It используется не только PowerShell, но и другие скрипты, упакованные в MSI, поэтому существуют решения для предыдущих версий Windows и Office.

Microsoft разрабатывает приложение Fix It Center, которое можно установить локально. Но сейчас набор бета-тестеров завершен, и до окончания тестирования в свободной загрузке с сайта компании программа не появится.

9. TeamViewer

Если вы хоть раз оказывали помощь удаленно, то знаете, какое это утомительное занятие для обеих сторон. Для дистанционной диагностики программа TeamViewer просто незаменима, поскольку экономит массу времени и нервов. Вашему подопечному нужно лишь скачать клиентскую программу, после чего доступ к системе у вас в кармане.

Увеличить рисунок

Конечно, сама по себе программа неполадки не устраняет, но она позволяет вам проводить быструю диагностику удаленного компьютера своими руками, что как раз и является темой сегодняшнего разговора. Время экономится невероятно!

Клиент TeamViewer установлен у всех друзей и родственников, которые обращаются ко мне или брату за поддержкой. Последовав моему примеру, вы быстро забудете о длинных письменных инструкциях и утомительных указаниях по телефону.

Альтернативы

Удаленный помощник Windows входит в состав операционной системы, что во многих случаях позволяет обходиться без сторонних программ. Однако он не всегда успешно пробивается через сложные настройки маршрутизаторов и файерволов.

Вообще, программ для управления удаленным компьютером существует великое множество. Из бесплатных приложений я бы отметил Ammyy Admin за крошечный размер клиента и простоту использования, хотя TeamViewer, на мой взгляд, быстрее. Другие бесплатные программы этого класса вы найдете в каталоге программ на OSZone.

10. Google

Google, конечно, не программа, но это — мой самый любимый инструмент для диагностики Windows :) В нем можно найти информацию о любых файлах, процессах и ошибках.

А вы знали, что я всегда ищу по-английски? Так больше вариантов можно найти! Нередко точные сообщения о незнакомых ошибках я перевожу на английский с помощью поиска терминов Microsoft, а затем ищу уже перевод.

Поисковый сервис незаменим для поиска решений проблем — ведь невозможно знать о Windows все! Уникальные проблемы встречаются невероятно редко, и если она возникла у одного человека, то и другие люди, наверняка уже с ней сталкивались. И если даже точного решения не находится, поиск зачастую подталкивает к диагностике в нужном направлении. А ссылки на известные решения распространенных проблем можно даже не хранить в закладках — в Google они найдутся быстрее.

Альтернативы

Яндекс, Bing или любой другой любезный вашему сердцу поисковик, и неважно, как он называется. Главное, чтобы он находил для вас то, что вы ищете!

Как вы заметили, по два места в моем списке занимают утилиты Sysinternals и NirSoft. В папке PortableSoft у меня есть и другие программы из этих замечательных наборов – я  уверен, что вы с ними знакомы. Но в эту десятку я собрал именно средства для быстрой диагностики системы и решения распространенных проблем, и для каждого вы видите практические примеры использования.

Чем вы пользуетесь?

А какие диагностические средства используете вы? Я люблю хорошие инструменты и никогда не упускаю возможности пополнить свой сундучок. Поделитесь своим опытом – расскажите о ваших любимых утилитах и реальных примерах их применения. Что бы вы включили в десятку?

Обсуждение завершено.

www.outsidethebox.ms

диагностика центра обновления, как исправить ошибку USB с кодом 43 с помощью программы

Некоторые ошибки, возникающие со стандартными средствами Windows, можно исправить с помощью встроенной программы в автоматическом режиме. Мастер устранения неполадок присутствует во всех версиях операционной системы, начиная с Windows XP, поэтому им можно пользоваться и в Windows 7, ничего дополнительного не устанавливая.

Зачем нужно устранение неполадок от Windows

Эта функция пригодится в том случае, если какая-нибудь системная функция или сервис перестанет работать, запускаться или начнёт выдавать ошибку. Открыв мастер устранение неполадок, вы запустите процесс автоматического сканирования системных файлов на наличие битых элементов, конфликтующих программ или некорректно выполняющихся задач. Есть шанс, что благодаря этому процессу система найдёт причину поломки и самостоятельно исправит её, от вас потребуется только подтверждение о начале и окончании операции.

Существует два основных вида мастера неполадок:

  • первый предназначен для функций и сервисов, его можно запустить после входа в систему для таких элементов, как воспроизведение звука, видео, работа принтера, Bluetooth, сетевого адаптера и остальных подключённых устройств и программ.
  • второй нужен для решения проблем, мешающих работе самой системы, он активируется либо вручную, либо самостоятельно, когда понимает, что Windows не сможет запуститься самостоятельно. В этом случае мастер попытается просканировать системные файлы, найти повреждённые элементы и восстановить их.

Если мастер не справится с устранение неполадки, то придётся решать её другими методами, ища причину и устраняя её вручную. Бывают случаи, когда благодаря проведённой диагностики вы узнаете причину появления проблемы, но она не будет устранена.

Как запустить процесс

Существует два способа запустить диагностику: через панель управления компьютер и напрямую. Переход к автоматическому устранению проблем, связанных с запуском системы, будет рассмотрен отдельно в следующем пункте «Примеры по использованию мастера».

С помощью панели управления компьютером

  1. Запустите панель управления через меню «Пуск».

    Открываем панель управления

  2. Перейдите к разделу «Устранение неполадок».

    Переход к разделу «Устранение неполадок»

  3. Также вы можете перейти к вкладке «Устранение неполадок», вбив команду control.exe/name Microsoft.Troubleshooting в программе «Выполнить», предназначенной для быстрого доступа.

    Выполняем команду control.exe/name Microsoft.Troubleshooting

  4. На этой странице вы найдёте краткий список программ и сервисов, которые подлежат починке через мастера устранения неполадок. Чтобы открыть полный список, кликнете по кнопке «Просмотр всех категорий».

    Переход к разделу «Просмотр всех категорий»

  5. Выберите из списка любой элемент, чтобы начать процесс восстановления.

    Список того, для чего можно использовать автоматическое устранение неполадок

Напрямую

Этот способ лучше использовать, если вам нужно починить какую-нибудь встроенную или стороннюю программу. Найдите файл, запускающий приложение, и кликнете по нему правой клавишей мышки, а в открывшемся меню выберите пункт «Исправление проблем с совместимостью». После этого начнётся диагностика, которая поможет вам устранить проблему или хотя бы найти причину поломки.

Кликаем по функции «Устранение проблем с совместимостью»

Примеры по использованию мастера

Устранение ошибок с помощью мастера практически всегда происходит по одному сценарию, поэтому каждый из вариантов его использования описывать нет смысла, но некоторые примеры будут рассмотрены.

Починка центра обновлений

Если у вас не устанавливаются или не загружаются обновления, то причины может быть две: повреждение системных файлов или некорректная работа центра обновлений. В первом случае необходимо выполнить восстановление системы, которое описано ниже, а для починки центра обновлений выполните следующие действия:

  1. Находясь в списке со всеми категориями, выберите раздел «Центр обновлений Windows». Как попасть к этому списку, описано выше в этой же статье, в пункте «Как запустить устранение неполадок».

    Выбираем пункт «Центр обновлений Windows»

  2. Подтвердите, что хотите продолжить процесс.

    Подтверждаем начало диагностики

  3. Дождитесь, пока мастер просканирует центр обновлений на наличие ошибок.

    Дожидаемся окончания диагностики

  4. Если он их найдёт, то предложит устранить, согласитесь с ним. Но если процедура не даст результата, то вам будет предложена повторная проверка с использованием прав администратора. Согласитесь на неё и дождитесь окончания диагностики.

    Начинаем проверку от имени администратора

  5. Если ошибка будет найдена, то вам предложат её устранить, если нет, то остаётся два варианта: либо мастер не справляется, необходимо искать причину и устранять её вручную, либо ошибка кроется не в центре обновлений, а в системе, в этом случае надо выполнить восстановление Windows.

    Диагностика завершена, ошибки исправлены

Устранение проблем с USB и ошибки 43

Если компьютер не распознаёт подключённую флешку, отказывается работать с устройством, подключённым через кабель USB, или выдаёт ошибку с кодом 43 при попытке обратиться к устройству, то эту проблему также можно устранить с помощью мастера. Но встроенного мастера, работающего с USB, в Windows нет, его необходимо скачать дополнительно с официального сайта Microsoft —

https://support.microsoft.com/az-latn-az/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems. Загруженный файл не требует установки, откройте его и начните процесс устранения ошибок. Все действия будут совпадать с шагами, описанными выше в подпункте «Починка центра обновлений».

Скачиваем средство для отладки USB с сайта Microsoft

Если это не поможет устранить проблему, то проверьте, стабильно ли работает подключённое устройство или флешка на другом компьютере, и установлены ли и обновлены ли нужные драйвера на вашем компьютере.

Устранение проблем со звука

Если компьютер не воспроизводит или не записывает звук, то можно воспользоваться мастером устранения неполадок, выбрав в разделе «Просмотр всех категорий» соответствующий пункт «Воспроизведение звука» или «Запись звука». Как оказаться в этом разделе, смотрите выше в этой же статье, в пункте «Как запустить устранение неполадок». Все дальнейшие действия будут совпадать с шагами, описанными в подпункте «Починка центра обновлений», который находится выше в этой же статье.

Открываем пункты, связанные со звуком, через общий список категорий

Устранение неполадок после обновления и восстановления системы

Эта инструкция подойдёт вам в том случае, если Windows перестала запускаться после установки обновлений или из-за повреждения системных файлов, процессов или задач.

  1. Выключите компьютер, начните его включение и сразу же начните нажимать клавишу F8 на клавиатуре, пока на экране не появится меню, позволяющее выбрать способ входа в систему. Перейдя к этому меню, выберите вариант «Устранение неполадок компьютера».

    Выбираем режим «Устранение неполадок компьютера»

  2. Укажите язык, на котором хотите работать.

    Выбираем язык

  3. Войдите в учётную запись, в которой произошла ошибка запуска Windows.

    Вводим логин и пароль

  4. Если дело не в обновлениях, то есть система сломалась по каким-то другим причинам, то выберите первый вариант «Восстановление системы» и дождитесь, пока окончится диагностика. Если это поможет, то компьютер самостоятельно перезагрузится и включится в обычном режиме, если же нет, то необходимо выполнять откат до точки восстановления, восстанавливать систему из образа или в крайнем случае переустанавливать её.

    Выбираем пункт «Восстановление системы», чтобы восстановиться из образа

  5. Если дело в обновлениях, то перейдите к командной строке.

    Открываем командную строку

  6. Последовательно выполните команды DiskPart — для запуска программы по просмотру информации о компьютере и системе, list disk — для определения жёстких дисков, sel disk 0 — для выбора жёсткого диска, detail disk — для получения информации о разделах, на которые разбит диск. В итоге вы получите название разделов, выраженные буквами, нужны они нам для того, чтобы узнать, как называется раздел, на котором установлена сама Windows. В проводнике он назывался бы диск C, но в системе он может называться по-другому, поэтому внимательно проверьте эту информацию.

    Выполняем команды, чтобы найти нужную букву

  7. Чтобы вызвать информацию об обновлениях, установленных на компьютере, выполните команду dism /image:X: /get-packages, где X — название раздела диска, на который установлена система. Ориентируясь по времени установки, найдите то обновление, которое мешает запуститься системе, и скопируйте строчку «Удостоверение пакета», относящуюся к нему.

    Копируем удостоверение пакета

  8. Используйте команду dism/image:X: /remove-package /packagename: Y, где X — название раздела диска, а Y — скопированная ранее строчка. Выполнение этой команды приведёт к удалению обновления. Если обновлений, вызывающих ошибку, несколько, то повторите эти действия для всех из них.

    Выполняем команду dism/image:X: /remove-package /packagename: Y

  9. После окончания удаления обновлений выйдете из командной строки, перезагрузите компьютер и, если система загрузится, то сразу же отключите автоматическую установку обновлений, чтобы удалённые вами обновления не загрузились снова. Если же система не запустилась после удаления обновлений, то её нужно восстановить из образа, откатить до точки восстановления или, в крайнем случае, переустановить.

    Деактивируем автоматическое обновление системы

Видео: восстановление через мастера

Что делать, если мастер не работает

Если мастер перестал запускаться после установки сторонних программ или обновлений, то удалите их и проверьте, заработает ли он после этого. Если это не поможет, или программы и обновления не были причиной поломки мастера, то необходимо откатить систему до ближайшей точки восстановления, чтобы получить компьютер в том состоянии, когда мастер работал полноценно.

  1. Через меню пуск откройте вкладку «Восстановление».

    Открываем вкладку «Восстановление»

  2. Запустите процесс восстановления, кликнув по соответствующей кнопке. Учтите, для этого действия вам понадобятся права администратора.

    Кликаем кнопке «Запуск восстановления системы»

  3. Выберите точку, к которой хотите откатиться, и начните процесс восстановления.

    Отмечаем, до какой точки необходимо откатиться

Если у вас нет точки восстановления, или откат не помог починить мастера устранения неполадок, то остаётся два варианта: восстановление системы из образа или её переустановка. Но это радикальные методы, поэтому сначала рассмотрите вариант использования сторонних программ, заменяющих стандартное средство устранения неполадок.

Использование сторонних программ

Существует множество программ, позволяющих исправить ошибки и проблемы Windows в автоматическом режиме. Например, можно использовать приложение WinFix 10, которое хоть и предназначено для Windows 10, но при этом подходит для предыдущих версий ОС. В WinFix не поддерживается русский язык, но при этом есть удобный дизайн и большое разнообразие в списке по выбору проблемы, также к плюсам относится то, что программа не требует установки.

Исправляем ошибки с помощью Win Fix

Также вы можете перейти на официальный сайт Microsoft и подобрать отдельную программу под свою поломку. Для просмотра списка проблем, решающихся с помощью мини-программ Easy Fix, используйте сборник, расположенный на следующей странице:

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions. Программы не требуют установки, но в некоторых случаях могут потребоваться права администратора.

Выбираем EasyFix для своего случая

Устранение неполадок может помочь многие проблемы, связанные со сторонними и встроенными программами, процессами и функциями Windows. Если мастер устранения не помогает устранить ошибку, то займитесь ей вручную или восстановите систему, используя образ или точки восстановления. Также для починки некоторых элементов можно использовать дополнительные программы от Microsoft и сторонних разработчиков.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

www.remnabor.net

13 инструментов диагностики Windows для проверки здоровья вашего компьютера

Независимо от того, кто вы, новичок или профессионал, ваша Windows в конечном итоге столкнется с проблемами, которые не так легко диагностировать. Можно нанять кого-нибудь для устранения проблемы, но это должно быть крайней мерой. Сначала мы рекомендуем сначала дать шанс рассмотренным в этой статье инструментам для проверки работоспособности компьютера.

Системная диагностика

Аппаратные проблемы чаще всего возникают, когда вы используете устаревшую версию операционной системы (Vista, 7 или 8) или самую современную версию.

Но иногда просто хочется знать, какое оборудование используется. Вот инструменты, которые, помогут в этом:

1. CPU-Z

Небольшая программа, которая сканирует конфигурацию аппаратной части ПК. Это необходимо, если вы захотите обновить комплектующие вашего компьютера и избежать проблем с совместимостью:

2. Системный монитор (Performance Monitor)

Как и в более ранних версиях операционной системы, в Windows 10 есть «Системный монитор», только теперь он доступен в виде приложения. После запуска посмотрите на боковую панель. В разделе «Средства наблюдения» вы должны увидеть «Системный монитор»:

По умолчанию монитор отображает только параметр «% загруженности процессора». Он показывает, насколько процессор используется сейчас. Но можно добавить больше счетчиков, таких как использование диска, питание, размер файла подкачки, размер индекса поиска и другие показатели, важные для проверки компьютера на работоспособность.

3. Монитор стабильности (Reliability Monitor)

Монитор стабильности – это скрытый инструмент, который существует еще со времен Windows Vista, но многие даже не слышали о нем. Он находится на панели управления в разделе «Система и безопасность» — «Центр поддержки»- «Обслуживание» — «Показать журнал стабильности работы»:

Здесь вы увидите хронологию событий и ошибок, которые произошли в течение заданного периода времени. Синяя линия – это оценка (по шкале от 1 до 10) того, насколько стабильна операционная система с течением времени.

Если что-то часто выходит из строя, стоит посмотреть монитор стабильности: выбрать ошибку и нажать «Поиск решения» (Check for a solution).

Диагностика сети

Независимо от того, используете ли вы Wi-Fi или Ethernet, есть вероятность возникновения проблем с Сетью. Вот почему нужны эти инструменты.

4. WiFi Analyzer

Бесплатный инструмент, который анализирует настройки сети Wi-Fi, чтобы увидеть, не создает ли помех ваш беспроводной канал другим близлежащим сетям:

После завершения анализа WiFi Analyzer порекомендует настройки канала, подходящие для вас. Эта программа не идеальна, особенно в многоквартирных домах и густонаселенных городах, но в некоторых случаях она может увеличить скорость Wi-Fi до 5 раз. Стоит попробовать.

5. Angry IP Scanner

Angry IP Scanner – отличный инструмент, который сканирует сеть, чтобы узнать, какие IP-адреса и порты используются теми или иными устройствами:

Можно использовать эту программу, чтобы узнать, сколько устройств подключено к вашей или найти IP-адрес определенного устройства (например, смартфона) при полной проверке компьютера на работоспособность.

Диагностика жестких дисков

6. CrystalDiskInfo

Вы когда-нибудь задумывались, в каком состоянии находится ваш жесткий диск или твердотельный накопитель? Это непросто выяснить, особенно с новыми дисками SSD:

Эта простая программа предоставляет полный обзор состояния используемых HDD и USB-накопителей. Детальная информация включает в себя температуру, время безотказной работы, количество ошибок и многое другое. Программа также вычисляет общее состояние здоровья винчестера.

Обратите внимание, что существует схожая программа под названием CrystalDiskMark, которую можно использовать для сравнительного анализа используемых накопителей.

7. WinDirStat

Я регулярно использовал его в течение многих лет, и ни разу не был разочарован. Название этой программы расшифровывается как «Статистика Каталогов Windows»:

Она сканирует ваши накопители и сообщает, сколько места занято различными папками и файлами. Все они отображаются в виде краткой древовидной иерархии и подробной диаграммы. Что удобно при осуществлении проверки компьютера на работоспособность в Windows 7.

Диагностика памяти

Неполадки в ОЗУ являются еще одной общей проблемой для домашних компьютеров. В наши дни слишком легко исчерпать объем оперативной памяти, что может привести к замедлению работы ОС и даже сбоям. К счастью, диагностирование не вызывает трудностей.

8. Монитор ресурсов (Resource Monitor)

Windows включает в себя «Монитор ресурсов», который появился еще в Vista. В Windows 10 это отдельное приложение, которое можно запустить через меню «Пуск»:

Монитор ресурсов – это усовершенствованный способ просмотра данных о вашей системе в режиме реального времени, который обычно используется в сочетании с инструментом «Системный монитор». Тем не менее, я в основном использую его для просмотра детальной информации о запущенных процессах и использовании памяти.

9. Windows Memory Diagnostic

А вы знали, что в Windows есть встроенный инструмент, который может физически тестировать ваши модули RAM, чтобы проверить, не содержат ли они ошибки? Это приложение называется Windows Memory Diagnostic:

Его использование приведет к перезагрузке компьютера. Затем инструмент проведет несколько тестов проверки компьютера на работоспособность, и если обнаружит какие-либо ошибки или сбои, то сделает все возможное, чтобы вы узнали, какой модуль является источником возникшей проблемы.

Диагностика экрана

10. JScreenFix

Внимательно посмотрите на экран. Вы видите какие-нибудь пятна, которые не вызваны пылинками? Если это так, возможно, у вас «горячий» пиксель, то есть пиксель, застрявший на определенном цвете. Такие пиксели могут сильно раздражать:

JScreenFix закрашивает область экрана с «горячим» пикселем сотнями разных цветов каждую секунду. Это должно «оживить» пиксель примерно через десять минут.

Всегда ли это работает? Нет. Иногда «горячий» пиксель застревает навсегда из-за физического дефекта на экране. Но JScreenFix имеет показатель эффективности более 60%, поэтому дайте ему шанс.

Диагностика вредоносных программ

11. AdwCleaner

Простой сканер вредоносных программ, но при этом он быстрый, эффективный и бесплатный:

AdwCleaner предназначен для борьбы с вредоносными программами, входящими в комплект инсталляционных файлов, поэтому он обнаруживает рекламное программное обеспечение, панели инструментов, нежелательные программы и так далее. Результаты сканирования классифицируются как службы, файлы, DLL, запланированные задания, записи в реестре и другие.

12. MalwareBytes

MalwareBytes уже много лет является королем среди сканеров вредоносных программ:

К сожалению, MalwareBytes немного потеряла свой лоск, когда разделилась на платную и бесплатную версии. Тем не менее, бесплатная версия по-прежнему замечательна, и ее достаточно для большинства домашних пользователей. Расширенные возможности полной проверки компьютера на работоспособность стоят 25 долларов в год.

13. ClamWin

Один из лучших бесплатных антивирусных сканеров, доступных в настоящее время. Сканирование может занять некоторое время, но оно обнаруживает почти все известные вирусы:

Это программа с открытым кодом, и это важно, если вы хотите проверить, что программа делает именно то, что заявляет. Излишняя осторожность никогда не помешает.

Насколько здоров ваш компьютер?

Надеемся, что эти инструменты для проверки работоспособности компьютера окажутся полезными. Потребуются ли они вам все? Скорее всего, нет. Выберите те, которые кажутся вам ценными, и забудьте про остальные, во всяком случае, пока.

У вас есть вопросы? Не стесняйтесь, задавайте их в комментариях.

Перевод статьи «13 Windows Diagnostics Tools to Check Your PC’s Health» был подготовлен дружной командой проекта Сайтостроение от А до Я.

www.internet-technologies.ru

Cлужба политики диагностики не запущена на Windows 7 как запустить

Многие пользователи начинают оптимизировать операционную систему путём отключения ненужных служб, не владея теорией. В итоге во многих случаях появляются проблемы и ошибки с функционированием тех или иных сервисов. В таких ситуациях делается или откат системы, или обращение к инструменту, созданному для поиска и решения проблем в работе операционной системы и прикладного ПО. Но и здесь оказывается, что он не работает: вместо запуска утилиты на экране появляется ошибка: «Служба политики диагностики не запущена». Давайте рассмотрим, как запустить эту службу на Windows 7 и позволить ей выполняться автоматически при каждом включении компьютера.

Служба политики диагностики: что это?

Это системный сервис, который способен обнаруживать проблемы, неполадки и конфликты в функционировании операционной системы, её компонентов, драйверов и прикладного программного обеспечения. В приложении совмещена масса инструментов для поиска неисправностей, анализа их появления и способов устранения, каждый из которых отвечает за свою направленность. Один модуль адаптирован для решения проблем с сетевыми соединениями, второй направлен на устранение неполадок с периферийными устройствами, третий – на архивирование данных и т. д.

Почему появляется ошибка

Причины, по которым не запускается служба политики и диагностики, могут быть следующими:

  • сервис отключён пользователем или администратором системы;
  • у текущей учётной записи недостаточно привилегий для запуска службы;
  • в аккаунте нет прав доступа к ветке реестра, необходимой для работы.

Ручной запуск

В первую очередь необходимо проверить статус сервиса. Если он остановлен, запустить вручную. Делается это несколькими путями.

Оснастка консоли

Инструмент предоставляет пользователю возможность управлять статусом почти всех установленных сервисов. Если службы не запускаются автоматически, сделаем это вручную. Для этого вызываем оснастку консоли MMC одним из приведённых способов.

  1. Через командный интерпретатор.

Зажимаем Win + R, вводим «services.msc» и жмём Enter.

  1. «Панель управления».

Открываем её любым путём и переходим в раздел «Администрирование».

Здесь дважды кликаем по необходимой ссылке.

Если иконки «Панели управления» сгруппированы по категориям, подраздел «Администрирование» можно отыскать в разделе «Система, безопасность».

Получить доступ к оснастке системной консоли можете и через поисковую строку «Пуска» или «Панели управления», если так будет удобнее.

Дальше рассмотрим, как запустить службу политики диагностики в Windows 7 классическим способом.

  1. Находим её в перечне системных сервисов и проверяем статус.

В нашем случае служба отключена, исправим это.

  1. Открываем контекстное меню элемента и кликаем «Свойства».

  1. В качестве варианта запуска DPS выбираем любой из трёх первых:
  • «Автоматический с отложенным запуском» – стартует после запуска основных системных сервисов;
  • «Авто» – будет вызвана сразу после загрузки основных компонентов Win 7;
  • «Ручной» – Windows вызовет сервис в случае необходимости (рекомендуется выбирать этот вариант, если не обладаете мощным ПК).
  1. Кликаем «Применить» для внесения изменений в конфигурацию автозапуска.

После станет активной кнопка «Запустить».

  1. Щелкаем по ней и закрываем окна.

Конфигуратор системы

Еще один вариант исправления ситуации заключается в активации службы через утилиту конфигурации автозапуска.

  1. Открываем окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win + R или через «Пуск».

  1. Вводим «msconfig» и жмём Enter.

  1. Кликаем по надписи «Службы».

  1. Ставим отметку возле нужного элемента и выполняем щелчок по «ОК».

  1. В диалоговом окне выбираем подходящий вариант.

После перезагрузки компьютера никакие ошибки не должны препятствовать работе инструмента диагностики. Если неполадки сохранились, причиной может быть отсутствие необходимых прав у пользователя.

Разрешаем сервису работать с реестром

Ошибка при работе мастера диагностики Windows 7, сопровождающаяся информационным окошком с сообщением «Отказано в доступе», появляется, если у группы Network Service нет прав на доступ к разделу реестра под названием «Diag», который расположен в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE.

  1. Выполняем «regedit» в строке командного интерпретатора.

  1. Разворачиваем ветку «HKLM» и переходим в подраздел «SYSTEM».

  1. Идём в «CurrentControlSet\services».

  1. В каталоге «VSS» открываем контекстное меню папки «Diag» и кликаем «Разрешения…».

  1. Выполняем щелчок по группе «NETWORK SERVICE» и отмечаем флажком «Полный доступ» в колонке «Разрешить».

  1. Сохраняем параметры и закрываем окно.

Исправляем ситуацию через командную строку

Всё то же самое легко сделать через командную строку.

    1. Открываем её, например, через командный интерпретатор.Для этого зажимаем Win + R, вводим «cmd» и кликаем «ОК».

      1. Вводим и выполняем следующую строку «sc start dps».

Готово.

Чтобы добавить группу «NETWORK SERVICE» в список администраторов (почти то же самое, что мы делали через редактор реестра), в командной строке выполняем следующие команды:

      • net localgroup Администраторы /add networkservice;
      • net localgroup Администраторы /add localservice.

На этом проблема с сервисом будет решена в любом случае.

Видео инструкция

Мы подготовили тематическое видео, где сможете увидеть несколько из приведенных выше методов разрешения конфликта.

os-helper.ru


Смотрите также