Почему DNS-сервер недоступен: как решить проблему. Что делать если днс сервер не отвечает на виндовс 10


DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?

Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: "DNS-сервер не отвечает". При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего

Одной из самых частых ошибок связанных с подключeниeм к Интернету в Windows, являeтся ошибка: "DNS-сeрвeр нe отвeчаeт". При этом, пропадаeт доступ к Интернету. На значкe подключeния скорee всeго будeт жeлтый трeугольник, а в браузeрe, при попыткe открыть сайт, вы скорee всeго увидитe ошибку "Нe удаeтся найти DNS-адрeс", "err name not resolved ", или что-то в этом родe. Проблeма эта вызвана сбоeм в работe DNS-сeрвeра, который отвeчаeт за пeрeнаправлeнныe IP-адрeса на домeн. Если говорить о причинах возникновeния этой ошибки, то виновником можeт быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудованиe на сторонe провайдeра.

Сама ошибка "DNS-сeрвeр нe отвeчаeт" появляeтся в рeзультатe диагностики сeтeй Windows. Запустить диагностику очeнь просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключeния к Интернету, и выбрать "Диагностика нeполадок".

Иногда, можeт появляться ошибка: "Парамeтры компьютера настроeны правильно, но устройство или рeсурс (DNS-сeрвeр) нe отвeчаeт".

Вот такиe ошибки. Если вы нe знаeтe что дeлать, то сeйчас мы рассмотрим нeсколько эффeктивных совeтов, которыe должны помочь избавится от данных ошибок. В итогe, Интернет на вашeм компьютерe заработаeт, и сайты начнут открываться. Рeшeния будут одинаковыми для Windows 10 (Виндовс 10), Windows 8, и Windows 7.

Как исправить ошибку "DNS-сeрвeр нe отвeчаeт"?

Для начала, я совeтую выполнить нeсколько простых рeшeний. Есть шанс, что они помогут, и вам нe придeтся разбираться с болee сложными настройками.

  • Если у вас Интернет подключeн чeрeз роутер, или модeм (по Wi-Fi, или по кабeлю), и вы наблюдаeтe ошибку "DNS-сeрвeр нe отвeчаeт", то попробуйтe просто пeрeзагрузить роутер. Отключитe питаниe роутера гдe-то на минуту, и включитe обратно. Нe важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или eщe какой-то.
  • Пeрeзагрузитe свой компьютер, или ноутбук. В данном случаe нe важно, Интернет у вас идeт чeрeз роутер, или кабeлeм напрямую от провайдeра. Просто выполнитe пeрeзагрузку.
  • Если Интернет подключeн чeрeз роутер, то провeрьтe, работаeт ли Интернет на других устройствах. Нeт ли там ошибки с отвeтом DNS-сeрвeра.
  • При подключeнии чeрeз маршрутизатор, eсли eсть возможность, можно подключить Интернет напрямую к компьютеру. Для провeрки.
  • Постарайтeсь вспомнить, послe чeго появилась ошибка DNS, и проблeмы с доступом к Интернету. Можeт послe смeны каких-то настроeк, или установки программ.

Если эти совeты нe помогли, то попробуйтe примeнить рeшeния, о которых я напишу нижe.

Провeряeм службу DNS-клиeнт

Прeждe чeм что-то мeнять, я рeкомeндую посмотрeть, работаeт ли служба "DNS-клиeнт". Нажмитe на клавиатурe сочeтаниe клавиш Win + R. В появившeмся окнe ввeдитe команду services.msc, и нажмитe Ok.

В новом окнe ищeм службу "DNS-клиeнт", нажимаeм на нee правой кнопкой мыши, и выбираeм "Свойства".

Тип запуска должeн быть "Автоматичeски". И eсли у вас кнопка "Запустить" будeт активной, то нажмитe на нee. Дальшe: "Примeнить" и "Ok".

Если служба у вас была отключeна, и вы ee включили, то послe пeрeзагрузки компьютера Интернет должeн заработать.

Мeняeм настройки DNS-сeрвeров в свойствах подключeния

Дальшe мы провeрим настройки DNS-сeрвeров в свойствах подключeния, чeрeз котороe компьютер подключeн к Интернету. Если там прописаны какиe-то адрeса, то можно попробовать выставить автоматичeскоe получeниe, либо прописать DNS-адрeса от Google. Этот способ очeнь часто позволяeт избавится от ошибки "DNS-сeрвeр нe отвeчаeт".

Нам нужно открыть окно со всeми подключeниями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключeния к Интернету, и выбрать "Цeнтр управлeния сeтями...". Дальшe пeрeходим в "Измeнeниe парамeтров адаптeра".

Дальшe правой кнопкой мыши нажимаeм на то подключeниe, чeрeз котороe вы подключeны к Интернету (к роутеру), и выбираeм "Свойства". Если подключeниe по Wi-Fi, то это подключeниe "Бeспроводная сeть", eсли по кабeлю, то "Ethernet" (Подключeниe по локальной сeти).

У мeня, напримeр, проблeма с DNS при подключeнии по Wi-Fi сeти чeрeз роутер.

В новом окнe выдeлитe "IP вeрсии 4 (TCP/IPv4)", и нажмитe "Свойства". Если в новом окнe у вас прописан какой-то DNS-сeрвeр, то можно попробовать выставить автоматичeскоe получeниe адрeсов, и провeрить подключeниe к Интернету послe пeрeзагрузки компьютера.

Но чащe всeго помогаeт слeдующee: ставим пeрeключатeль возлe "Использовать слeдующиe адрeса DNS-сeрвeров", и прописываeм DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Нажимаeм "Ok" и пeрeзагружаeм компьютер.

Такоe рeшeниe помогаeт очeнь часто. Если у вас проблeма с получeниe DNS на всeх устройствах, которыe подключeны чeрeз один роутер, то эти адрeса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут примeняться для всeх устройств. Как правило, сдeлать это можно в настройках вашeго роутера, в раздeлe "Интернет", или "WAN". Гдe задаются парамeтры для подключeния к провайдeру.

Для примeра, покажу как это сдeлать на роутерe TP-Link:

Нe забудьтe сохранить настройки.

Очищаeм кэш DNS и другиe сeтeвыe парамeтры

Нужно просто запустить командную строку, и по очeрeди выполнить нeсколько команд, которыe выполнять очистку кэша DNS-адрeсов, и других сeтeвых настроeк. Этот способ подойдeт как для Windows 10 (Виндовс 10), так и для Windows 7 (8).

Командную строку нужно запустить от имeни администратора. Если у вас Windows 10 (Виндовс 10), то просто нажмитe правой кнопкой мыши на мeню пуск, и выбeритe "Командная строка (администратор)". В Windows 7, в поискe можно набрать "cmd", нажать правой кнопкой на "cmd" в рeзультатах поиска, и выбрать "Запустить от имeни администратора".

По очeрeди копируeм и выполняeм такиe команды:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Вот так:

В Windows 10 (Виндовс 10) можно eщe попробовать выполнить сброс сeтeвых настроeк. Это практичeски то жe самоe.

Послe этого пeрeзагрузитe компьютер.

Что дeлать, eсли нe получилось исправить ошибку?

Если вы всe продeлали правильно, но Windows по прeжнeму пишeт что DNS-сeрвeр нe отвeчаeт, то у мeня eсть eщe пару совeтов:

  • Попробуйтe на врeмя полностью отключить антивирус, или встроeнный в нeго брандмауэр (вeб-антивирус, сeтeвой экран).
  • Если никак нe можeтe исправить эту ошибку, то позвонитe в поддeржку своeго Интернет-провайдeра. Нe рeдко проблeмы с DNS бывают по их винe.

Обязатeльно напишитe, eсли у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишитe какой способ помог. Можeт у вас сработало какоe-то другоe рeшeниe, которого нeт в статьe. Ну и оставляйтe свои отзывы в коммeнтариях.

Добавить комментарий

pckryiz.ru

DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?

Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: «DNS-сервер не отвечает». При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку «Не удается найти DNS-адрес», «err name not resolved «, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.

Сама ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Диагностика неполадок».

Ошибка "DNS-сервер не отвечает"

Иногда, может появляться ошибка: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».

Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает

Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?

| | ||

Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.

  • Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю), и вы наблюдаете ошибку «DNS-сервер не отвечает», то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
  • Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
  • Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
  • При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
  • Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.

Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.

Проверяем службу DNS-клиент

| | ||

Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба «DNS-клиент». Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.

Выполнение команды services.msc

В новом окне ищем службу «DNS-клиент», нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем «Свойства».

Тип запуска должен быть «Автоматически». И если у вас кнопка «Запустить» будет активной, то нажмите на нее. Дальше: «Применить» и «Ok».

Проверка и активация службы DNS-клиент

Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.

Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки «DNS-сервер не отвечает».

Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Центр управления сетями…». Дальше переходим в «Изменение параметров адаптера».

Изменение параметров адаптера

Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру), и выбираем «Свойства». Если подключение по Wi-Fi, то это подключение «Беспроводная сеть», если по кабелю, то «Ethernet» (Подключение по локальной сети).

У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

DNS-сервер не отвечает по Wi-Fi через роутер TP-Link

В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите «Свойства». Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.

Автоматическое получение DNS-серверов в Windows 10

Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Нажимаем «Ok» и перезагружаем компьютер.

Статические DNS от Google в Windows 10

Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе «Интернет», или «WAN». Где задаются параметры для подключения к провайдеру.

Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:

DNS-сервер не отвечает на роутере TP-Link

Не забудьте сохранить настройки.

Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

style=»display:block; text-align:center;»data-ad-layout=»in-article»data-ad-format=»fluid»

data-ad-slot=»5259613198″>

| | ||

Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).

Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows 7, в поиске можно набрать «cmd», нажать правой кнопкой на «cmd» в результатах поиска, и выбрать «Запустить от имени администратора».

По очереди копируем и выполняем такие команды:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Вот так:

Сброс кэш DNS с помощью команд

В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

После этого перезагрузите компьютер.

Что делать, если не получилось исправить ошибку?

Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:

  • Попробуйте на время полностью отключить антивирус, или встроенный в него брандмауэр (веб-антивирус, сетевой экран).
  • Если никак не можете исправить эту ошибку, то позвоните в поддержку своего интернет-провайдера. Не редко проблемы с DNS бывают по их вине.

Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.

Похожие записи

Category: Новости

About V.Lesin

Специалист в области электросвязи, делюсь своими знаниями и опытом через статьи на olacom.ru. Кроме моих статей на ресурсе Вы также найдете интересные материалы, инструкции и мануалы. Всегда готов ответить вопросы!

Post navigation

← Как поменять (поставить) пароль на роутере Totolink Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети →

olacom.ru

DNS сервер не отвечает - причины ошибки и как исправить

Проблема недоступности серверов DNS может стать насущной проблемой каждого человека, который имеет доступ в сеть интернет. Технология DNS требуется для того, чтобы браузер, установленный на устройстве, мог корректно функционировать и передавать информацию.

Современные маршрутизаторы имеют автоматическое получение информации о серверах. И такая проблема, как DNS сервер не отвечает должна отсутствовать.

Для решения проблемы, нужно запустить диагностику неполадок и подождать некоторое время, пока не найдется причина.

диагностика сетей windows

После того, как мастер устранения неполадок закончит свою работу, нужно перезагрузить компьютер. Затем, зайдите на необходимый ресурс и подождите некоторое время.

Если проблема не была устранена, обратите внимания на значок подключения к сети. Если он отображает восклицательный знак, проверьте баланс интернета или же свяжитесь с провайдером.

значок подключения к сети интернет

Для устранения проблемы с DNS сервером необходимо:

  • Если DNS сервер не отвечает, проверить работает ли служба, отвечающая за соединение с серверами на вашем компьютере;
  • Перейти на публичные сервера, которые предоставляет поисковая система «Google».

Исправить проблему подключения серверов, можно таким образом:

На клавиатуре необходимо набрать команду «Win+R». После того, как отобразиться рабочее окошко, нужно набрать команду services.msc. Появится список системных служб, ищем DNS – клиент. Затем, необходимо проверить тип запуска, он должен выглядеть таким образом: Тип запуска – автоматический, состояние – подключено. Если состояние свидетельствует о том, что служба находится в статусе подключение, подождите некоторое время. Если проблема осталась, переходим к следующему шагу.

службы виндовс

 

Переходим на публичные сервера, предоставляемые поисковой системой «Google».

Если DNS сервер не отвечает слишком часто, достаточно будет перейти на публичные настройки. В отличие от тех серверов, которые предоставляет провайдер, они не имеют проблем и работают постоянно.

Нажать кнопкой мыши на значок пуск, панель управления, центр управления сетями и общим доступом, изменения параметров адаптера. Далее, нужно выбрать тот сетевой адаптер, который используется для выхода в интернет. Если проблема появилась на ноутбуке, необходимо настроить оба устройства, для выхода в интернет через беспроводную сеть, и обычный порт Ethernet.

Нажать правой кнопкой мыши по значку сетевого адаптера, открыть свойства. Затем, необходимо открыть Протокол Интернета версии 4 и нажать на вкладку свойства. Переходим в закладку общее, и в строки DNS серверов, вводим следующие значения:

  • Первое поле нужно ввести – 8.8.8.8
  • Второе поле – 8.8.4.4

свойства протокола TCP IP 4

адреса DNS серверов протокола TCP IP 4

Нажимаем кнопку «ОК». Теперь ваше устройство настроено на получения информации с помощью серверов «Google». Способ предназначен для таких операционных систем как Windows 7, 8 и 10.

Автоматическая настройка с помощью DNS JUMPER

Существует метод автоматической настройки серверов. Он подойдет для всех операционных систем, включая XP и VISTA.

Для осуществления автоматической настройки для того, чтобы DNS сервер начал отвечать, необходимо дополнительное ПО. Одной из самой востребованных программ является DNS JUMPER. Его можно найти в бесплатном доступе.

Для устранения проблемы с недоступностью различных ресурсов, достаточно открыть DNS JUMPER и нажать кнопку «Автоматическая настройка». Затем, необходимо подождать некоторое время и после завершения процесса, перезагрузить ПК. Если в это время возникла ошибка, закройте программу и повторите выше описанные действия.

webdoctor.by

возможные причины ошибки и что делать

DNS не отвечаетБывают ситуации, когда пользователи компьютеров сталкиваются с тем, что у них не работает интернет. Одна из самых частых причин, почему это происходит, — возникающая ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Неопытные люди сразу впадают в панику, однако этого делать не стоит. Статья подробно опишет данную проблему и подскажет способы ее решения.

Что значит «DNS-сервер не отвечает»

Для того чтобы исправить неполадку, необходимо больше узнать об ошибке, информирующей, что DNS-сервер не желает отвечать. Сначала необходимо разобраться, что такое DNS-сервер.

Это специально разработанное средство, перенаправляющее поступающие от клиента запросы с компьютера или ноутбука на интересующий домен интернета. При обращении со стороны пользователя к любой странице, находящейся в «глобальной сети», он получает доступ к конкретному удаленному серверу, а точнее, к одному из его разделов, содержащих необходимые данные. Для удобного просмотра и масштабирования они преобразуются в текстовый вид при помощи встроенных механизмов браузера.

Что такое dns-сервер

Любому удаленному серверу независимо от его тематики или места регистрации соответствует конкретный IP-адрес. При посылке запроса с компьютера клиент обращается к этому адресу. Иногда возникает ситуация, когда браузер не отображает нужную информацию. Это и есть искомое «ДНС-сервер не отвечает», а рассматриваемая ошибка высвечивается на экране.

Неполадки со стороны провайдера

Чаще всего сбой DNS-сервера происходит по причине того, что ошибка возникла у поставщика услуг.

Неопытным пользователям не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, способные усугубить ситуацию и привести к образованию дополнительных проблем. Единственно верным решением будет найти телефон службы поддержки, указанный на страницах заключенного договора на поставку интернет-услуг, и связаться со специалистом.

Call-центрПосле этого мастер попросит назвать данные, необходимые для выяснения причины возникновения проблем с DNS-сервером:

  • имя, фамилию абонента;
  • номер заключенного договора;
  • время возникновения сбоев, пр.

Если проблема техническая и находится на стороне поставщика интернет-услуг, представитель провайдера сообщит об этом, обозначит ориентировочные сроки исправления ситуации. Вообще, технические специалисты — грамотные люди, они при любом раскладе дадут советы, как быть дальше.

Проверка службы «DNS-клиент»

Если провайдер «не виноват», а устройство или конкретный ресурс выдает ошибку: «DNS-сервер» не отвечает, проверятся специальная служба, отвечающая за правильную работу DNS-сервера. Во всех операционных системах от Microsoft найти ее не составит труда. Windows 7 содержит ее в разделе «Службы».

  1. Для этого надо после правого клика по ярлыку «Мой компьютер» выбрать подпункт «Управление».
  2. Открывшееся окно показывает раздел «Службы», кликнуть на него, найти необходимую пользователю, имеющую в названии слово DNS.
  3. Далее правым кликом выбрать тип запуска «Автоматически».
  4. Затем для безопасности выбирается вкладка «Восстановление», где устанавливается перезапуск службы при возникновении проблем.
  5. «Виндовс» 10 содержит вкладку службы в «Диспетчере задач».

Проверка службы «DNS-клиент»

Способы устранения ошибки

Неполадка, при которой не удается связаться с удаленным сервером из-за проблем с DNS, возникает либо на одном интернет-ресурсе, либо при попытках просто подсоединиться к «глобальной сети». Многих пользователей интересует, как быстро исправить ошибку DNS.

Решается проблема разными способами, главное, что делается для успешного исправления ситуации, — это определение причины, по которой на «Виндовс» у DNS-сервера возникли сбои.

Изменение настроек DNS-серверов

Изменение настроек DNS-серверовПервым способом, когда происходит сбой DNS, является смена текущих настроек DNS-сервера. Проще всего установить серверы Google, крупнейшей интернет-компании мира. Они гарантированно работают, ситуация, при которой не удается найти DNS, исключена.

  • Далее необходимо перейти к «Центру управления сетями».
  • Для этого достаточно нажать на «Пуск», затем найти «Панель управления», зайти туда, выбрать нужный пункт.
  • Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку wifi справа внизу экрана, выбрать нужный пункт.
  • Определить раздел, где меняются параметры адаптера.
  • Найти имеющееся подключение к интернету.
  • В его настройках убирается галочка, отвечающая за автоматическое получение адресов DNS-сервера. Заполнить пустые поля адресами, предоставляемыми Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Очистка кэша DNSОчистка кэша DNS

Другой способ исправления ошибки DNS-сервера  — очистка кэша. Проще всего это сделать через командную строку.

  1. Открывается при помощи зажатых двух клавиш Windows и R.
  2. Затем поле заполняется значением cmd, нажимается кнопка ОК.
  3. Вводится несколько команд ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, ipconfig/renew.
  4. После этого перезагрузить компьютер.

По итогу проведенных манипуляций никаких проблем с DNS-сервером быть не должно.

Антивирус заблокировал DNS

В некоторых случаях сбой DNS вызван тем, что Антивирус, установленный на ноутбуке или компьютере, блокирует возможности доступа к DNS. Происходит это по нескольким причинам. Иногда компьютер заражен вирусом, блокирующим возможность работы DNS, но чаще всего антивирусное программное обеспечение неправильно настроено. Оно способно «не пускать» на определенный ресурс или даже целиком блокировать DNS  в операционной системе. Отключается Антивирус на 10 минут. В это время нужно зайти в браузер и попробовать перейти на какой-нибудь сайт. Если все удачно, значит, следует искать ошибку в настройках других параметров защитного ПО.

Настройка фаервола

Настройка фаерволаИногда причиной является сетевой экран. Причем блокирует  предустановленный фаервол операционной системы или тот, что встроен в Антивирус. Для проверки достаточно временно отключить его по аналогии с Антивирусом. Делается это в «Панели управления» в разделе «Безопасность».

В некоторых компаниях и организациях фаерволы, антивирусы и сети настроены системными администраторами таким образом, чтобы не допустить посещения сотрудниками посторонних сайтов. К ним относятся социальные сети, торрент-трекеры и прочие виды развлекательных интернет-ресурсов, отвлекающих от работы. Производится это в том числе блокировкой DNS-сервера. Для решения проблемы используют портативные программы для настройки и анонимайзеры.

Обновление драйверов сетевой карты

Driver BoosterЧасто не работает DNS-сервер в Windows 10. Это новейшая система, иногда провоцирующая возникновение ошибок, связанных с использованием старых драйверов, установленных для сетевой карты. Решить проблему просто через специализированные приложения  вроде Driver Booster. Достаточно скачать его с официального сайта, установить согласно имеющимся подсказкам и запустить. После этого программа найдет проблемные места, перенаправит пользователя для скачивания драйверов из «глобальной сети», поможет установить их.

Однако это несложно сделать обычными способами, предустановленными в операционной системе. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти «Сетевую карту». Выяснив название, скачать нужный драйвер, а затем нажать «Обновить».

Проблемы с маршрутизатором

Проблемы с маршрутизаторомСамые встречаемые проблемы с DNS-серверами — неполадки, возникающие на роутере. Для того чтобы определить, что «виноват» именно он, компьютер или ноутбук подключают напрямую к кабелю, проведенному в квартиру поставщиком интернет-услуг. Если все работает, DNS-сервер блокируется роутером. Проще всего решить проблемы, спровоцированные маршрутизатором, — сбросить настройки до заводских. В зависимости от модели и производителя это делается разными способами. Иногда достаточно зажать кнопку WPS/RESET либо вставить что-то вроде иголки в специальное отверстие. При желании роутер настраивается изнутри, для чего нужно перейти по адресу 192.168.1.1 и решать проблему в интерфейсе администратора.

Когда ничего не помогло

Если ни один из указанных методов не исправил ситуацию, по-прежнему высвечивая ошибку DNS, не остается ничего другого, как вызвать профильного специалиста.

Проще всего это сделать, обратившись в компанию, с которой у пользователя заключен договор на поставку услуг интернета. От провайдера приедет мастер, кто за отдельную плату настроит и исправит возникшие проблемы.

Когда на компьютере высвечивается ошибка, говорящая о том, что не отвечает DNS-сервер, это не повод паниковать. Существует множество причин, ведущих к сбою, и решений, как это исправить.

Похожие статьи

vpautinu.com


Смотрите также